Affrontare l'imitazione del marchio utilizzando la potenza dell'intelligenza artificiale avanzata e l'esperienza umana

Dai falsi profili sui social media che vendono truffe sui viaggi ai siti web imitativi che affermano di offrire farmaci e trattamenti, i consumatori e le aziende sono vittime dell'impersonificazione dei marchi a un ritmo allarmante. Questo fenomeno viene accelerato da strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT, OpenArt e Scribe, sfruttati dai malintenzionati per generare risorse convincenti a una velocità e a un volume senza precedenti.

Il nostro ultimo eBook, Le tre componenti chiave di un programma di protezione del marchio di successo, analizza l'attuale panorama di minacce che i marchi devono affrontare e gli strumenti che le aziende possono utilizzare per mantenere la fiducia dei consumatori e la reputazione del marchio.

I malintenzionati sfruttano i consumatori attraverso tre minacce distinte: la contraffazione, l'impersonificazione del marchio e i prodotti del mercato grigio. Nella prima parte di questa serie di blog, abbiamo esplorato l'evoluzione del panorama delle minacce e gli esempi reali di impersonificazione dei marchi. Leggete la seconda parte per scoprire come potete fermare la corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale per combattere l'impersonificazione, salvaguardando la fiducia digitale dei consumatori.

Indice dei contenuti:

- Fermate la corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale con Brand Protection basato sull'intelligenza ibrida

- Risparmiate tempo con il rilevamento automatico delle minacce e la definizione delle priorità

- Accelerate i tempi di intervento con l'applicazione assistita dall'intelligenza artificiale

- La tecnologia Brand Protection in azione

Fermate la corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale con la protezione del marchio basata sull'intelligenza ibrida

Con i malintenzionati che si rivolgono agli strumenti di IA generativa per creare materiale truffaldino e profili di impersonificazione da distribuire sui social media, sui marketplace e sui siti di e-commerce, la corsa agli armamenti dell'IA per i proprietari dei marchi è iniziata.

L'intelligenza artificiale ha permesso ai malintenzionati di diffondere truffe e impersonificazioni a velocità e scala. Sfortunatamente, questo problema è destinato a crescere man mano che gli strumenti di IA diventano sempre più potenti e facili da usare. Ciò che una volta richiedeva settimane per essere prodotto da un malintenzionato, ora può essere realizzato in pochi minuti: da testi convincenti e scritti in modo professionale a illustrazioni dettagliate di prodotti e materiali pubblicitari.

Gli esempi includono:

• Deepfakes di video, immagini e audio per impersonare marchi, personalità o leader
• Impersonificazione di assistenti AI che imitano chatbot di marca o addirittura dipendenti per il phishing

Quindi, cosa potete fare per essere all'avanguardia rispetto alle minacce e salvaguardare la reputazione del marchio?

Sebbene l'IA abbia certamente casi d'uso nefasti, può anche essere usata a fin di bene. Le aziende la stanno già sfruttando per rilevare, prevedere e agire contro minacce come l'impersonificazione del marchio. Nell'ambito di un approccio di intelligenza ibrida, le aziende possono essere all'avanguardia nella corsa agli armamenti dell'IA con la tecnologia di protezione del marchio sostenuta dall'intelligenza ibrida.

Che cos'è l'intelligenza ibrida?

Per fermare una corsa agli armamenti ci vogliono l'intervento umano e la diplomazia. Ecco perché è fondamentale che i marchi possano sfruttare una combinazione tra la velocità, la scalabilità e le capacità di riconoscimento dei modelli dell'IA e il giudizio di esperti specifici del settore con accesso ai più grandi set di dati. Questo approccio è definito "intelligenza ibrida".

Nel contesto della protezione del marchio, la sinergia tra AI avanzata e competenze umane consente di rilevare, dare priorità e rimuovere rapidamente le minacce su tutti i canali. Con un elevato grado di accuratezza, l'intelligenza ibrida consente di proteggere la reputazione del marchio, tutelare i consumatori e ottenere un ROI reale con il vostro programma.

Come evidenziato nel nostro recente eBook, per combattere l'impersonificazione del marchio sono disponibili diverse funzionalità chiave basate sull'intelligenza ibrida:

Risparmiare tempo con il rilevamento automatico delle minacce e la definizione delle priorità

Utilizza il rilevamento automatico e la classificazione delle minacce in base alla priorità per individuare le truffe prima che i consumatori ne cadano vittime. Grazie a questa tecnologia, è possibile ridurre il carico di lavoro manuale e accelerare il rilevamento delle minacce, riconoscendo i segni distintivi delle truffe e degli account falsi, quali errori ortografici, recensioni negative e il reindirizzamento dei consumatori verso domini illeciti.

