Le projet zéro d'Amazon permettra-t-il de lutter contre la contrefaçon en ligne ?

Amazon a révolutionné la façon dont le monde fait des affaires, mais il est en proie à une importante activité de contrefaçon. Le projet zéro aidera-t-il les propriétaires de marques à lutter contre ce fléau ?

Amazon est la première place de marché en ligne aux États-Unis, sa part du marché national du commerce électronique avoisinant les 50 ^%1. Les consommateurs du monde entier ont adopté un accès facile à une grande variété de produits abordables et au processus d'exécution efficace et innovant d'Amazon.

Amazon a révolutionné la façon dont le monde fait des affaires. Cependant, la plateforme a été la cible d'une importante activité de contrefaçon, des marques telles que ^Birkenstock2 et Mercedes ^Benz3 critiquant le géant du commerce électronique pour son manque d'action contre la contrefaçon. Pour la première fois cette année, Amazon a mis en garde ses investisseurs contre le risque de contrefaçon sur sa plateforme en ligne.

Le "Projet Zéro" récemment dévoilé par Amazon a pour ambition d'équiper les propriétaires de marques d'outils permettant de supprimer les contrefaçons, mais cela fonctionnera-t-il ?

Qu'est-ce que le projet zéro ?

Le Projet Zéro est une initiative de protection des marques lancée par Amazon. Il complète les programmes Brand Registry et Brand Transparency d'Amazon et n'est accessible que sur invitation aux entreprises qui se sont déjà inscrites à Brand Registry.

Il y a trois caractéristiques principales :

Protections automatisées – Cette initiative fait référence à l'« apprentissage automatique », utilisé pour détecter et supprimer les contrefaçons en analysant les annonces à la recherche de références à la propriété intellectuelle des marques, notamment les marques déposées et les logos.

Retrait des contrefaçons en libre-service - Project Zero propose un outil en libre-service qui permet aux marques de retirer les contrefaçons sans passer par l'intermédiaire d'Amazon.

Sérialisation des produits - La sérialisation, un service offert par le programme existant de transparence des marques d'Amazon, est intégrée au Projet Zéro. Les marques appliquent un code unique sur chaque unité qu'elles fabriquent pour un produit inscrit, ce qui permet à Amazon de scanner et de confirmer l'authenticité des produits achetés dans ses magasins. La sérialisation coûte entre 0,01 et 0,05 dollar par code-barres en fonction du volume.

Comment Corsearch combine-t-il la technologie avec les outils d'Amazon pour maximiser l'impact de l'application de la loi ?

Corsearch collabore avec les marques pour élaborer des stratégies efficaces de protection des marques en ligne, en s'appuyant sur son expertise en matière de propriété intellectuelle, de renseignement criminel et de conception technique. La technologie de protection des marques de Corsearch utilise la collecte et la hiérarchisation automatisées des données pour détecter les annonces de contrefaçons et identifier les opérateurs de réseaux qui commettent des infractions à grande échelle. La technologie de protection des marques de Corsearch permet une application efficace de la loi à grande échelle.

Notre approche de l'application de la loi sur les Amazones

Les nouveaux outils lancés par Amazon s'appuient sur les initiatives de lutte contre la contrefaçon existantes d'Amazon que Corsearch utilise dans le cadre de ses programmes de protection des marques. Afin d'optimiser leur efficacité, la plateforme de protection des marques de Corsearch examine toutes les infractions constatées sur Amazon. Les problèmes clés en matière de lutte contre la contrefaçon sont filtrés et présentés au sein du système. Les outils de lutte contre la contrefaçon des plateformes d'Amazon et de Corsearch sont ensuite utilisés pour garantir une efficacité maximale.

