Blog 8 marzo 2019

Il Project Zero di Amazon aiuterà a combattere la contraffazione online?

Protezione del marchio

Amazon ha rivoluzionato il modo in cui il mondo fa affari, ma è afflitto da una notevole attività di contraffazione. Il Progetto Zero aiuterà i proprietari dei marchi a reagire?

Amazon è il principale mercato online negli Stati Uniti e la sua quota di mercato nazionale dell'e-commerce si avvicina al ^50%1. I consumatori di tutto il mondo hanno apprezzato la facilità di accesso a un'ampia gamma di prodotti a prezzi accessibili e l'efficiente e innovativo processo di evasione di Amazon.

Amazon ha rivoluzionato il modo in cui il mondo fa affari. Tuttavia, la piattaforma è stata bersaglio di una consistente attività di contraffazione, con marchi come ^Birkenstock2 e Mercedes ^Benz3 che hanno criticato il gigante dell'e-commerce per la mancanza di azioni contro la contraffazione. Per la prima volta quest'anno Amazon ha avvertito gli investitori del rischio di contraffazione sulla sua piattaforma online.

Il recente "Progetto Zero" di Amazon dichiara l'ambizione di dotare i proprietari dei marchi di strumenti per eliminare le contraffazioni, ma funzionerà?

Che cos'è il Progetto Zero?

Project Zero è un'iniziativa di protezione del marchio introdotta da Amazon. Essa integra gli attuali programmi Brand Registry e Brand Transparency di Amazon ed è disponibile solo su invito per le aziende che si sono già iscritte a Brand Registry.

Le caratteristiche principali sono tre:

Protezioni automatizzate - L'iniziativa fa riferimento all'"apprendimento automatico" utilizzato per scansionare e rimuovere le contraffazioni esaminando le inserzioni alla ricerca di riferimenti alla proprietà intellettuale del marchio, compresi marchi e loghi.

Rimozione self-service delle contraffazioni - Project Zero fornisce uno strumento self-service che consente ai marchi di rimuovere le contraffazioni senza dover coinvolgere Amazon come intermediario.

Serializzazione dei prodotti - La serializzazione, un servizio offerto dall'attuale programma di trasparenza dei marchi di Amazon, viene integrata nel Project Zero. I marchi applicano un codice unico su ogni unità prodotta per un prodotto iscritto, consentendo ad Amazon di scansionare e confermare l'autenticità dei prodotti acquistati nei negozi Amazon. La serializzazione costa da 0,01 a 0,05 dollari per codice a barre, a seconda del volume.

In che modo Corsearch combina la tecnologia con gli strumenti di Amazon per ottenere il massimo impatto sull'applicazione?

Corsearch collabora con i brand per creare strategie efficaci di protezione del marchio online, sfruttando le nostre competenze in materia di proprietà intellettuale, intelligence criminale e progettazione tecnica. La tecnologia di Corsearch per la protezione del marchio utilizza la raccolta automatizzata dei dati e la definizione delle priorità per scoprire le inserzioni contraffatte e gli operatori di rete che le violano su scala. La tecnologia di protezione del marchio di Corsearch consente un'applicazione efficiente su scala.

Il nostro approccio all'applicazione di Amazon

I nuovi strumenti lanciati da Amazon si basano sulle iniziative di enforcement di Amazon già esistenti che Corsearch utilizza nell'ambito dei suoi programmi di protezione del marchio. Per ottenere il massimo impatto, la piattaforma di protezione del marchio di Corsearch esamina tutte le violazioni su Amazon. Le questioni chiave per l'applicazione vengono filtrate e presentate all'interno del sistema. Gli strumenti di enforcement di Amazon e della piattaforma di brand protection di Corsearch vengono quindi utilizzati per garantire il massimo effetto.

Corsearch effettua notevoli e continui investimenti tecnologici per garantire che le nostre soluzioni siano adatte a individuare tutti i possibili casi di violazione. Di seguito sono elencate le caratteristiche della tecnologia di Corsearch che lavorano in tandem con Amazon/Project Zero per garantire una riduzione significativa delle violazioni sulla piattaforma:

La matrice di rischio della piattaforma di protezione del marchio di Corsearch fa emergere le offerte dei venditori Amazon ad alto rischio e filtra gli articoli non in violazione;
La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch separa gli ASIN (il numero di identificazione standard di Amazon) associati ai proprietari del marchio dagli ASIN duplicati e contraffatti non autorizzati, che richiedono approcci di applicazione diversi;
La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch identifica e collega le attività di violazione che possono verificarsi su più piattaforme nazionali di Amazon;
La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch filtra i venditori legittimi dalle code di applicazione;
La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch identifica i modelli di violazione dei venditori che suggeriscono che gli utenti di Amazon sono collegati o utilizzano pseudonimi per continuare a svolgere attività di violazione;
La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch garantisce ai marchi strategie di applicazione integrate e sistemiche e modelli di reporting standardizzabili in tutti i mercati.

I contraffattori sfruttano l'ASIN

Qual è il problema di fondo di Amazon? Il numero di identificazione standard di Amazon (ASIN) è l'identificatore unico dell'offerta su Amazon. Questo identificatore crea sfide uniche. In teoria, a ogni prodotto unico venduto su Amazon viene assegnato un ASIN unico. I marchi possono impostare i propri prodotti per la vendita con un ASIN unico e utilizzare le proprie immagini e descrizioni dei prodotti protette da copyright. Tuttavia, gli ASIN possono essere sfruttati dai contraffattori:

L'ASIN non è unico per il venditore; Amazon richiede ai marchi di condividere l'ASIN del loro prodotto con altri venditori dello stesso prodotto. Questi venditori non sono tenuti a dimostrare che le loro versioni del prodotto sono legali. Gli algoritmi di Amazon sono stati creati per aiutare i consumatori a trovare i prodotti più venduti. Questi possono aiutare i prodotti contraffatti ad apparire in primo piano, attirando l'attenzione e causando confusione nei consumatori.
I venditori possono anche creare un ASIN separato per lo stesso prodotto. Pertanto, un venditore di prodotti contraffatti può offrire prodotti in vendita con un ASIN separato anche se i suoi prodotti sembrano identici a quelli reali.

La cooperazione è fondamentale

Tutte le parti interessate alla proprietà intellettuale hanno un interesse comune alla riduzione delle attività di contraffazione e a un processo stabile, equo e ben gestito per la risoluzione delle rivendicazioni di proprietà intellettuale.

Il programma Brand Registry di Amazon ha migliorato il processo di applicazione. Project Zero offre ulteriori capacità. Utilizzate insieme alla piattaforma tecnologica di Corsearch per la protezione del marchio, le iniziative di Amazon supportano i marchi nell'assicurare un'applicazione efficace.

Se desiderate saperne di più su come Corsearch collabora con marketplace come Amazon e altre piattaforme come WeChat per costruire strategie efficaci di protezione del marchio per i nostri clienti, contattate uno dei nostri esperti.

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Riferimenti