Anticontraffazione: I motori di ricerca devono fare di più per fermare la contraffazione online

Per affrontare in modo efficace e su larga scala la minaccia della contraffazione online per le imprese e i consumatori è necessario un nuovo pensiero.

La violazione della proprietà intellettuale online è un'epidemia che mette a rischio i consumatori. Al centro del problema c'è la vendita di prodotti contraffatti attraverso siti web, mercati online e social media.

Corsearch ha intrapreso una nuova ricerca sul ruolo dei motori di ricerca nell'indirizzare consumatori inconsapevoli verso luoghi che vendono prodotti falsi. La ricerca si concentra sulla contraffazione di prodotti farmaceutici, prodotti per bambini, parti di automobili e dispositivi di sicurezza.

Necessaria una risposta globale contro la contraffazione

Un recente rapporto dell'OCSE[1], pubblicato nel marzo 2019, avverte che il valore del commercio di beni contraffatti è di 509 miliardi di dollari, pari al 3,3% di tutto il commercio mondiale. Il rapporto rileva che i prodotti di qualità inferiore, come i ricambi per auto, i cosmetici e i prodotti elettrici falsi, mettono a serio rischio la sicurezza dei consumatori. Il rapporto 2018 Electrical Safety First[2] ha rilevato che il 30% dei consumatori britannici è stato ingannato da prodotti elettrici falsi. Per quanto riguarda i prodotti farmaceutici, l'Organizzazione Mondiale della Sanità riferisce che, secondo le stime, 1 prodotto medico su 10 nei Paesi a basso e medio reddito è inferiore agli standard o falsificato[3].

I contraffattori non sono regolamentati, non rispettano gli standard di sicurezza e non hanno alcun incentivo a garantire la sicurezza dei consumatori. Non investono in ricerca e sviluppo, non pagano le tasse e spesso sfruttano i lavoratori per realizzare prodotti a basso costo in condizioni precarie. La contraffazione è anche nota per finanziare le attività criminali organizzate e il terrorismo.

Il ruolo degli intermediari di Internet

Tutti gli intermediari di Internet sono in grado di svolgere un ruolo di tutela della legge e di prevenzione dei danni. Sono gli operatori che costruiscono attività sostanziali e redditizie fornendo l'infrastruttura online: hosting di siti web, fornitura di nomi di dominio, abilitazione all'accesso a Internet, distribuzione di materiale online, supporto alla pubblicità su Internet e facilitazione dei pagamenti online, ecc.

I motori di ricerca sono un intermediario fondamentale di Internet. Sono al centro del nostro prossimo Libro Bianco. Sono strumenti estremamente potenti, con la capacità tecnologica di indicizzare tutto ciò che è online, ovunque nel mondo.

Minacce alla sicurezza dei consumatori

Le informazioni del mondo includono siti Internet che vendono prodotti che causano danni molto gravi.

Quando i consumatori usano Internet per cercare luoghi che offrono prodotti di consumo come prodotti farmaceutici, dentiere per bambini e caschi di sicurezza, fino al 60% dei risultati di ricerca restituiti può riguardare luoghi che vendono prodotti contraffatti. I contraffattori utilizzano la ricerca per raggiungere i clienti che desiderano.

Il problema è enorme: un grande problema che richiede una grande soluzione.

A che punto è la legge?

Gli intermediari di hosting come Facebook, Amazon ed eBay sono esenti da qualsiasi responsabilità per danni quando operano in qualità di host passivi, ma perdono tale «privilegio» quando vengono informati di una specifica violazione sulla loro piattaforma.

I motori di ricerca, invece, non sono intermediari di host. Essi ritengono di non dover intraprendere alcuna azione quando vengono informati di un sito contraffatto indicizzato nei loro risultati di ricerca.

Tuttavia, questa differenza di trattamento legale sta cambiando. Si sta sviluppando una giurisprudenza che potrebbe in ultima analisi rappresentare una sfida di responsabilità per i motori di ricerca, una volta che questi saranno stati messi in guardia.

In una serie di casi precedenti in Canada, Regno Unito e Francia, è stato stabilito che i tribunali possono richiedere ai motori di ricerca di deindicizzare un sito web.

Un'opportunità per definire gli standard per gli intermediari

I motori di ricerca devono essere all'avanguardia. In questo modo, possono dimostrare la loro volontà di impegnarsi proattivamente in soluzioni anticontraffazione.

La nostra richiesta è semplice: facendo leva sulla loro attuale posizione per collaborare con i detentori dei diritti e con aziende come Corsearch, i motori di ricerca possono agire nell'interesse dei consumatori online.

Se si rifiutano, potrebbe arrivare una giurisprudenza più drammatica.

I motori di ricerca possono e devono implementare una soluzione anti-contraffazione scalare

La tecnologia di protezione del marchio di Corsearch sfrutta l'automazione intelligente e una tecnologia di rilevamento dei dati potenziata dall'intelligenza artificiale per individuare le violazioni più gravi. Se desideri saperne di più su come la tecnologia di protezione del marchio di Corsearch si concentri sulle minacce più gravi, puoi richiedere una demo qui sotto.