Condizioni specifiche del prodotto Corsearch – Protezione della Buy Box di Amazon

Le presenti Condizioni specifiche del prodotto si applicano ai servizi di protezione della Buy Box di Amazon forniti da Corsearch al Cliente, in aggiunta alle altre condizioni contenute nel relativo Modulo d'ordine.

1. Definizioni

I seguenti termini ed espressioni hanno il significato indicato di seguito nelle presenti Condizioni specifiche del prodotto; tutti i termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento hanno il significato indicato nel Contratto:

"ASIN"sta per Amazon Standard Identification Number e identifica un prodotto venduto su un determinato negozio Amazon.

Per«Buy Box»si intende la funzione presente nelle schede dei prodotti su Amazon che consente ai clienti di aggiungere articoli al carrello o di effettuare immediatamente un acquisto.

Per«Servizi di protezione della Buy Box di Amazon»si intendono i servizi offerti per monitorare le inserzioni e le tendenze di vendita relative a specifici ASIN e per individuare o contrastare le violazioni dei diritti di proprietà intellettuale del Cliente e di altri diritti relativi al marchio.

Il termine «Piattaforme Corsearch»indica, esclusivamente in relazione ai Servizi di protezione della Buy Box di Amazon, la piattaforma di terze parti utilizzata da Corsearch per fornire tali servizi.

Per«Lettera di delega»si intende l'autorizzazione documentata rilasciata dal Cliente a Corsearch, con la quale si conferisce a Corsearch la facoltà di agire per suo conto in relazione a qualsiasi Servizio elencato nel presente documento o fornito in un Modulo d'ordine.

2. Servizi

Corsearch fornirà i Servizi per il numero di ASIN specificato dal Cliente nel Modulo d’ordine applicabile. Il Cliente potrà, mediante richiesta scritta a Corsearch, aggiungere o rimuovere ASIN dai Servizi a condizione che:
(i) il numero totale di ASIN monitorati non superi il numero totale di ASIN acquistati dal Cliente ai sensi del/i Modulo/i d'Ordine applicabile/i; e
(ii) a seguito di tale richiesta non possano essere presentate ulteriori richieste entro sei (6) mesi dalla richiesta precedente.

3. Autorizzazione

Il Cliente riconosce che Corsearch potrebbe dover agire in conformità alla Lettera di Autorizzazione nell’ambito della fornitura dei Servizi previsti dal Contratto. Se necessario, il Cliente fornirà la Lettera di Autorizzazione richiesta durante il processo di onboarding o, se richiesto, nel corso della Durata del Contratto. Il Cliente deve garantire che la Lettera di Autorizzazione sia fornita dal titolare dei Diritti di Proprietà Intellettuale oggetto del Modulo d’Ordine e che Corsearch non sia responsabile per eventuali rivendicazioni di terzi derivanti da o relative alle azioni richieste o ai Servizi forniti.

4. Processo di inserimento

Il cliente prende atto che la fornitura dei seguenti documenti e informazioni potrebbe essere necessaria affinché Corsearch possa iniziare a fornire i Servizi:

4.1 una Lettera di Autorizzazione firmata;
4.2 l'elenco dei marchi interessati;
4.3 l'elenco degli ASIN e dei siti web regionali di Amazon da monitorare;
4.4 l'elenco dei venditori autorizzati a vendere su Amazon; e
4.5 qualsiasi informazione e/o documentazione necessaria e ragionevolmente richiesta da Corsearch per fornire i Servizi.
(collettivamente, i “Materiali di Onboarding”)

In caso di ritardo da parte del Cliente nel fornire a Corsearch la Documentazione necessaria per l’onboarding, Corsearch comunicherà al Cliente le conseguenze della mancata presentazione di tale documentazione e il Cliente riconosce che ciò potrebbe compromettere la capacità di Corsearch di fornire i Servizi nella loro interezza.

Il Cliente e Corsearch si impegnano a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per completare l'implementazione e l'onboarding dei Servizi entro sei (6) settimane dalla Data di Inizio del Modulo d'Ordine. Tale tempistica è subordinata alla tempestiva consegna da parte del Cliente dei Materiali di Onboarding elencati nei Termini Specifici del Prodotto e di qualsiasi altro materiale dipendente dal Cliente specificato nel Modulo d'Ordine pertinente.

5. Responsabilità

La presente clausola prevale su qualsiasi clausola in contrasto relativa alla responsabilità, esclusivamente per quanto riguarda i Servizi di monitoraggio della Buy Box di Amazon, contenuta nel Contratto.

Nessuna disposizione del presente Contratto limiterà o escluderà la responsabilità di ciascuna delle Parti in caso di: (a) morte o lesioni personali causate dalla propria negligenza o dalla negligenza dei propri dipendenti, agenti o subappaltatori; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; oppure (c) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge applicabile.

Nessuna delle Parti sarà responsabile nei confronti dell'altra Parte, sia per responsabilità contrattuale, extracontrattuale (compresa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o per qualsiasi altro motivo, derivante dal o in relazione al Contratto, per la perdita di profitti; la perdita di vendite o di affari; la perdita di accordi o contratti; la perdita di risparmi previsti; la perdita di utilizzo o il danneggiamento di software, dati o informazioni; la perdita o il danno all'avviamento o alla reputazione; e qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.

Fatta eccezione per la responsabilità derivante dalle seguenti clausole del Contratto: (a) clausola 8 (Indennizzo); (b) clausola 11 (Riservatezza); (c) i compensi dovuti a Corsearch; (d) una violazione da parte del Cliente della clausola 4.2; e (e) eventuali citazioni in giudizio, ordinanze legali, richieste o richieste di informazioni, la responsabilità complessiva di ciascuna Parte ai sensi del Contratto sarà limitata agli importi effettivamente pagati o dovuti dal Cliente a Corsearch per i Servizi di protezione della Buy Box di Amazon durante i dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che dà origine a tale responsabilità.

6. Servizi aggiuntivi

Il Cliente potrà acquistare servizi di indagine o richiedere acquisti di prova durante il Periodo di validità. In tal caso, a tali servizi si applicheranno le Condizioni specifiche del prodotto relative ai servizi di indagine e, ove necessario, verrà stipulato un Modulo d'ordine aggiuntivo.

7. Sub-responsabile del trattamento
Nell’ambito della fornitura dei servizi Amazon Buy Box Protection, Corsearch si avvale anche di IPSecure Inc., come descritto di seguito, in qualità di ulteriore sub-responsabile del trattamento. L’elenco degli attuali sub-responsabili del trattamento di Corsearch è disponibile all’indirizzo https://corsearch.com/privacy/subprocessors.

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