Studio di caso 6 giugno 2025

Sconfiggere i colli di bottiglia: Come Specsavers ha migliorato le sue ricerche di marchi e orologi

Soluzioni per i marchi

Specsavers, il più grande rivenditore privato di ottica e audiologia al mondo, opera in un ambiente dinamico e frenetico in cui la gestione e la protezione dei marchi sono fondamentali. Con oltre 2.000 negozi in 10 paesi e un marchio globale molto conosciuto, le esigenze dell'azienda in materia di proprietà intellettuale sono ampie e in continua evoluzione.

In questo caso di studio, Anthony Douglass, Direttore Legale di Specsavers, condivide la sua esperienza nella gestione di queste esigenze, in particolare nella trasformazione dei processi di ricerca e di controllo dei marchi. Continuate a leggere per scoprire come il suo team ha migliorato i tempi di esecuzione, aumentato la flessibilità e rafforzato la protezione del marchio in ogni fase del ciclo di vita del marchio.

La sfida

"Un paio di anni fa, Specsavers ha deciso di affidare all'esterno il proprio lavoro legale in materia di proprietà intellettuale, da cui la necessità di uno strumento di ricerca e monitoraggio dei marchi come TrademarkNow. Prima di utilizzare TrademarkNow, incaricavamo un consulente legale esterno di eseguire ricerche sui marchi, che potevano durare anche una settimana prima di ottenere i primi risultati.

Ora, grazie a TrademarkNow, il nostro team interno di IP Legal può eseguire ricerche sui marchi, identificare i marchi simili e fornire consulenza in poche ore. La piattaforma di TrademarkNow è chiaramente in grado di incrementare l'efficienza e di consentire al nostro team di IP Legal di supportare l'azienda anche nelle tempistiche più impegnative, quando necessario".

Valutazione delle opzioni

"Il settore dell'occhialeria e dell'audiologia è un mercato molto interessante ed è davvero importante capire il business, la direzione di marcia e le attività dei nostri concorrenti e fornitori. È un requisito fondamentale per un team legale di PI avere accesso a uno strumento di ricerca e monitoraggio dei marchi come TrademarkNow. Poiché i nostri budget per la proprietà intellettuale sono sempre in fase di revisione ed è impossibile prevedere l'appetito dell'azienda per le ricerche sui marchi, il valore e la flessibilità sono state le nostre considerazioni principali quando abbiamo scelto TrademarkNow.

Per Specsavers, i prodotti di TrademarkNow si sono distinti dalla concorrenza per la semplicità della piattaforma web (accessibile anche su dispositivi mobili). Inoltre, i risultati relativi ai marchi sono disponibili in pochi secondi, e si ottengono avvisi di vigilanza in tempo reale, monitoraggio del titolare del marchio, oltre a funzioni interessanti come le ricerche approfondite avanzate e l'opzione "segui questa applicazione" (che monitora attivamente lo stato di potenziali marchi in violazione o concorrenti).

Inoltre, la piattaforma TrademarkNow ci invia avvisi di vigilanza prima della pubblicazione di domande di marchio potenzialmente in violazione, il che è molto utile per identificare potenziali violazioni in una fase precoce, soprattutto in quelle giurisdizioni in cui le domande di marchio vengono esaminate/pubblicate un paio di mesi dopo il deposito (come ad esempio in Australia e Norvegia) o in giurisdizioni con ritardi significativi come il Canada (il Registro canadese è attualmente in ritardo di circa 24 mesi nell'esaminare le nuove domande di marchio)."

Esperienza del cliente

"Abbiamo sentito parlare di TrademarkNow durante un evento dell'International Trademark Association (INTA) nel 2016. Abbiamo avviato una conversazione commerciale con un rappresentante di TrademarkNow e abbiamo iniziato a utilizzare la piattaforma TrademarkNow un paio di mesi dopo. Il processo di onboarding è andato molto bene. Poiché la piattaforma TrademarkNow è molto facile da usare e utilizza un'interfaccia semplice ma molto efficace, siamo stati operativi in un paio di giorni. I risultati delle autorizzazioni dei marchi ottenuti con TrademarkNow hanno portato a un aumento del 40% dei tempi di consegna delle autorizzazioni dei nuovi marchi da parte del team legale IP".

Risultati

"Al momento dell'acquisto di TrademarkNow, speravamo che avrebbe portato efficienza e supportato l'azienda. Data la velocità di elaborazione della piattaforma TrademarkNow, siamo stati in grado di supportare l'azienda come e quando ne aveva bisogno. Tutto ha funzionato molto bene! Sebbene TrademarkNow presenti una serie di somiglianze con altri sistemi disponibili sul mercato, facciamo molto affidamento su alcune caratteristiche davvero interessanti della piattaforma - tra cui gli avvisi di vigilanza in tempo reale (prima della pubblicazione), il monitoraggio del titolare del marchio e la funzione "segui questa domanda" - che ci fanno risparmiare molto tempo. La piattaforma di TrademarkNow è chiaramente in grado di aumentare l'efficienza e consente al nostro team legale di IP di supportare l'azienda (in particolare il nostro reparto marketing) in tempi record quando necessario.

I risultati delle autorizzazioni dei marchi ottenuti con TrademarkNow hanno fatto aumentare del 40% i tempi di consegna delle autorizzazioni per i nuovi marchi da parte del team legale IP".

La nuova generazione di TrademarkNow

Affidata dai professionisti del settore di tutto il mondo, la nostra piattaforma TrademarkNow offre soluzioni end-to-end per i marchi affidabili e mature, basate sull'intelligenza artificiale.

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