Il Project Zero di Amazon aiuterà a combattere la contraffazione online?

Amazon ha rivoluzionato il modo in cui il mondo fa affari, ma è afflitto da una notevole attività di contraffazione. Il Progetto Zero aiuterà i proprietari dei marchi a reagire?

Amazon è il principale mercato online negli Stati Uniti e la sua quota di mercato nazionale dell'e-commerce si avvicina al ^50%1. I consumatori di tutto il mondo hanno apprezzato la facilità di accesso a un'ampia gamma di prodotti a prezzi accessibili e l'efficiente e innovativo processo di evasione di Amazon.

Amazon ha rivoluzionato il modo in cui il mondo fa affari. Tuttavia, la piattaforma è stata bersaglio di una consistente attività di contraffazione, con marchi come ^Birkenstock2 e Mercedes ^Benz3 che hanno criticato il gigante dell'e-commerce per la mancanza di azioni contro la contraffazione. Per la prima volta quest'anno Amazon ha avvertito gli investitori del rischio di contraffazione sulla sua piattaforma online.

Il recente "Progetto Zero" di Amazon dichiara l'ambizione di dotare i proprietari dei marchi di strumenti per eliminare le contraffazioni, ma funzionerà?

Che cos'è il Progetto Zero?

Project Zero è un'iniziativa di protezione del marchio introdotta da Amazon. Essa integra gli attuali programmi Brand Registry e Brand Transparency di Amazon ed è disponibile solo su invito per le aziende che si sono già iscritte a Brand Registry.

Le caratteristiche principali sono tre:

Protezioni automatizzate – L'iniziativa fa riferimento al "machine learning", utilizzato per individuare ed eliminare i prodotti contraffatti setacciando gli annunci alla ricerca di riferimenti alla proprietà intellettuale dei marchi, inclusi marchi registrati e loghi.

Rimozione self-service delle contraffazioni - Project Zero fornisce uno strumento self-service che consente ai marchi di rimuovere le contraffazioni senza dover coinvolgere Amazon come intermediario.

Serializzazione dei prodotti - La serializzazione, un servizio offerto dall'attuale programma di trasparenza dei marchi di Amazon, viene integrata nel Project Zero. I marchi applicano un codice unico su ogni unità prodotta per un prodotto iscritto, consentendo ad Amazon di scansionare e confermare l'autenticità dei prodotti acquistati nei negozi Amazon. La serializzazione costa da 0,01 a 0,05 dollari per codice a barre, a seconda del volume.

In che modo Corsearch combina la tecnologia con gli strumenti di Amazon per ottenere il massimo impatto sull'applicazione?

Corsearch collabora con i marchi per elaborare strategie efficaci di protezione online del marchio, avvalendosi della propria esperienza in materia di proprietà intellettuale, intelligence criminale e progettazione tecnica. La tecnologia di protezione del marchio di Corsearch si avvale della raccolta automatizzata dei dati e della definizione delle priorità per individuare gli annunci contraffatti e gli operatori di rete responsabili di violazioni su larga scala. La tecnologia di protezione del marchio di Corsearch consente un'applicazione efficiente delle norme su larga scala.

Il nostro approccio all'applicazione di Amazon

I nuovi strumenti lanciati da Amazon vanno ad integrare le iniziative di tutela già esistenti su Amazon che Corsearch utilizza nell'ambito dei propri programmi di protezione del marchio. Per ottenere il massimo impatto, la piattaforma di protezione del marchio di Corsearch esamina tutte le violazioni presenti su Amazon. I casi più rilevanti ai fini della tutela vengono filtrati e visualizzati all'interno del sistema. Gli strumenti di tutela della piattaforma di protezione del marchio di Amazon e Corsearch vengono quindi utilizzati per garantire la massima efficacia.

