Come proteggere i propri marchi sulle sei principali piattaforme di social media

Il mondo digitale in cui viviamo oggi ha portato a un'ampia diffusione e all'utilizzo di una quantità incredibile di strumenti digitali. Questi strumenti vengono utilizzati per comunicare su Internet, sui dispositivi intelligenti e tramite altre tecnologie, consentendo alle aziende di espandere senza soluzione di continuità la propria presenza in tutto il mondo.

I social media rappresentano uno di questi potenti strumenti. Nel 2019 ben il 79% dei nordamericani possedeva almeno un account sui social media, con un aumento del 2% rispetto al 2018. Ciò equivale oggi a circa 247 milioni di utenti! Sei un'azienda affermata che utilizza già i canali social per commercializzare i propri prodotti o servizi? O forse sei una startup che sta pensando di entrare nel mercato? Con una portata di questo tipo, è fondamentale, come primo passo, verificare e poi rivendicare — oltre che monitorare e proteggere — sia i nomi utente che i marchi registrati sui siti di social media.

Si può registrare un nome utente?

Se utilizzi il tuo nome utente per distinguere un prodotto o un servizio da quello di un concorrente, puoi richiedere la registrazione del marchio. Ad esempio, per registrare il tuo nome utente (o la ragione sociale) presso l'USPTO, esso deve essere sufficientemente distintivo e unico da identificare esclusivamente i prodotti di un singolo soggetto o di una singola organizzazione.

Registrare un marchio per il tuo nome utente ti aiuterà a impedire che terzi lo occupino abusivamente o si spaccino per te e, con ogni probabilità, ingannino i tuoi clienti e danneggino la reputazione del tuo marchio.

I sei principali siti di social media - Politiche sui marchi

La tutela dei propri marchi e della reputazione del proprio marchio è una questione seria. In questo articolo ci concentriamo su sei dei principali social media utilizzati oggi dalle aziende a livello globale e diamo uno sguardo alle risorse disponibili per il monitoraggio e la tutela dei diritti di marchio sui social media.

• Twitter
• Facebook
• LinkedIn
• Pinterest
• Instagram
• YouTube

1. Twitter

Il 65,8% delle aziende statunitensi con più di 100 dipendenti utilizza Twitter per il marketing. Twitter si rivela uno strumento di marketing molto efficace, ma viene impiegato con ottimi risultati anche come strumento di assistenza clienti. I problemi possono essere segnalati in 280 caratteri o meno e possono essere risolti immediatamente. Ecco una breve panoramica di come Twitter gestisce attualmente le violazioni dei marchi registrati:

• "Utilizzare il marchio di un altro in modo tale da indurre in errore o confondere gli altri circa l'affiliazione al proprio marchio può costituire una violazione" della politica sui marchi di Twitter.
• Se dovessi scoprire che qualcuno sta utilizzando abusivamente il tuo marchio, segnalalo tramite il modulo di assistenza del sito web.
• Se Twitter ritiene che il titolare dell'account segnalato sia in violazione, sospenderà l'account o darà all'utente l'opportunità di adeguarsi prima della sospensione.
• Il semplice riferimento al marchio di un altro soggetto non costituisce automaticamente una violazione della politica sui marchi di Twitter. Clicca qui per maggiori dettagli.
• Twitter gestisce gli account parodia sulla base di linee guida chiare ed esempi specifici, disponibili nel Centro assistenza.

2. Facebook

Sapevi che il 68% degli americani usa Facebook? Questo dato rappresenta un'enorme opportunità di marketing per la tua attività. Facebook fornisce informazioni dettagliate sulla propria posizione in materia di violazione dei marchi registrati:

• Facebook riconosce che le violazioni del marchio si verificano quando: "Il marchio del proprietario di un marchio (o un marchio simile) viene utilizzato senza autorizzazione sul sito; l'uso da parte di tale persona avviene nel commercio; E tale uso è suscettibile di confondere i consumatori circa la fonte, l'approvazione o l'affiliazione dei prodotti o servizi della persona".
• È possibile segnalare le violazioni tramite il modulo online di Facebook o via e-mail.

• La piattaforma provvederà infine a rimuovere i contenuti che costituiscono una chiara violazione, prima di fornire all'utente le tue informazioni di contatto e i dettagli della tua segnalazione.
• Facebook sottolinea espressamente di non essere in grado di dirimere controversie tra terzi e che, in ultima analisi, potrebbe non essere in grado di rimuovere i contenuti in questione.

