2022: Approfondimenti e azioni su scala - per proteggere i vostri marchi e i vostri consumatori online

Il benvenuto di Simon Baggs, presidente della divisione Brand & Content Protection di Corsearch

Scrivo a tutti i nostri stimati clienti per dare il via al 2022 con alcune riflessioni sulla portata del nostro lavoro con voi nel 2021 e alcuni punti salienti dei miglioramenti che stiamo apportando nell'anno a venire.

Se avete commenti, richieste o idee da condividere con me o con il team, mi farebbe molto piacere riceverli. Non esitate a contattarci qui.

Approfondimenti e azioni su larga scala

Siamo più forti quando collaboriamo per promuovere il cambiamento e quando facciamo sentire la nostra voce. Siamo orgogliosi di essere leader di mercato grazie all’innovazione e alla nostra leadership di pensiero e non vediamo l’ora di mettere la nostra forza al vostro servizio nel 2022.

Nel 2021, abbiamo lavorato con voi per:

• Proteggere oltre 1.400 marchi;
• Rimuovere oltre 14 milioni di annunci dannosi dalle piattaforme online;
• Rimuovere oltre 2,2 milioni di venditori illegittimi dalle piattaforme online;
• Proteggere oltre 5 milioni di dollari di fatturato annuo.

Di seguito riporto alcuni dei modi in cui intendiamo continuare a utilizzare la nostra scala e la profondità dei dati per gridare più forte a vostro favore nell'anno a venire.

Soluzioni su misura per le esigenze del tuo marchio

Nel 2022 lanceremo sul mercato ulteriori soluzioni specifiche basate sui dati : stiamo ascoltando i vostri commenti e il nostro obiettivo è quello di offrirvi ulteriori soluzioni mirate alle problematiche specifiche che state affrontando, aiutandovi a comprendere e ad affrontare l'ampiezza delle sfide online che la vostra azienda deve affrontare.

Ci occuperemo ulteriormente di questo aspetto:

• Danni e sicurezza per i consumatori: individuare le esperienze negative di marchi e prodotti nell'ecosistema online;
• La prevalenza della promozione mirata attraverso i social media e i siti web di vendita diretta;
• Piattaforme emergenti e nuove minacce per l'esperienza dei consumatori.

Saremo lieti di condividere con voi le nostre prossime soluzioni in un'ulteriore comunicazione il mese prossimo.

“Siamo orgogliosi di collaborare con voi per proteggere i vostri marchi, i vostri prodotti e i vostri consumatori grazie all’uso dei dati e delle informazioni analitiche. Sfrutteremo la portata e la completezza dei nostri dati per aiutarvi ad affermare il controllo sui diritti che la vostra azienda ha faticosamente conquistato”.

Simon Baggs, Presidente, Protezione del marchio e dei contenuti presso Corsearch

Promuovere il cambiamento con INSYNC e la leadership di pensiero

Anche quest'anno organizzeremo regolarmente dei forum di discussione per consentire ai marchi che affrontano sfide simili di imparare e trarre vantaggio dalle reciproche esperienze. Il nostro evento di punta, INSYNC , tornerà a svolgersi in presenza e pubblicheremo inoltre un nuovo white paper basato sui dati per sostenere i vostri sforzi volti a promuovere un cambiamento positivo da parte degli intermediari online.

Risultati concreti: utilizziamo white paper basati sui dati per promuovere il cambiamento. Uno studio incentrato sui motori di ricerca ha portato a una modifica della politica di Google, che ora consente ai titolari dei marchi di rimuovere dai risultati di ricerca i singoli URL relativi a prodotti contraffatti.

Il nostro studio sulle violazioni ripetute ha mostrato come le piattaforme potrebbero fare di più per fermare i trasgressori persistenti, che sono responsabili di ben il 24% del problema della contraffazione.

Il nostro white paper del 2022 verterà sull'applicazione delle norme relative ai siti web, in particolare sugli host di siti web non reattivi. Se questo è un problema che ti riguarda da vicino e desideri contribuire a promuovere un cambiamento, ti invitiamo a contattare Michael Sweeney , che sta coordinando questo lavoro.

