Protezione del marchio: la nuova frontiera dell’ESG

La spinta agli investimenti dei marchi nel settore ESG continua a crescere, dagli imballaggi più ecologici ai processi produttivi più puliti, il tutto sostenuto da consumatori sempre più consapevoli.

Tuttavia, i prodotti contraffatti minano attivamente questi sforzi.

Mentre i produttori legittimi investono nell’approvvigionamento sostenibile, nelle energie rinnovabili e nella riduzione dei rifiuti, le operazioni di contraffazione aggirano questi standard, privilegiando il profitto a scapito del pianeta.

L'eliminazione e la prevenzione delle contraffazioni non sono più solo una questione di proprietà intellettuale: oggi rappresentano una componente fondamentale della strategia ESG e di sostenibilità di qualsiasi marchio.

La portata del problema

Il problema è innegabile: solo tra gennaio e aprile 2026, i team di Corsearch Revenue Recovery hanno avviato azioni legali contro 23. 000 venditori che in precedenza avevano accumulato oltre 4 milioni di dollari di vendite.

Tuttavia, quantificare il problema nell’ambito dell’intero mercato è notoriamente difficile: i modelli dell’OCSE basati sui sequestri doganali forniscono stime di portata, ma potrebbero sottostimare la distribuzione sul mercato interno.

Inoltre, poiché i diversi prodotti contraffatti (come le borse rispetto agli orologi) hanno impronte ecologiche molto diverse in termini di approvvigionamento dei materiali, uso di sostanze chimiche ed emissioni di carbonio, risulta quasi impossibile effettuare un calcolo preciso dell’impatto ambientale dei prodotti di lusso contraffatti. 

Tutela dell'ambiente

I contraffattori operano al di fuori di qualsiasi confine, senza rispettare i principi fondamentali delle normative ambientali, agendo all’interno di catene di approvvigionamento quasi del tutto prive di regolamentazione.

Di conseguenza, la contraffazione incide su una serie di problematiche ambientali, tra cui:

Inquinamento, clima ed energia

I contraffattori cercheranno di ridurre il più possibile i costi utilizzando materiali economici e pericolosi, nonché metodi di produzione obsoleti e altamente inquinanti. I materiali tossici, le plastiche di bassa qualità e una produzione al di sotto degli standard possono violare numerose normative ambientali globali.

È improbabile che questi processi produttivi tengano conto, in questa fase iniziale, del loro contributo all’inquinamento ambientale e dell’ulteriore impatto causato dalle spedizioni internazionali di piccoli pacchi lungo tutta la catena di approvvigionamento.

Questa produzione illecita contaminerà l’aria, l’acqua e il suolo durante le diverse fasi della produzione.

Se si considera che la maggior parte dei marchi di moda e di lusso si è impegnata a migliorare la sostenibilità e ad adottare iniziative di neutralità carbonica, il commercio di prodotti contraffatti compromette in modo significativo tali obiettivi e traguardi. 

L'impatto dei rifiuti

I prodotti contraffatti, per loro stessa natura, tendono ad essere di qualità molto inferiore, il che ne riduce significativamente la durata. I prodotti a basso costo incoraggiano la tentazione di acquistarne di più e di sprecare di più, portando a un aumento della produzione e, in ultima analisi, a un aumento dei rifiuti destinati alle discariche.

Una pratica sempre più diffusa è anche quella di far passare i prodotti contraffatti per articoli sostenibili, come ad esempio bottiglie riutilizzabili o abbigliamento riciclato.

Anche in questo caso, tale attività induce in errore i consumatori e compromette l’integrità del marchio. I prodotti legittimi, di fascia alta e di alta qualità favoriscono lo sviluppo di un mercato dell’usato, grazie alla loro durata ed esclusività, scoraggiando il “fast fashion” e riducendo così il volume dei rifiuti. 

La distruzione dei beni sequestrati

Al fine di tutelare i consumatori da prodotti potenzialmente dannosi, quando le forze dell'ordine sequestrano merci contraffatte, queste vengono spesso incenerite. 

Sebbene sia una misura necessaria, ciò può avere un impatto sull’impronta di carbonio. La maggior parte delle autorità locali e delle organizzazioni di beneficenza che si occupano di riciclaggio saranno riluttanti ad accettare merci di provenienza illecita e, di conseguenza, l’incenerimento e la discarica rappresentano in definitiva le uniche alternative praticabili.

I proprietari dei marchi sono tenuti a seguire rigide linee guida in materia di smaltimento, spesso recuperando i materiali o ricorrendo a opzioni più rispettose dell’ambiente per smaltire le merci indesiderate. 

