Protezione del marchio 101 - Parte 2: I programmi

Per combattere efficacemente i contraffattori, la vostra strategia deve comprendere quali tattiche utilizzano.

Questa guida completa è pensata per fornirti le nozioni fondamentali sulla protezione del marchio online. Nella prima parte di "Brand Protection 101" abbiamo esaminato le principali forme di proprietà intellettuale e le leggi vigenti nel Regno Unito, negli Stati Uniti e nell'Unione Europea che possono essere utilizzate contro i soggetti in malafede. Ciò ti aiuterà a individuare dove il tuo marchio viene violato, come classificare tale violazione e quando è applicabile il diritto comune per l'adozione di misure esecutive.

Questa settimana concludiamo la nostra guida Brand Protection 101 con una panoramica sui programmi di protezione del marchio online e su quando è importante implementarli. Discutiamo i principali tipi di violazione e gli strumenti specifici che possono essere utilizzati per combattere i cattivi attori.

Protezione del marchio - Che cos'è?

Esistono due tipi principali di programmi di protezione del marchio e la scelta dipende dalla natura del problema del vostro marchio e dall'entità della violazione. Per i marchi che sono afflitti da prodotti contraffatti, i programmi anticontraffazione forniscono gli strumenti necessari per combattere i cattivi attori e recuperare le vendite perse. Per i marchi che si preoccupano di false associazioni e deviazioni di traffico, o che vogliono semplicemente essere avvisati delle minacce emergenti prima che possano aumentare di scala, è consigliabile un programma di monitoraggio.

Programmi anticontraffazione

La contraffazione è progettata per ingannare il cliente ben intenzionato e fargli credere che sta acquistando un prodotto autentico. I "Knock-off" (imitazioni non identiche di prodotti che non presentano marchi o brand), spesso non soddisfano i criteri di ciò che un marchio considera una "vera" contraffazione, in quanto sono di qualità molto bassa ed è improbabile che i clienti target acquistino l'articolo autentico. Le contraffazioni, invece, sono sempre più spesso realizzate su scala da organizzazioni criminali che hanno accesso a materiali di alta qualità e ad ampie reti di distribuzione. In questo modo, per i consumatori e i proprietari dei marchi è più difficile discernere tra ciò che è vero e ciò che è falso, e le vendite dei clienti ben intenzionati vanno perse.

I programmi anticontraffazione mirano a identificare e far rispettare le contraffazioni sui mercati online, sui siti web, sui social media, sulla ricerca a pagamento e sulle app di telefonia mobile e messaggistica. I programmi più sofisticati si avvalgono della tecnologia di corrispondenza delle immagini e delle parole chiave. L'aspetto più importante, tuttavia, è la tecnologia di clustering, che collega tra loro entità correlate nell'ambito delle operazioni di contraffazione e facilita l'applicazione a livello di rete.

Programmi di monitoraggio

I programmi di monitoraggio si concentrano sul controllo dell'uso online dei marchi e dei nomi di fabbrica da parte di rivenditori, partner e altre parti affiliate (o non affiliate). Piuttosto che andare alla ricerca di contraffazioni, questi programmi di protezione del marchio mirano invece a violazioni come l'uso non autorizzato, la falsa associazione e il cybersquatting.

Uso non autorizzato e falsa associazione

In base alla dottrina della prima vendita (Stati Uniti, Regno Unito e Unione Europea), le persone che acquistano un prodotto con marchio legittimo sono autorizzate a venderlo ed esporlo, nonostante gli interessi del titolare dei diritti. I rivenditori non autorizzati non sono direttamente perseguibili in base alla politica della piattaforma. Tuttavia, se utilizzano materiali protetti da copyright (immagini di repertorio dal sito web di un marchio, ad esempio), fanno affermazioni false su un prodotto, un marchio, una garanzia o alterano il prodotto stesso in qualsiasi modo, diventano una violazione.

Per falsa associazione si intende la creazione dell'apparenza di un rapporto che può essere illegittimo o fraudolento, ma che potrebbe esistere. L 'uso non autorizzato è la creazione di un rapporto che in precedenza non esisteva. I programmi di monitoraggio identificano i rivenditori terzi che violano il copyright o che fanno affermazioni che equivalgono a una falsa associazione o a un uso non autorizzato. I proprietari dei marchi possono quindi agire contro questi trasgressori o cercare di convertirli in partner ufficiali per sfruttare le loro reti di distribuzione e il loro bacino di clienti.

Deviazione del traffico e cybersquatting

La deviazione del traffico si riferisce alla pratica di dirottare un marchio o una marca per reindirizzare il traffico verso siti web illegittimi o della concorrenza. Gli errori ortografici negli URL e i nomi di siti non ufficiali che includono marchi e domini sono esempi di deviazione del traffico e spesso rimandano a siti che promuovono truffe, schemi di phishing o contraffazioni.

Il cybersquatting , nel contesto della protezione del marchio, si riferisce alla registrazione in malafede di domini Internet che includono nomi di aziende o marchi noti, allo scopo di generare profitti attraverso le entrate pubblicitarie o la rivendita. L'Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) degli Stati Uniti consente di contrastare la registrazione in malafede di nomi di dominio simili a marchi esistenti. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati(GDPR) nell'UE e nello Spazio economico europeo (SEE), tuttavia, impone che i registrar e i registri dei nomi di dominio non mostrino più pubblicamente le informazioni identificative dei registranti, complicando l'applicazione per i marchi.

I programmi di monitoraggio efficaci si avvalgono di database in costante evoluzione e di una tecnologia avanzata di corrispondenza di parole chiave e immagini per scoprire i siti che effettuano cybersquat o utilizzano i marchi per deviare il traffico. Sfruttando la legge e la tecnologia, i titolari dei diritti possono richiedere ai registrar, ai registri o all'ICANN (organizzazione per la gestione del sistema dei nomi di dominio) informazioni sull'identità dei registranti (i proprietari dei domini) sospettati di violazione e quindi sequestrare o chiudere i domini illeciti.

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