Come Boco IP ha dimezzato i tempi dei processi relativi ai marchi

Da quasi un secolo, Boco IP aiuta le aziende a proteggere e massimizzare il valore della loro proprietà intellettuale. 

In qualità di moderno studio legale specializzato in proprietà intellettuale che opera in diverse giurisdizioni, il loro team unisce competenza giuridica e flessibilità commerciale, fornendo assistenza strategica in materia di marchi ai clienti in Finlandia e in tutto il mondo.

Con l'aumentare delle aspettative dei clienti, i tradizionali processi di ricerca e monitoraggio dei marchi hanno iniziato a rallentarne l'operatività. 

Grazie alla collaborazione con Corsearch, Boco IP ha rivoluzionato il modo in cui eroga i propri servizi in materia di marchi, ottenendo flussi di lavoro più rapidi, analisi più chiare e un'assistenza clienti scalabile.

La sfida: aumentare il volume di lavoro senza rallentare

Essendo un'azienda di medie dimensioni, Boco IP aveva bisogno di fornire consulenze di alta qualità in materia di marchi senza i ritardi e le inefficienze dei sistemi tradizionali.

Il loro approccio precedente causava attriti sia nei flussi di lavoro interni che nella consegna dei servizi ai clienti:

• Tempi di elaborazione lunghi: i metodi di ricerca tradizionali comportavano l'attesa dei rapporti, ritardando le decisioni e rallentando i progressi
• Mancanza di visibilità in tempo reale: in assenza di ricerche preliminari immediate, la consulenza nelle fasi iniziali non era sufficientemente rapida e flessibile
• Politica dei prezzi complessa e incoerente: i costi variabili da una giurisdizione all'altra hanno reso difficile standardizzare e scalare i servizi
• Strumenti e flussi di lavoro non integrati: le attività di ricerca e monitoraggio venivano gestite separatamente, aumentando il carico di lavoro manuale e l'inefficienza

I processi che richiedevano molto tempo limitavano la capacità di dedicarsi ad attività legali di maggior valore e rendevano più difficile espandersi in modo efficiente.

La soluzione: flussi di lavoro più rapidi ed efficienti per la gestione dei marchi

Per modernizzare il proprio approccio, Boco IP ha implementato TrademarkWatch sulla piattaforma TrademarkNow. 

Ciò ha fornito al loro team una piattaforma unica per la gestione delle ricerche, il monitoraggio e l'analisi, supportata da un modello flessibile a tariffa fissa su misura per la loro attività.

«Il nostro servizio di monitoraggio ha tratto vantaggio dai nuovi strumenti, riducendo di circa la metà i tempi di elaborazione dei nuovi risultati di monitoraggio.»

‍^{Jerry Härkönen, consulente in proprietà intellettuale e avvocato specializzato in proprietà intellettuale presso Boco IP Oy Ab.}

Tra i principali miglioramenti figurano:

• Funzionalità di ricerca in tempo reale: accesso immediato alle informazioni, per rispondere ai clienti in modo più rapido e sicuro
• Flussi di lavoro ottimizzati: gli strumenti integrati hanno ridotto le operazioni manuali e migliorato l'uniformità tra i vari processi
• Maggiore coinvolgimento dei clienti: i risultati chiari e visivi hanno migliorato la comunicazione durante gli incontri con i clienti e le sessioni di formazione
• Collaborazione continua sul prodotto: Corsearch ha lavorato a stretto contatto con Boco IP per perfezionare le funzionalità e implementare nuove caratteristiche

"Abbiamo incontrato il team di Corsearch e siamo rimasti davvero colpiti dal loro servizio di assistenza clienti. Hanno ascoltato con attenzione i nostri commenti e si sono presi il tempo necessario per capire quali aspetti volevamo migliorare in termini di funzionalità degli strumenti e di prezzi."

^{‍Jerry Härkönen, consulente in proprietà intellettuale e avvocato specializzato in proprietà intellettuale presso Boco IP Oy Ab.}

Funzionalità di punta: ExaMatch™ di TrademarkNow  

• Utilizzato durante le riunioni con i clienti, i controlli sullo stato di avanzamento dei lavori e la preparazione dei documenti legali
• Fornisce una panoramica chiara ed esaustiva della tutela dei marchi
• Consente un processo decisionale più rapido e consapevole

I risultati: maggiore efficienza, risultati migliori, maggiore valore per il cliente

«Lavorare con Corsearch è stata un’esperienza davvero collaborativa. Fin dall’inizio, il vostro team ha dato prova di una flessibilità eccezionale e di una sincera disponibilità ad ascoltare i nostri suggerimenti, consentendoci di snellire i processi e di instaurare una collaborazione più efficiente. Questo approccio proattivo ha trasformato le sfide in opportunità e ha reso Corsearch un partner prezioso nel nostro lavoro in materia di marchi.»

‍^{Jerry Härkönen, consulente in proprietà intellettuale e avvocato specializzato in proprietà intellettuale presso Boco IP Oy Ab.}

Trasformando i propri flussi di lavoro caratteristici, Boco IP ha ottenuto risultati tangibili in tutti i settori della propria attività:

• Notevole risparmio di tempo: i processi si riducono da ore a minuti, liberando preziose risorse legali
• Elaborazione dei dati di monitoraggio più veloce di circa il 50%: gestione più efficiente dei risultati di monitoraggio e della reportistica
• Più tempo per il lavoro strategico: meno tempo dedicato alle attività manuali e più tempo dedicato alla consulenza di alto valore
• Miglioramento del processo decisionale dei clienti: un numero maggiore di clienti effettua ricerche prima del deposito, riducendo così il numero di domande di registrazione di marchi presentate alla cieca
• Aumento della domanda di ricerche sui marchi: servizi più accessibili ed economici stanno determinando un aumento dell'utilizzo

Potenzia la tua strategia di marchio

Non lasciare che ricerche lente, strumenti non integrati o procedure obsolete limitino la tua capacità di proteggere i marchi dei tuoi clienti.

Con TrademarkNow di Corsearch, potrete passare da una gestione reattiva dei marchi a un processo decisionale in tempo reale basato su dati analitici, riducendo i rischi, migliorando l'efficienza e offrendo un valore aggiunto ai vostri clienti.

Agisci più rapidamente. Offri consulenze più efficaci. Assicura una maggiore protezione.