È difficile quantificare con precisione la portata dello smaltimento di merci illecite, ma possiamo farcene un’idea attraverso singoli casi: 

• L’“Operazione Vulcan”della Polizia della Grande Manchester, che ha portato al sequestro di 1.050 tonnellate di articoli contraffatti. 
  
  
• Sequestro da parte dell’Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO) di 22.000 tonnellate di prodotti alimentari contraffatti e 850.000 bevande alcoliche
  
  
• Un’operazione congiunta in vista degli Europei femminili del 2025 che ha portato al sequestro di oltre 67.000 maglie da calcio contraffatte

La stagionalità della contraffazione

Questi dati subiscono variazioni in determinati periodi dell’anno, con il Natale che rappresenta un fattore chiave nell’aumento delle vendite online di prodotti contraffatti e dei sequestri da parte delle dogane.

I dati di Corsearch ci mostrano che: 

• Le nostre richieste di rimozione sono aumentate di oltre il 25% tra ottobre e dicembre sui marketplace globali, con piattaforme come TikTok Shop, Vinted ed Etsy che hanno registrato aumenti significativi
  
  
• Durante il periodo delle festività, le azioni di promozione degli account sui social media aumentano in media del 32%, poiché i consumatori creano account per rivolgersi agli acquirenti in occasione delle festività
   
• I provvedimenti relativi a domini e siti web aumentano di oltre il 17%, in particolare per i siti web di “stampa su richiesta” 

Essendo consapevoli delle tendenze nel campo della contraffazione e dei cambiamenti nel comportamento dei consumatori, i marchi possono reagire in modo più efficace alle violazioni e contribuire a rendere il mercato di consumo un luogo più sicuro ed equo. 

Responsabilità sociale

Lo sfruttamento del lavoro e i rischi per la sicurezza pubblica sono aspetti fondamentali nell’ambito di un’iniziativa ESG. 

La maggior parte delle organizzazioni adotta una posizione decisa in materia di responsabilità sociale e la integra nelle proprie attività.

Quando si parla di responsabilità sociale, la contraffazione può compromettere in modo significativo gli obiettivi di un’organizzazione:

Integrità del marchio

I prodotti contraffatti possono essere associati al lavoro forzato, al lavoro minorile o al lavoro non regolamentato. Le ispezioni condotte all’interno delle fabbriche, così come i video pubblicati online, anche sui social media, mostrano prove di condizioni di lavoro pericolose, dispositivi di sicurezza inadeguati e ambienti antigienici.

Video e fotografie possono mostrare chiaramente come prodotti di marchi noti vengano realizzati in tali condizioni. Di conseguenza, ciò può compromettere in modo significativo l’integrità e la reputazione del marchio.

Il ritiro di questi prodotti dal mercato e l’adozione di una politica di tolleranza zero nei confronti delle condizioni non conformi alle norme nelle fabbriche non autorizzate contribuiranno a consolidare il valore degli accordi di responsabilità sociale dei marchi. 

Sostenibilità 

I marchi continuano a investire massicciamente in innovazioni e iniziative rispettose dell’ambiente. Ciò include materiali riciclati e riutilizzabili, nonché ingredienti non tossici. I titolari dei marchi adottano misure, e spesso corrono dei rischi, per far progredire il settore.

I contraffattori vanificano tali progressi, replicando i prodotti con una qualità inferiore agli standard e senza alcun rispetto etico.

Il risultato di questa pratica sono prodotti sostenibili contraffatti, privi di benefici ambientali, che fuorviano i consumatori e indeboliscono l’impatto dei prodotti realizzati in modo etico. 

Sicurezza dei consumatori

La tutela della sicurezza dei consumatori è fondamentale.

Dai prodotti farmaceutici all’elettronica, dai giocattoli per bambini ai cosmetici e all’abbigliamento, questi prodotti possono causare lesioni o problemi di salute a lungo termine. Investire nella distruzione e nella prevenzione di questi prodotti significa proteggere i consumatori.

Fiducia nel marchio

Quando i clienti acquistano accidentalmente prodotti contraffatti, perdono denaro e fiducia nel marchio.

Intervenire contro la contraffazione dimostra responsabilità e impegno nei confronti del benessere dei clienti. Ciò che è chiaro è che ogni volta che un cliente acquista involontariamente un prodotto contraffatto, perde denaro e fiducia, attribuendo spesso la colpa al marchio stesso.

In alcuni casi, i consumatori ingannati potrebbero tentare di presentare un reclamo nei confronti di un’azienda autentica anziché del contraffattore, poiché la prima è responsabile per lesioni o danni alla proprietà causati da un prodotto difettoso.

Governance

Quando si parla di tutela dei consumatori ed etica aziendale, lo sviluppo di una strategia di protezione del marchio è fondamentale per tali iniziative.

