Sconfiggere i colli di bottiglia: Come Specsavers ha migliorato le sue ricerche di marchi e orologi

Specsavers, il più grande rivenditore privato di ottica e audiologia al mondo, opera in un ambiente dinamico e frenetico in cui la gestione e la protezione dei marchi sono fondamentali. Con oltre 2.000 negozi in 10 paesi e un marchio globale molto conosciuto, le esigenze dell'azienda in materia di proprietà intellettuale sono ampie e in continua evoluzione.

In questo caso di studio, Anthony Douglass, Direttore Legale di Specsavers, condivide la sua esperienza nella gestione di queste esigenze, in particolare nella trasformazione dei processi di ricerca e di controllo dei marchi. Continuate a leggere per scoprire come il suo team ha migliorato i tempi di esecuzione, aumentato la flessibilità e rafforzato la protezione del marchio in ogni fase del ciclo di vita del marchio.

La sfida

"Un paio di anni fa, Specsavers ha deciso di internalizzare le attività legali relative alla proprietà intellettuale, da cui la necessità di uno strumento di ricerca e monitoraggio dei marchi come TrademarkNow. Prima di utilizzare TrademarkNow, incaricavamo consulenti esterni di effettuare ricerche sui marchi, che potevano facilmente richiedere una settimana prima di ottenere i primi risultati.

Ora, grazie a TrademarkNow, il nostro team legale interno specializzato in proprietà intellettuale è in grado di effettuare ricerche approfondite sui marchi, individuare eventuali ostacoli legati a marchi simili e fornire consulenza nel giro di poche ore. La piattaforma TrademarkNow garantisce chiaramente una maggiore efficienza e consente al nostro team legale di supportare l'azienda anche nelle scadenze più impegnative, quando necessario.

Valutazione delle opzioni

"Il settore dell'occhialeria e dell'audiologia è un mercato molto interessante ed è davvero importante comprendere il business, le tendenze e le attività dei nostri concorrenti e fornitori. Per un team legale specializzato in proprietà intellettuale è fondamentale poter disporre di uno strumento di ricerca e monitoraggio dei marchi come TrademarkNow. Poiché i nostri budget dedicati alla proprietà intellettuale sono costantemente sotto esame ed è impossibile prevedere la "domanda" aziendale in termini di ricerche sui marchi, il valore e la flessibilità sono stati i fattori chiave che abbiamo preso in considerazione nella scelta di TrademarkNow.

Per Specsavers, i prodotti di TrademarkNow si sono distinti dalla concorrenza per la semplicità della piattaforma web (accessibile anche su dispositivi mobili). Inoltre, i risultati relativi ai marchi sono disponibili in pochi secondi, e si ottengono avvisi di vigilanza in tempo reale, monitoraggio del titolare del marchio, oltre a funzioni interessanti come le ricerche approfondite avanzate e l'opzione "segui questa applicazione" (che monitora attivamente lo stato di potenziali marchi in violazione o concorrenti).

Inoltre, la piattaforma TrademarkNow ci invia avvisi di monitoraggio pre-pubblicazione relativi a domande di registrazione di marchi potenzialmente contraffatti prima che tali marchi vengano pubblicati, il che risulta molto utile per individuare potenziali violazioni in una fase precoce, specialmente in quelle giurisdizioni in cui le domande di registrazione dei marchi vengono esaminate/pubblicate un paio di mesi dopo il deposito (come ad esempio in Australia e Norvegia) o in giurisdizioni con ritardi significativi come il Canada (il Registro canadese ha attualmente un ritardo di circa 24 mesi nell'esame delle nuove domande di registrazione dei marchi)."

Esperienza del cliente

"Abbiamo sentito parlare di TrademarkNow durante un evento dell'International Trademark Association (INTA) nel 2016. Abbiamo avviato un colloquio commerciale con un rappresentante di TrademarkNow e abbiamo iniziato a utilizzare la piattaforma TrademarkNow un paio di mesi dopo. Il processo di onboarding è stato molto agevole. Poiché la piattaforma TrademarkNow è molto intuitiva e utilizza un'interfaccia semplice ma molto efficace, siamo stati operativi nel giro di un paio di giorni. I risultati delle verifiche sui marchi forniti da TrademarkNow hanno determinato un aumento del 40% nella velocità di consegna da parte del team legale di proprietà intellettuale per quanto riguarda le verifiche sui nuovi nomi di marchio."

Risultati

"Quando abbiamo acquistato TrademarkNow, speravamo che ci aiutasse a migliorare l'efficienza e a supportare l'azienda. Grazie alla velocità di elaborazione della piattaforma TrademarkNow, siamo riusciti a fornire all'azienda il supporto necessario, nel modo e nei tempi richiesti. Ha funzionato tutto alla perfezione! Sebbene TrademarkNow presenti numerose somiglianze con altri sistemi disponibili sul mercato, facciamo ampio ricorso ad alcune funzionalità davvero interessanti della piattaforma – tra cui, le notifiche di monitoraggio in tempo reale (pre-pubblicazione), il monitoraggio dei titolari di marchi e la funzione “segui questa domanda” – che ci fanno risparmiare molto tempo. La piattaforma TrademarkNow migliora chiaramente l’efficienza e permette al nostro team legale specializzato in proprietà intellettuale di supportare l’azienda (in particolare il nostro reparto marketing) in tempi record quando necessario.

I risultati delle verifiche sui marchi forniti da TrademarkNow hanno consentito di ridurre del 40% i tempi di elaborazione delle verifiche sui nuovi nomi di marchio da parte del team legale specializzato in proprietà intellettuale.

La nuova generazione di TrademarkNow

Affidata dai professionisti del settore di tutto il mondo, la nostra piattaforma TrademarkNow offre soluzioni end-to-end per i marchi affidabili e mature, basate sull'intelligenza artificiale.

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