Negozi di Facebook e Live Shopping: Una guida per i professionisti dei marchi

Negozi di Facebook e Live Shopping: Una guida per i professionisti dei marchi e i titolari di marchi - Parte 1

Il mese scorso Facebook ha annunciato la sua ultima iniziativa commerciale, Facebook Shops. Il social network ha affermato che la funzione Shops non rappresenta una novità in senso stretto, ma piuttosto un’evoluzione delle relazioni esistenti tra utenti e aziende. Tuttavia, tra gli addetti ai lavori nel campo della gestione e della tutela della proprietà intellettuale, è già stata sollevata la questione se Facebook Shops costituirà o meno uno sviluppo significativamente nuovo. Con una presenza globale e 2,4 miliardi di utenti attivi al mese, anche i più piccoli cambiamenti apportati da Facebook sono sufficienti ad avere un impatto sui titolari dei marchi, specialmente quando si tratta di utilizzo di marchi e diritti d’autore, e-commerce e violazione della proprietà intellettuale.^[i] In questo articolo, il primo di due, esaminiamo come l'annuncio di Facebook Shops possa influire sulla verifica dei marchi.

Piccole imprese e negozi su Facebook

A seguito del rapporto sullo stato delle piccole imprese pubblicato il 18 maggio, Facebook ha dichiarato che la sua nuova funzionalità aiuterà le piccole imprese indipendenti minacciate dalla pandemia di COVID-19.^[ii] Secondo il rapporto, Facebook riconosce che le piccole imprese stavano già aumentando la loro dipendenza dallo shopping online, ma che ciò è risultato particolarmente vero dall'inizio della crisi sanitaria globale che ha causato la chiusura di molti negozi fisici.

Il sostegno di Facebook alle piccole imprese coincide inoltre con la recente notizia secondo cui anche la piattaforma di e-commerce Shopify ha registrato un aumento dei propri ricavi a seguito delle tendenze legate all’era del COVID-19. Shopify ha annunciato che i suoi utili del primo trimestre 2020 sono aumentati del 47% rispetto al 2019 e che "i nuovi negozi creati sulla piattaforma Shopify sono cresciuti del 62% tra il 13 marzo 2020 e il 24 aprile 2020 rispetto alle sei settimane precedenti".^[iii]

Considerando che i requisiti tecnologici e finanziari necessari per creare un negozio online sono stati ridotti (per accedere ai suoi 218 milioni di clienti dichiarati, i rivenditori possono pagare a Shopify solo 29 dollari al mese, mentre Facebook Shops sarà gratuito),^[iv] i piccoli rivenditori possono occupare spazi commerciali di prim'ordine con miliardi di potenziali clienti. Facebook Shops offrirà alle aziende la possibilità di integrare i propri cataloghi di prodotti, i follower sui social media, i contenuti e i siti web in un unico ecosistema. Per le aziende statunitensi che abilitano la funzionalità di pagamento, i consumatori non dovranno nemmeno uscire dall'app durante l'acquisto. Inoltre, la comunicazione sarà potenziata dalla possibilità per consumatori e aziende di connettersi tra loro in privato tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct.

Che cos'è il Live Shopping?

Da quando Facebook ha introdotto la trasmissione in diretta sia su Facebook che su Instagram nel 2016, le aziende hanno avuto la possibilità di eseguire dimostrazioni di prodotti in diretta, far debuttare nuovi prodotti e generare l'interesse degli utenti attraverso i contenuti degli influencer. Con Facebook Shops, l'esperienza live sarà estesa in modo che i consumatori possano fare acquisti in tempo reale. I venditori potranno pre-tagliare i loro prodotti prima di un live stream, con i dettagli dei link che appariranno durante la trasmissione per consentire ai consumatori di cliccare e acquistare.

I Facebook Shop potrebbero influire sull'autorizzazione dei marchi?

Se da un lato l'eliminazione delle barriere al commercio online sarà potenzialmente vantaggiosa per gli imprenditori e per i neofiti dell'e-commerce, dall'altro comporta il rischio di creare un panorama della proprietà intellettuale più congestionato. In particolare, nei Paesi con regimi di primo utilizzo dei marchi, è possibile prevedere problemi derivanti da un improvviso aumento delle imprese che commerciano per la prima volta a livello interstatale o internazionale.

Queste aziende possono essere esistite a livello locale per molti anni, ma con la nuova capacità di commerciare a livello internazionale potrebbero ottenere una data di "primo uso nel commercio" e quindi stabilire possibili rivendicazioni future per depositi di uso nel commercio e motivi per procedimenti di opposizione. Se l'azienda sceglie di non registrare tali marchi a livello nazionale o internazionale, essi potrebbero non comparire in alcuni risultati dello screening dei marchi, ma l'azienda avrebbe comunque una valida rivendicazione di primo uso. Poiché ciò potrebbe avere un impatto negativo sui piani delle aziende e dei professionisti della proprietà intellettuale che ricercano nuovi possibili marchi, è fondamentale avere una visione a 360 gradi del panorama più ampio possibile.

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^[i] https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2019/q3/Q3-2019-Earnings-Presentation.pdf

^[ii] https://about.fb.com/news/2020/05/state-of-small-business-report/

^[iii] https://s23.q4cdn.com/550512644/files/doc_financials/2020/Q1/Press-Release-Q1-2020.pdf

^[iv] https://speedboostr.com/notes-from-shopify-unite-2019/