Lutter contre les contrefaçons en utilisant la puissance de l'IA avancée et l'expertise humaine

Qu'il s'agisse de chargeurs de téléphone susceptibles de prendre feu ou de sièges de sécurité automobile fragiles commercialisés pour les enfants, les contrefaçons font courir aux consommateurs des risques d'une ampleur sans précédent. Les outils d'IA générative tels que ChatGPT, Scribe et OpenArt, exploités par les contrefacteurs pour générer rapidement et à grande échelle des images et des publicités d'apparence légitime, ne font qu'amplifier ce phénomène.

L'activité économique totale détournée par la contrefaçon en 2022 – c'est-à-dire le coût supporté par les marques et les fabricants – s'est élevée à 1 100 milliards de dollars, entraînant une perte de 174 milliards de dollars de recettes fiscales sur les ventes à l'échelle mondiale et affectant jusqu'à 5,4 millions d'emplois.[1]

Notre livre électronique, The Three Key Components of a Successful Brand Protection Program, analyse le paysage actuel des menaces qui pèsent sur les marques et les outils que les entreprises peuvent utiliser pour préserver la confiance des consommateurs et la réputation de leur marque.

Les mauvais acteurs exploitent les consommateurs par le biais de trois menaces distinctes : les contrefaçons, l'usurpation de marque et les produits du marché gris. Dans la première partie de cette série de blogs, nous avons examiné les menaces actuelles et évolutives liées à la contrefaçon et détaillé un exemple d'opération de contrefaçon de grande envergure dans le monde réel. Lisez la deuxième partie ci-dessous pour découvrir comment vous pouvez exploiter l'intelligence hybride pour lutter contre les contrefaçons, protéger les consommateurs et les revenus en ligne.

Table des matières:

• Mettre fin à la course à l'armement de l'IA grâce à la protection des marques alimentée par l'intelligence hybride

• Gagner du temps grâce à la détection et à la hiérarchisation automatisées des menaces

• Accélérer la prise de mesures grâce à l'application de la loi assistée par l'IA

• S'attaquer aux cibles de grande valeur grâce à une expertise combinant le monde en ligne et hors ligne

• Détecter et supprimer les contrefaçons à grande échelle avec Corsearch

• Les éléments clés d'un programme de lutte contre la contrefaçon

Mettre fin à la course à l'armement de l'IA avec la protection de la marque alimentée par l'intelligence hybride

Opérant sur les médias sociaux, les places de marché et les sites de commerce électronique, les acteurs malveillants ont tiré les premiers coups de feu dans la course à l'armement de l'IA contre les propriétaires de marques. Ils exploitent des outils d'IA générative pour créer des images et des vidéos d'apparence professionnelle afin de promouvoir des contrefaçons et d'autres produits illicites.

L'IA a permis à des acteurs malveillants de contrefaire des produits à grande vitesse et à grande échelle. Malheureusement, ce problème ne fera que s'aggraver à mesure que les outils d'IA deviendront de plus en plus puissants et faciles à utiliser. Ce qui prenait autrefois des semaines à un acteur malveillant peut aujourd'hui être produit en quelques minutes, qu'il s'agisse de textes convaincants rédigés par des professionnels ou d'illustrations détaillées de produits et de matériel publicitaire.

Voici quelques exemples :

• Deepfakes d'influenceurs liés à une marque pour promouvoir des produits contrefaits, comme l'a récemment expérimenté la marque de mode Popflex[2].
• Copie générée par ChatGPT d'un e-mail de phishing censé promouvoir des produits de marque légitimes

Que pouvez-vous donc faire pour garder une longueur d'avance sur les menaces et préserver la réputation de votre marque ?

Si l'IA a certainement des applications néfastes, elle est aussi une force pour le bien. Des entreprises pionnières l'exploitent déjà pour détecter, prédire et agir contre des menaces telles que les contrefaçons et autres atteintes à la propriété intellectuelle. Les entreprises peuvent rester en tête de la course à l'armement de l'IA grâce à la technologie de protection de la marque étayée par l'intelligence hybride.

