Singles' Day 2018: Il rischio crescente di contraffazione

Il Singles' Day è il più grande festival dell'e-commerce al mondo, ma le contraffazioni rappresentano un rischio per i brand

Il Singles' Day è il fenomeno dell'e-commerce cinese che è esploso in popolarità negli ultimi cinque anni. Sebbene la festività esista dal 1993, è solo da quando Alibaba è stata coinvolta pesantemente che si è assistito a una crescita vertiginosa delle vendite. Dai 3 miliardi di dollari di vendite del 2013, l'anno scorso ha battuto i record di vendite di ecommerce registrando oltre 25 miliardi di dollarie il 2018 è destinato a superare questa cifra. Per fornire un quadro di riferimento sulle dimensioni del Singles' Day, del Black Friday e del Cyber Monday. Cyber Monday (gli equivalenti occidentali più vicini) hanno totalizzato la metà delle vendite nel 2017, mentre il gigante dell'e-commerce Amazon ha raggiunto solo 2,4 miliardi di dollari di vendite durante il suo "Prime Day".

Questa serie in due parti esamina la storia del Singles' Day, le minacce emergenti di contraffazione e cosa si può fare per combattere le violazioni online. La prima parte esplora il dominio online e ora offline di Alibaba e analizza i segnali di un aumento della contraffazione in Cina e nel sud-est asiatico. La seconda parte approfondisce come i marketplace cinesi e il governo cinese stanno combattendo la contraffazione e come i marchi stessi possono proteggere meglio la loro proprietà intellettuale online.

Che cos'è la Giornata dei single?

Il Singles' Day è stato coniato per la prima volta nel 1993 da studenti cinesi che volevano creare una celebrazione "anti-San Valentino" e regalarsi a vicenda. La festa, che si svolge l'¹¹ novembre di ogni anno, è salita alla ribalta nel 2009 quando il gigante cinese dell'e-commerce Alibaba ha iniziato a incoraggiare i venditori che utilizzano le sue piattaforme a offrire forti sconti per un periodo di 24 ore. Alibaba ha consolidato la sua posizione su questa festività marchio del termine "shuangshiyi" (doppio undici) nel 2012. (doppio undici) nel 2012 per rappresentare la data dell'11/11.

L'anno scorso si è ampliata ulteriormente quando Alibaba si è avventurata per la prima volta nell'offline. In concomitanza con il Singles' Day, l'azienda ha allestito 60 pop-up store in tutta la Cina. 60 negozi pop-up in tutta la Cina e ha collaborato con i rivenditori per lanciare 100.000 negozi intelligenti che consentivano ai clienti di scansionare i prodotti fisici che potevano poi ordinare su Tmall (il mercato "di fascia alta" di Alibaba).il mercato "di fascia alta" di Alibaba). Lo scorso aprile, Alibaba ha fatto un ulteriore passo avanti e ha aperto un centro commerciale a Hangzhou, in Cina, in risposta alle preoccupazioni che il mercato cinese dell'e-commerce stia diventando saturo.

Fondata nel 1999, oggi oltre 550 milioni di consumatori fanno acquisti con Alibabae un terzo della popolazione cinese acquista articoli solo durante il Singles' Day. L'anno scorso i prodotti più venduti sono stati cellulari, tablet, abbigliamento, calzature e altri dispositivi elettronici, con marchi internazionali come Uniqlo, Vero Moda, Nike, Adidas e Skechers che hanno ottenuto buoni risultati. Anche i prodotti locali hanno fatto grandi progressi nelle vendite e hanno sfidato i marchi internazionali per i primi 10 posti.

Quest'anno saranno in vendita prodotti di punta come una variante rossa delle Nike Air Jordan 4, le scarpe Pharrell Williams Nmd di Adidas e l'iPhone XS di Apple. Alibaba sta inoltre pianificando un'ampia espansione internazionale dell'evento: Lazada, la sua piattaforma di e-commerce a Singapore, ospiterà le vendite del Singles' Day. Singles' Day per la prima volta.

Aumento della contraffazione

La Cina è il più grande hotspot di contraffazione al mondo e le sue piattaforme online sono state afflitte dalla violazione della proprietà intellettuale.

Bharat Dube, amministratore delegato di Strategic IP Information, stima che il 50% delle merci vendute sul mercato Taobao di Alibaba siano contraffatti o che violano la proprietà intellettuale.

La guerra commerciale americana è anche probabile che aumenti le dimensioni del mercato della contraffazione in Cina, rendendo i prodotti autentici più costosi per i consumatori cinesi.

Con l'espansione del Singles' Day in altri Paesi del Sud-Est asiatico, aumenta la minaccia di contraffazione per i marchi occidentali che sperano di capitalizzare il festival dell'e-commerce. I marchi internazionali hanno rappresentato il 40% degli acquisti totali durante l'ultimo Singles' Day, a dimostrazione del loro appeal sul mercato cinese. Un recente rapporto ha rilevato che il 69% dei consumatori considera il prezzo il principale indicatore della legittimità o meno di un prodotto, ma poiché un numero sempre maggiore di marchi globali sconta i propri prodotti originali in occasione di queste grandi festività dell'ecommerce, anche questo indicatore sta diventando meno utile.

La concorrenza di Alibaba offre maggiori opportunità di contraffazione

Con l'enorme quantità di vendite che Alibaba ha generato durante il Singles' Day, è naturale che altre piattaforme stiano cercando di ottenere una parte dell'azione. Pinduoduo, una piattaforma di "acquisto di gruppo in cui i consumatori acquistano congiuntamente prodotti direttamente dal produttore in cambio di prezzi unitari più bassi, è destinata a fare grandi guadagni quest'anno. Utilizzata insieme a immensamente popolare WeChat (la risposta cinese a WhatsApp) per il social shopping, Pinduoduo vanta oggi oltre 340 milioni di utenti, molti dei quali provenienti dalle regioni rurali più povere della Cina, dove il costo è ancora fondamentale nelle decisioni di acquisto.

Molti dei clienti principali della piattaforma sono sono quelli che vivono nelle città di livello 3 e 4 che sono stati scoraggiati da Alibaba e JD.com a causa dei prezzi più alti. In occasione del Singles' Day, l'azienda intende sfidare le piattaforme già esistenti e rivolgersi alle fasce meno abbienti della popolazione cinese con prezzi di base bassi per tutta la durata della festa e oltre. La piattaforma ha visto un'ondata di contraffattori che tentano di attirare i cacciatori di occasioni e ci sono meno intermediari all'interno della catena di fornitura per controllare l'autenticità dei prodotti. Di conseguenza, Pinduoduo ha ricevuto numerose lamentele per la scarsa qualità dei prodotti.

Lotta alla contraffazione

La minaccia sempre crescente della contraffazione in Cina e nel Sud-Est asiatico rappresenta una chiara sfida per i marchi, i marketplace e i legislatori. In Corsearch lavoriamo con i nostri clienti per creare le loro strategie di protezione del marchio online, sfruttando la nostra esperienza e le nostre conoscenze del settore. Se ritenete che il vostro marchio sia stato violato o siete curiosi di capire la portata del vostro problema, parlate con uno dei nostri esperti.