I prodotti contraffatti sono spesso collegati alla criminalità organizzata e al riciclaggio di denaro, un’associazione con cui nessun marchio vorrebbe essere involontariamente associato.

Due ulteriori meccanismi che contribuiscono a combattere questo fenomeno sono:

1. Catene di approvvigionamento trasparenti

Una strategia proattiva di tutela del marchio richiede una catena di fornitura trasparente e tracciabile, che definisca standard elevati per la governance operativa complessiva.

2. Gestione dei fornitori

L'attuazione di rigorosi controlli su tutti i fornitori associati contribuisce a evitare collegamenti con attività potenzialmente illegali e pratiche scorrette. 

Strategie di marca 

Esistono diversi metodi per favorire la prevenzione e l'individuazione a lungo termine dei prodotti contraffatti, sia online che offline: 

Tracciabilità e monitoraggio

L'utilizzo della tecnologia blockchain o degli identificativi digitali consente di verificare i prodotti lungo tutto il loro ciclo di vita.

Ciò potrebbe avvenire, ad esempio, tramite un codice QR o un numero di serie, che consentono ai consumatori e ai rivenditori di verificare l'autenticità dei prodotti.

Autenticazione digitale

L'introduzione di "tag" che possono essere scansionati con un dispositivo come uno smartphone può inoltre aiutare i consumatori a verificare l'autenticità del prodotto.

Monitoraggio proattivo e tecnologia basata sull'intelligenza artificiale

L’adozione di un programma di rilevamento online, in particolare basato sull’intelligenza artificiale e sull’apprendimento automatico, rappresenta una strategia incredibilmente efficace per l’identificazione e la rimozione degli annunci contraffatti da tutti i canali online, inclusi i marketplace, i social media, i domini e i siti web.

Collaborando con partner esperti che comprendono questo panorama in continua evoluzione e sfruttando strumenti quali i software di monitoraggio basati sull’intelligenza artificiale, i marchi di lusso possono individuare con precisione dove vengono pubblicizzati i propri prodotti.

Adottare questo approccio consentirà al marchio di intervenire immediatamente per bloccare le attività dei contraffattori.

Confezione con sigillo antimanomissione

Ciò garantisce che i consumatori possano individuare eventuali manomissioni e avere la certezza che il prodotto rimanga autentico.

Fornisce un criterio aggiuntivo per stabilire se un prodotto sia autentico grazie all’integrazione di misure di sicurezza note. 

Istruzione

Coinvolgere e responsabilizzare i clienti affinché riconoscano i rivenditori autorizzati e comprendano i pericoli della contraffazione è un aspetto fondamentale di qualsiasi programma di tutela del marchio.

Riducendo la domanda e incoraggiando comportamenti responsabili – come l’acquisto presso rivenditori certificati, la scansione dei codici di verifica e la segnalazione di annunci online sospetti – i marchi possono creare un effetto a catena che amplifica il movimento verso un consumo sostenibile.

In definitiva, attraverso l’educazione e la sensibilizzazione, i marchi di lusso possono unire efficacemente le forze con i propri clienti per combattere l’ondata crescente dei contraffattori.

Normative e sanzioni incentivanti

Considerare i danni ambientali con la stessa serietà con cui si trattano le frodi economiche avrebbe un impatto incredibile

Ciò comporta sanzioni più severe per le violazioni ambientali e meccanismi di individuazione e tracciabilità più efficaci. L’assenza di responsabilità comporta che non vi sia né l’obbligo né la motivazione a rendere i prodotti più sostenibili. A differenza degli articoli originali, questi prodotti solitamente non possono essere riciclati, riparati o riutilizzati in modo sicuro.

Quando la responsabilità ambientale diventa un requisito legale e non solo etico, ciò potrebbe avere un impatto significativo sul valore e sulla domanda delle operazioni di contraffazione.

Conclusione

La lotta alla contraffazione non riguarda solo l’ingresso sul mercato di prodotti di bassa qualità, ma anche la tutela delle iniziative ESG fondamentali.

È fondamentale iniziare a parlare delle strategie e dei successi in materia di protezione del marchio, non solo come rischio per il marchio stesso, ma anche come ostacolo allo sviluppo di un modello di esistenza più sostenibile.

Una strategia poliedrica e multidimensionale dovrebbe comprendere la regolamentazione, le tecnologie di sicurezza, l'educazione dei consumatori e l'innovazione sostenibile. 

Integrando misure anticontraffazione nelle strategie ESG, le aziende possono proteggere la propria reputazione, rafforzare e difendere il proprio marchio e contribuire a un futuro molto più sostenibile e sicuro.

Contatta Corsearch oggi stesso per scoprire come proteggiamo i marchi più preziosi al mondo creando un ambiente più sicuro per i consumatori.