Qu'est-ce que l'intelligence hybride ?

Il faut une intervention humaine et de la diplomatie pour arrêter une course aux armements. C'est pourquoi il est essentiel que les marques puissent combiner la vitesse, l'évolutivité et les capacités de reconnaissance des formes de l'IA avec le jugement d'experts sectoriels ayant accès aux plus grands ensembles de données. Cette approche est appelée "intelligence hybride".

La synergie de l'IA avancée et de l'expertise humaine vous permet de détecter, de hiérarchiser et de supprimer rapidement les menaces sur tous les canaux et avec un haut niveau de précision. Vous pouvez ainsi protéger la réputation de votre marque, préserver les consommateurs et obtenir un véritable retour sur investissement grâce à votre programme.

Comme le souligne notre livre électronique, vous disposez de plusieurs capacités clés alimentées par l'intelligence hybride pour lutter contre l'usurpation d'identité :

Gagner du temps grâce à la détection automatisée des menaces et à l'établissement de priorités

La détection et la hiérarchisation automatisées des menaces vous permettent d'identifier et de supprimer les contrefaçons sur les places de marché, les sites web, les réseaux sociaux et bien d'autres plateformes. L'intelligence artificielle réduit la charge de travail manuelle et accélère la détection des menaces en reconnaissant les signes caractéristiques des contrefaçons, tels que les identifiants et les images de vendeurs connus, les prix nettement inférieurs à la normale et les stocks anormalement élevés.

_{Comment l'IA s'attaque aux contrefaçons - Exemple de détection automatique d'une contrefaçon sur une place de marché}

Technologie de l'image

Une technologie d'image sophistiquée vous permet à la fois de repérer les contrevenants qui tentent d'éviter la détection et d'accélérer la détection d'infractions similaires.

Détection du logo

La détection des logos donne instantanément la priorité aux listes contenant des marques, ce qui se traduit par des résultats plus pertinents et un taux d'application plus rapide. La détection des logos peut également être entraînée à reconnaître les logos déformés, une tactique utilisée pour éviter d'être détecté.

Similitude des images

Les outils de similarité d'images analysent les listes capturées et reconnaissent les images qui ont été extraites des sites Web des entreprises et des listes autorisées. Toute image de contrefaçon identifiée peut être utilisée dans une recherche inversée d'images pour toutes les photos similaires dans votre ensemble de données, ce qui permet de faire respecter la loi sur un éventail encore plus large de listes en seulement deux clics.

Reconnaissance optique de caractères (OCR)

La technologie OCR permet aux agents de contrôle d'extraire et de hiérarchiser les informations clés contenues dans les images, telles que les noms de marque, les codes de réduction, les identifiants des vendeurs, les informations de contact et les liens vers des sites web.

Intelligence du réseau

La technologie Network Intelligence est essentielle pour éliminer la source des contrefaçons. Elle permet de retracer les liens entre des comptes distincts, tels que la localisation et les coordonnées des vendeurs, ce qui vous aide à identifier les auteurs au cœur des opérations illicites et à agir contre eux.

Accélérer le temps d'action grâce à l'application de la loi assistée par l'IA

L'IA qui apprend à partir des mesures d'application précédentes permet à vos analystes de reconnaître rapidement les risques et de recommander les menaces les plus importantes à prendre. Plus les analystes prennent de mesures, plus l'IA sera en mesure de signaler des infractions similaires à l'aide d'un moteur de prévisibilité de l'application de la loi.

L'IA avancée vous permet de détecter plus de 70 % de menaces supplémentaires qui ne seraient pas détectées autrement. Les avis de retrait générés automatiquement et les API de la plateforme signifient que vous pouvez améliorer le temps d'action et minimiser le risque pour vos consommateurs.

Les professionnels chevronnés sont une extension de votre équipe, ils sont là pour conduire et exécuter votre stratégie, fournir des avis d'experts et s'assurer que les mesures d'application sont précises et fructueuses.