Corsearch effettua notevoli e continui investimenti tecnologici per garantire che le nostre soluzioni siano adatte a individuare tutti i possibili casi di violazione. Di seguito sono elencate le caratteristiche della tecnologia di Corsearch che lavorano in tandem con Amazon/Project Zero per garantire una riduzione significativa delle violazioni sulla piattaforma:

• La matrice dei rischi della piattaforma di protezione del marchio di Corsearch individua le offerte dei venditori Amazon ad alto rischio ed esclude gli articoli che non violano i diritti d'autore;
• La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch distingue gli ASIN (Amazon Standard Identification Number) associati ai titolari dei marchi da quelli duplicati o contraffatti non autorizzati, che richiedono approcci di applicazione diversi;
• La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch identifica e mette in relazione le attività illecite che potrebbero verificarsi su diverse piattaforme Amazon in vari paesi;
• La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch esclude i venditori legittimi dalle code di controllo;
• La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch individua modelli di violazione da parte dei venditori che indicano che gli utenti di Amazon sono collegati tra loro o utilizzano pseudonimi per continuare a commettere violazioni;
• La piattaforma di protezione del marchio di Corsearch garantisce ai marchi strategie di tutela integrate e sistematiche, nonché modelli di segnalazione che possono essere standardizzati su tutti i marketplace.

I contraffattori sfruttano l'ASIN

Qual è il problema di fondo di Amazon? Il numero di identificazione standard di Amazon (ASIN) è l'identificatore unico dell'offerta su Amazon. Questo identificatore crea sfide uniche. In teoria, a ogni prodotto unico venduto su Amazon viene assegnato un ASIN unico. I marchi possono impostare i propri prodotti per la vendita con un ASIN unico e utilizzare le proprie immagini e descrizioni dei prodotti protette da copyright. Tuttavia, gli ASIN possono essere sfruttati dai contraffattori:

• L'ASIN non è unico per il venditore; Amazon richiede ai marchi di condividere l'ASIN del loro prodotto con altri venditori dello stesso prodotto. Questi venditori non sono tenuti a dimostrare che le loro versioni del prodotto sono legali. Gli algoritmi di Amazon sono stati creati per aiutare i consumatori a trovare i prodotti più venduti. Questi possono aiutare i prodotti contraffatti ad apparire in primo piano, attirando l'attenzione e causando confusione nei consumatori.
• I venditori possono anche creare un ASIN separato per lo stesso prodotto. Pertanto, un venditore di prodotti contraffatti può offrire prodotti in vendita con un ASIN separato anche se i suoi prodotti sembrano identici a quelli reali.

La cooperazione è fondamentale

Tutte le parti interessate alla proprietà intellettuale hanno un interesse comune alla riduzione delle attività di contraffazione e a un processo stabile, equo e ben gestito per la risoluzione delle rivendicazioni di proprietà intellettuale.

Il programma Brand Registry di Amazon ha potenziato il processo di tutela dei diritti. Project Zero offre ulteriori risorse. In combinazione con la piattaforma tecnologica di protezione dei marchi di Corsearch, le iniziative di Amazon aiutano i marchi a garantire un'efficace tutela dei propri diritti.

Se desiderate saperne di più su come Corsearch collabora con marketplace come Amazon e altre piattaforme come WeChat per costruire strategie efficaci di protezione del marchio per i nostri clienti, contattate uno dei nostri esperti.

Riferimenti

1. La quota di Amazon nel mercato nazionale dell'e-commerce si avvicina al 50% https://techcrunch.com/2018/07/13/amazons-share-of-the-us-e-commerce-market-is-now-49-or-5-of-all-retail-spend/
2. Birkenstock critica Amazon per le scarpe contraffatte trovate sul sito
   https://www.businessinsider.com/birkenstock-ceo-accuses-amazon-of-profiting-off-fake-goods-2017-12
3. Mercedes-Benz attacca Amazon per i ricambi auto contraffatti trovati sulla piattaforma https://www.forbes.com/sites/wadeshepard/2017/12/05/amazon-got-busted-selling-counterfeit-mercedes-benz-parts-now-everything-may-change/#1893bc19220