È inoltre importante monitorare automaticamente e dare priorità alle parole chiave legate al phishing che i truffatori utilizzano regolarmente o di cui creano varianti in relazione ai vostri prodotti o al settore in generale. Le parole chiave e le immagini abbinate possono essere utilizzate per segnalare i post ad alto rischio che minacciano i consumatori.

Come l'IA affronta l'impersonificazione - Un esempio di come viene rilevato automaticamente un profilo di impersonificazione sui social media

È possibile utilizzare l'intelligenza artificiale per monitorare costantemente eventuali somiglianze tra i post e gli annunci e le violazioni riscontrate in precedenza.

Come l'intelligenza artificiale affronta l'impersonificazione - Un esempio di rilevamento automatico di un sito web di impersonificazione

Il rilevamento automatico delle minacce offre un'efficienza, una velocità e un'accuratezza senza pari, che culminano in un processo decisionale superiore e in un aumento del ROI per il vostro programma.

Tecnologia dell'immagine

La sofisticata tecnologia delle immagini consente di individuare i malintenzionati che cercano di passare inosservati e di accelerare il rilevamento di violazioni simili. Individuate il testo nelle immagini con il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e prodotti e marchi simili (ma non necessariamente identici) con la corrispondenza. Utilizzate il rilevamento dei loghi per individuare i vostri loghi, simboli e motivi, anche se oscurati.

Intelligenza di rete

La tecnologia di Network Intelligence è fondamentale per identificare le minacce più grandi. Utilizzate questa capacità per rintracciare i collegamenti tra gli account separati e individuare i colpevoli nel cuore delle reti. Questo approccio vi permette di vedere ciò che vedono i vostri consumatori, fornendo al vostro team i dati e gli strumenti per intraprendere azioni mirate contro truffatori e reti criminali.

È quindi possibile applicare su larga scala per eliminare la parte online dell'operazione piuttosto che impegnarsi in takedown tattici, oppure indirizzare la rete a un team di investigazione per scavare ulteriormente e avviare un'azione offline.

Accelerare i tempi di azione con l'applicazione assistita dall'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale che apprende dalle precedenti azioni di applicazione consente agli analisti di riconoscere rapidamente i rischi e di raccomandare le principali minacce per l'azione. Più azioni vengono intraprese dagli analisti, più l'IA sarà in grado di segnalare violazioni simili utilizzando un motore di prevedibilità dell'applicazione.

L'intelligenza artificiale avanzata consente di rilevare oltre il 70% in più di minacce che altrimenti non verrebbero notate. Gli avvisi di rimozione generati automaticamente e le API della piattaforma consentono di migliorare i tempi di intervento e di ridurre al minimo i rischi per i consumatori.

Professionisti esperti sono un'estensione del vostro team, in grado di guidare ed eseguire la vostra strategia, fornire intuizioni esperte e garantire che le azioni di applicazione siano accurate e di successo.

Guardate la nostra tecnologia di protezione del marchio in azione

È essenziale essere proattivi piuttosto che reattivi quando si tratta di affrontare l'impersonificazione del marchio e le truffe. Per questo, il vostro team ha bisogno della soluzione giusta che combini in modo efficace l'intelligenza artificiale avanzata e l'esperienza umana per fornire una visibilità completa delle minacce, un'applicazione rapida su scala, un impatto duraturo e un ROI tangibile.

La nostra tecnologia di protezione del marchio guidata dall'intelligenza artificiale e da esperti fornisce:

• La più ampia visibilità delle minacce su tutti i canali online
• Identificazione immediata di nuovi profili di impersonificazione
• Applicazione con successo comprovato
• Impatto duraturo per proteggere il marchio, la proprietà intellettuale e i consumatori

La nostra intelligenza artificiale scopre il 70% in più rispetto alla sola ricerca per parole chiave, mentre il nostro motore di prioritizzazione vi fa risparmiare centinaia di ore di revisione manuale. Richiedete una demo per vedere come potete sfruttare la nostra tecnologia per individuare ed eliminare rapidamente l'impersonificazione del marchio sui vostri canali principali.

eBook: Costruire un programma di protezione del marchio di successo

I programmi di Brand Protection di successo combinano tre componenti chiave per proteggere i consumatori e garantire un ROI sostanziale.

Utilizzate il nostro eBook per approfondire la tecnologia e le competenze di cui avrete bisogno dal vostro fornitore di soluzioni per supportare questi componenti e realizzare la vostra strategia.

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