I marchi più duraturi del mondo

Vi siete mai chiesti quali sono i marchi che resistono nel tempo e come ci riescono?

Fast Company Design ha recentemente pubblicato un articolo su uno studio condotto da Carbone Smolan Agency (CSA) che ha coinvolto professionisti di nove settori per raccogliere candidature, ha ridotto l'elenco a 50 nomi e ha poi chiesto a 5.000 consumatori statunitensi di esprimere una valutazione. L'agenzia di branding ha quindi utilizzato le informazioni raccolte sui consumatori per sviluppare un Indice dei marchi duraturi, che ha individuato cinque caratteristiche essenziali di cui i marchi hanno bisogno per durare nel tempo: consapevolezza di sé, principi, deliberazione, adattabilità e concentrazione. Ma soprattutto, l’unica caratteristica chiave che accomunava tutte le aziende: la capacità di affrontare con successo il cambiamento.

Ecco maggiori dettagli su ciascuno dei tratti che i marchi più longevi hanno mostrato:

• Consapevolezza di sé: l'attributo chiave di questa categoria è «presentare un'identità distintiva con padronanza e sicurezza». Queste aziende vengono descritte come consapevoli «di chi sono, di quali valori difendono e di come esprimersi al mondo». Il gruppo comprendeva numerose organizzazioni no profit, con Habitat for Humanity al primo posto.
• Basate sui principi: l'elemento chiave in questo caso è «ricorrere ai principi fondamentali per orientare il processo decisionale». Queste organizzazioni eccellono, come si suol dire, nel «mettere in pratica ciò che predicano». Gli studi legali hanno ottenuto punteggi elevati in questa categoria.
• Deliberato: L'attributo chiave della deliberatezza è descritto come "pianificazione ed esecuzione della crescita al proprio ritmo, alle proprie condizioni". Pensare in anticipo e pianificare per più risultati aiuta questi marchi a massimizzare le opportunità e a pianificare una crescita a lungo termine. Tuttavia, i marchi "deliberati" devono prestare attenzione: un'eccessiva pianificazione a volte rende più difficile rispondere e adattarsi rapidamente all'evoluzione delle esigenze dei clienti.
• Adattivo: Questo tratto è evidenziato dalla capacità di "rispondere al pubblico per rimanere all'avanguardia". I marchi che hanno ottenuto un punteggio elevato in quest'area sono in grado di evolversi in base a nuovi gusti, personalità e identità. I marchi dell'ospitalità si sono classificati ai primi posti in questo ambito.
• Focalizzati: "Investire in obiettivi raggiungibili" è l'attributo chiave per i marchi focalizzati, che sono in grado di fissare obiettivi chiaramente definiti per misurare i progressi.

Dallo studio non è emersa una ricetta specifica per il successo. I marchi che hanno ottenuto i punteggi più alti hanno mostrato un mix di tutte e cinque queste caratteristiche.