Corsearch réalise des investissements technologiques considérables et continus pour s'assurer que nos solutions sont adaptées à la recherche de tous les cas possibles d'infraction. Les caractéristiques de la technologie de Corsearch qui fonctionnent en tandem avec Amazon/Projet Zéro pour fournir une réduction significative des infractions sur la plate-forme sont énumérées ci-dessous :

• La matrice des risques de la plateforme de protection des marques de Corsearch met en évidence les offres des vendeurs Amazon présentant un risque élevé et filtre les articles qui ne constituent pas une contrefaçon ;
• La plateforme de protection des marques de Corsearch distingue les ASIN (numéros d'identification standard d'Amazon) associés aux propriétaires de marques des ASIN dupliqués ou contrefaits non autorisés, qui nécessitent des approches différentes en matière de lutte contre la contrefaçon ;
• La plateforme de protection des marques de Corsearch identifie et relie les activités de contrefaçon susceptibles de se produire sur plusieurs sites Amazon nationaux ;
• La plateforme de protection des marques de Corsearch permet de distinguer les vendeurs légitimes des files d'attente liées aux mesures de lutte contre la contrefaçon ;
• La plateforme de protection des marques de Corsearch identifie les schémas de contrefaçon des vendeurs qui laissent supposer que les utilisateurs d'Amazon sont soit liés entre eux, soit utilisent des pseudonymes pour poursuivre leurs activités de contrefaçon ;
• La plateforme de protection des marques de Corsearch permet aux marques de disposer de stratégies de lutte contre la contrefaçon et de modèles de signalement intégrés et systématiques, pouvant être harmonisés sur l'ensemble des places de marché.

Les contrefacteurs exploitent l'ASIN

Quel est le problème sous-jacent avec Amazon ? Le numéro d'identification standard d'Amazon (ASIN) est l'identifiant unique de l'offre sur Amazon. Cet identifiant pose des problèmes uniques. En théorie, chaque produit unique vendu sur Amazon se voit attribuer un ASIN unique. Les marques peuvent mettre en vente leurs produits avec un ASIN unique et utiliser leurs propres images et descriptions de produits sous ce numéro. Cependant, les ASIN peuvent être exploités par les contrefacteurs :

• L'ASIN n'est pas propre au vendeur ; Amazon demande aux marques de partager l'ASIN de leur produit avec d'autres vendeurs du même produit. Ces vendeurs ne sont pas tenus de prouver que leurs versions du produit sont légales. Les algorithmes d'Amazon ont été conçus pour aider les consommateurs à trouver les produits les plus vendus. Ces algorithmes peuvent aider les produits contrefaits à apparaître au premier plan, attirant l'attention et semant la confusion chez les consommateurs.
• Les vendeurs peuvent également créer un ASIN distinct pour le même produit. Un vendeur de contrefaçons peut donc proposer des produits à la vente sous un ASIN distinct, même si ses produits semblent identiques aux vrais.

La coopération est essentielle

Tous les acteurs de la propriété intellectuelle ont un intérêt commun à réduire les activités de contrefaçon et à mettre en place un processus stable, équitable et bien géré de règlement des litiges en matière de propriété intellectuelle.

Le programme « Brand Registry » d'Amazon a renforcé le processus de protection des marques. Project Zero offre des capacités supplémentaires. Associées à la plateforme technologique de protection des marques de Corsearch, ces initiatives d'Amazon aident les marques à garantir une protection efficace.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Corsearch coopère avec des places de marché telles qu'Amazon et d'autres plateformes telles que WeChat afin d'élaborer des stratégies efficaces de protection des marques pour nos clients, n 'hésitez pas à contacter l'un de nos experts.

Références

1. La part d'Amazon sur le marché national du commerce électronique approche les 50 % https://techcrunch.com/2018/07/13/amazons-share-of-the-us-e-commerce-market-is-now-49-or-5-of-all-retail-spend/
2. Birkenstock critique Amazon pour des chaussures contrefaites trouvées sur le site
   https://www.businessinsider.com/birkenstock-ceo-accuses-amazon-of-profiting-off-fake-goods-2017-12
3. Mercedes-Benz attaque Amazon pour des pièces automobiles contrefaites trouvées sur la plateforme https://www.forbes.com/sites/wadeshepard/2017/12/05/amazon-got-busted-selling-counterfeit-mercedes-benz-parts-now-everything-may-change/#1893bc19220