3. LinkedIn

Secondo uno studio condotto da Econsultancy, «LinkedIn è oggi responsabile di un incredibile 64% di tutte le visite provenienti dai canali social ai siti web aziendali». LinkedIn è una piattaforma ideale sia per il marketing B2B sia per entrare in contatto con un pubblico pertinente e affine. Ecco una panoramica di come LinkedIn gestisce le possibili violazioni dei marchi registrati:

• LinkedIn prende molto sul serio le accuse di violazione dei marchi registrati, ricordando agli utenti di segnalare tali violazioni solo «in buona fede». La loro politica in materia di violazione dei marchi registrati è chiara.
• È possibile segnalare violazioni dei marchi compilando il modulo disponibile qui.

4. Pinterest

Le persone usano Pinterest per trovare ispirazione e idee per i loro hobby e interessi. I pin possono rimandare a siti web aziendali, motivo per cui molte aziende utilizzano oggi questa piattaforma per incrementare il traffico e le vendite. Di seguito illustriamo come Pinterest affronta il problema della violazione del marchio:

• Gli account con nomi utente, nomi di bacheche o qualsiasi altro contenuto che inganni gli altri o violi il marchio altrui possono essere aggiornati, trasferiti o sospesi in modo permanente.
• È possibile segnalare violazioni dei marchi compilando il modulo disponibile qui o inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected].
• Per saperne di più sulle politiche relative ai marchi registrati di Pinterest, clicca qui.

5. Instagram

Avere un profilo aziendale su Instagram consentirà alla tua azienda di ampliare la visibilità e la portata dei tuoi marchi. Instagram ha registrato l'incredibile cifra di 1 miliardo di utenti attivi a giugno 2018 ed è il secondo social network più utilizzato dopo Facebook. È ovvio che vale la pena proteggere i marchi della tua azienda su questa piattaforma. Di seguito illustriamo le politiche e le procedure di Instagram in materia di violazione dei marchi:

• Instagram ha pubblicato la propria politica in materia di violazione dei marchi nel Centro assistenza a disposizione degli utenti.
• È possibile presentare una segnalazione di violazione del marchio a Instagram tramite questo modulo online.
• Come altre piattaforme sociali, Instagram preferisce che gli utenti cerchino di risolvere i reclami da soli.

6. YouTube

YouTube è un altro gigante del settore, con oltre 1,9 miliardi di utenti che accedono al sito ogni mese. Si tratta senza dubbio di uno dei migliori canali per il video marketing. Le aziende possono aumentare il traffico, rafforzare la propria presenza e raggiungere un pubblico globale. Ecco una breve panoramica della politica di YouTube in materia di violazione dei marchi:

• Le norme di YouTube vietano sia i canali che i video che violano i diritti di marchio. Ciò significa che, se noti che un altro YouTuber utilizza contenuti video che riportano il tuo marchio in un modo tale da creare confusione, hai tutto il diritto di contattare YouTube.
• Sebbene YouTube metta a disposizione un sistema per segnalare le violazioni dei diritti d'autore, la piattaforma incoraggia vivamente gli YouTuber a risolvere autonomamente tali questioni per ottenere risultati più rapidi.
• I titolari dei marchi possono contattare direttamente gli utenti tramite la funzione di messaggistica privata via e-mail di YouTube.

Prevenire è meglio che curare - Clear and Claim

NameCheck™è una soluzione completa per affrontare le sfide legate alla verifica della disponibilità dei marchi sui social media. I risultati dei marchi candidati vengono analizzati e classificati in base al «rischio di confusione» in pochi secondi.

Nel momento in cui decidete i nomi dei vostri prodotti o dei vostri marchi, fareste bene a rivendicarli. Registrate i profili sociali sui siti di social media che decidete di utilizzare.

Vi risparmierete molte sofferenze e problemi. Impedire che parti non autorizzate rivendichino il vostro marchio sulle piattaforme dei social media è molto più facile che cercare di recuperare i marchi perduti!

Per saperne di più

NameCheck™ti consente di trasferire facilmente i tuoi marchi candidati dalla fase di selezione a quella di ricerca e di verificare la disponibilità dei tuoi marchi principali in diverse regioni e fonti di dati di common law in pochi secondi. Potrai esaminare i rapporti di ricerca che sono stati classificati e analizzati dalla nostra tecnologia legale intelligente.

Ricerca più intelligente.

Per saperne di più

DISCLAIMER:

*Il presente articolo è un articolo di opinione a scopo informativo redatto dall'autore. Le opinioni e i punti di vista espressi in questo articolo sono quelli dell'autore e non riflettono necessariamente la linea ufficiale o le posizioni di Corsearch o dei suoi clienti.

*I marchi e i loghi sopra indicati non sono affiliati a Corsearch né di sua proprietà, e vengono utilizzati esclusivamente a scopo illustrativo in quanto provengono da registri pubblici dei rispettivi uffici marchi.

*I marchi citati sono indicati solo a scopo informativo; l'elenco dei marchi non implica alcun rapporto con Corsearch o con le entità ad essa collegate.