S'attaquer à des cibles de grande valeur grâce à une expertise en ligne et hors ligne

Les programmes de lutte contre la contrefaçon peuvent également utiliser efficacement les enquêtes en ligne et hors ligne qui visent à trouver la source physique des produits contrefaits. Les fabricants et les distributeurs de contrefaçons sont souvent considérés comme des cibles de grande valeur, ce qui permet d'obtenir un impact durable grâce à l'augmentation du retour sur investissement de la lutte contre la contrefaçon et à la récupération potentielle de revenus.

Des enquêteurs experts et des partenariats stratégiques avec des vendeurs hors ligne vous permettent d'entrer directement en contact avec les vendeurs avant de commander des achats tests pour confirmer la distribution de contrefaçons. À l'aide des preuves recueillies, vous serez alors en mesure d'aller en amont pour trouver les responsables.

La clé du succès réside dans votre capacité à exploiter les relations avec les plateformes en ligne et les organismes chargés de l'application de la loi. Vous pourrez ainsi transmettre des informations essentielles pour faciliter les descentes hors ligne et constituer un dossier de preuves en vue d'une éventuelle action en justice.

Détecter et éliminer les contrefaçons à grande échelle avec Corsearch

Pour trouver et agir sur les listes de contrefaçons qui présentent le plus de risques, votre équipe a besoin de la bonne solution qui exploite l'intelligence hybride. Nous combinons l'IA avancée et l'expertise humaine pour fournir aux grandes marques mondiales des solutions anti-contrefaçon qui protègent les consommateurs contre les préjudices et préservent les revenus en ligne vitaux.

Nos solutions de protection de la marque, alimentées par l'IA et guidées par des experts, offrent :

• La plus grande visibilité des menaces sur tous les canaux en ligne
• Identification instantanée des listes de contrefaçons
• L'application de la loi avec un succès avéré
• Un impact durable pour protéger votre marque, votre propriété intellectuelle et vos consommateurs

Les relations que nous entretenons avec notre plateforme vous permettent d'arrêter les contrefacteurs les plus problématiques, tandis que notre moteur de hiérarchisation vous permet d'économiser des centaines d'heures d'examen manuel. Les marques internationales utilisent notre technologie d'intelligence réseau et notre équipe d'investigation pour mettre en évidence les sites hors ligne et arrêter la source des menaces, comme l'a montré le récent raid de Pandabuy.

La plus grande équipe d'enquêteurs internes

Nous disposons du plus grand réseau mondial d'experts sur le terrain et employons plus de 80 spécialistes au sein de notre équipe opérationnelle en Chine afin de soutenir la stratégie régionale et de nous engager auprès des plateformes chinoises les plus exigeantes. Forts de la plus grande équipe d'enquêteurs internes du secteur, nous pouvons également exploiter nos relations avec les organismes chargés de l'application de la loi, tels que la Police Intellectual Property Crime Unit (PIPCU), pour perturber des cibles de grande valeur.

Demandez une démonstration pour voir comment vous pouvez exploiter notre technologie pour détecter et supprimer rapidement les contrefaçons et les faux sur vos principaux canaux.

eBook : Les éléments clés d'un programme anti-contrefaçon

Les programmes complets de protection de la marque et de lutte contre la contrefaçon combinent trois éléments clés pour offrir un retour sur investissement substantiel.

Utilisez notre eBook pour approfondir la technologie et l'expertise dont vous aurez besoin pour mettre en œuvre votre stratégie.

Lire le livre électronique >

[1] Pertes d'emplois : 4,2 à 5,4 millions d'emplois (Frontier Economics)
Coût de l'activité économique légitime détournée en raison de la contrefaçon : 1 106 milliards de dollars (calculsde Frontier Economics et Corsearch) (2022)
Impact sur les recettes de la taxe sur les ventes : 174 milliards de dollars (calculsde Frontier Economics et Corsearch)

[2] Forbes (2024). Oubliez les contrefaçons. Les créateurs de mode sont désormais confrontés à une nouvelle menace : Les Deepfakes :
https://www.forbes.com/sites/cyrusfarivar/2024/05/28/forget-counterfeits-fashion-designers-now-face-a-new-threat-deepfakes/