"Come hanno dimostrato le campagne precedenti, le piattaforme sono disposte ad ascoltare, purché vengano presentati loro risultati convincenti e - cosa fondamentale - dati oggettivi. I siti web indipendenti continuano a rappresentare una potente minaccia, poiché gli host e i registrar ignorano gli avvisi di applicazione. La nostra campagna per il 2022 metterà in luce questa situazione con dati approfonditi per sostenere i vostri sforzi per ottenere un cambiamento".

Michael Sweeney, Direttore dei servizi e Consulente legale senior presso Corsearch

Vuoi partecipare? Se non sei ancora iscritto a INSYNC, puoi registrarti qui.

Investimenti costanti nella tecnologia

Siamo estremamente orgogliosi delle nostre piattaforme Talisman e ZERO e quest'anno continuiamo a investire nella tecnologia, affermandoci come leader di mercato. Uniremo i punti di forza di entrambi i sistemi, aggiungendo funzionalità innovative, per creare un'unica piattaforma ottimizzata in grado di soddisfare le vostre esigenze in materia di protezione del marchio, che combinerà:

• L'efficienza dei flussi di lavoro e l'ampiezza della raccolta dati di ZERO
• I punti di forza di Talisman sono il data mining e l'estrazione dei dati.

I nostri clienti potranno individuare, agire e stabilire le priorità in modo più rapido ed efficace che mai. Come sempre, desideriamo conoscere le vostre opinioni su ciò che vorreste vedere, quindi vi invitiamo a contattare Helen Saunders se desiderate discutere dei nostri piani relativi ai prodotti e delle vostre esigenze.

“Siamo entusiasti di presentarvi la nuova generazione di piattaforme per la protezione del marchio, che offrono funzionalità e approfondimenti all’avanguardia nel settore. Mi farebbe molto piacere poter parlare con tutti i clienti che hanno idee o suggerimenti per contribuire all’evoluzione di questa piattaforma.”

Helen Saunders, Responsabile dei prodotti per la protezione del marchio presso Corsearch

Nuovi team e iniziative per supportarvi nel 2022

Quest'anno stiamo apportando una serie di modifiche ai nostri team per supportare meglio le vostre esigenze:

• Maggiore attenzione alle relazioni con le piattaforme e alle procedure standardizzate di applicazione delle norme: un team dedicato all’applicazione delle norme, guidato da Joseph Cherayath, promuoverà le migliori pratiche e rafforzerà la nostra collaborazione con le forze dell’ordine, le piattaforme online e altri intermediari. Nel nostro recente sondaggio INSYNC, i responsabili della protezione dei marchi hanno sottolineato l’importanza di collaborare con le piattaforme online e siamo lieti di dedicare risorse a questo impegno nel corso del prossimo anno.

• Contatta Joseph Cherayath per saperne di più sui nostri progetti.
• Successo dei clienti in settori specifici: L'attenzione ai clienti è al centro della nostra attività. Stiamo creando un team dedicato al successo dei clienti per la protezione del marchio, con l'obiettivo di continuare a puntare sull'eccellenza tecnologica e nella fornitura dei servizi, nonché di promuovere lo scambio di conoscenze attraverso gruppi di lavoro mirati, dando seguito al vostro feedback secondo cui apprezzate la collaborazione e la condivisione delle migliori pratiche.

• Contatta Annie Wood, Direttrice del Customer Success, per saperne di più sui nostri progetti.
• Ampliare la nostra collaborazione con gli studi legali: Stuart Durham coordina la nostra collaborazione con gli studi legali e altri partner esperti. I nostri team tecnologici e investigativi supportano gli studi legali fornendo dati, indagini mirate, assistenza nella raccolta delle prove e testimonianze di esperti; siamo orgogliosi di collaborare con gli studi legali per supportare il servizio che offrono ai propri clienti.

• Contatta Stuart Durham, vicepresidente del reparto Alleanze e Partnership, per saperne di più sui nostri piani per quest'anno.

Corsearch si impegna ad aiutarvi a tutelare i vostri diritti, i vostri ricavi e la vostra reputazione. Io e il mio team non vediamo l'ora di collaborare con voi alle nostre entusiasmanti iniziative di quest'anno, continuando a lavorare insieme per rendere Internet un luogo migliore sia per le aziende che per i consumatori.