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Mehr als zwei Drittel der Verbraucher sind der Meinung, dass Marken dafür verantwortlich sind, sie vor gefälschten Versionen ihrer Produkte zu schützen, die online verkauft werden.
Wir bei Corsearch haben miterlebt, welche Auswirkungen es auf Unternehmen hat, wenn sie die Kontrolle darüber verlieren, wie ihre Marke online wahrgenommen wird. Wir haben gesehen, wie Probleme – von minderwertigen Produktfälschungen und Betrugsversuchen in sozialen Medien bis hin zu unerwünschten Assoziationen mit der Marke und veralteten Kampagnenmaterialien – dazu beitragen, das Vertrauen zu untergraben. Und wir haben gesehen, wie schnell böswillige Akteure und Kriminelle – die Ihre Marke nutzen, um ihren eigenen finanziellen Erfolg zu sichern – jede Schwachstelle ausnutzen können.
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Für wen ist das gedacht?
Dieses E-Book zur Verbraucherforschung richtet sich an Digital-Marketing-Experten, Marketingstrategen und Marketingleiter, die ihre digitalen Kontaktpunkte schützen und ihren Kunden ein herausragendes Markenerlebnis bieten möchten. Sie erfahren, warum es für die Sicherung des Verbrauchervertrauens entscheidend ist, zu verhindern, dass digitale Kanäle von Nachahmern, Betrügern und anderen böswilligen Akteuren missbraucht werden.
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