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« La rapidité est un élément essentiel. L'outil doit être facile à mettre en œuvre, convivial et logique de notre point de vue. »
Axel Rahnberg
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POLITIQUE DE TRANSPARENCE DE CORSEARCH EN MATIÈRE D'IA

La présente déclaration de transparence relative à l’IA (« la Déclaration ») décrit la manière dont les outils d’intelligence artificielle (« IA »), les modèles génératifs et les systèmes d’apprentissage automatique sont utilisés par Corsearch, y compris ses filiales, sociétés affiliées et prestataires de services (« Corsearch »,« nous »,« notre »ou« nos »). La présente Déclaration fournit des informations concernant notre gouvernance, les capacités de nos systèmes, l’utilisation des données et les droits des utilisateurs, conformément aux exigences légales applicables, notamment la loi de l’Union européenne sur l’intelligence artificielle («Loi de l’UE sur l’IA »). 

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente déclaration de temps à autre afin de nous conformer aux exigences légales ou de refléter les mises à jour apportées à nos plateformes, à nos modèles et à notre utilisation de l'IA. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration, nous vous en informerons en mettant à jour cette page.

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou si vous souhaitez nous faire part d'une demande relative à notre utilisation de l'IA, vous pouvez contacter l'équipe « IA et confidentialité » à l'adresse privacy@corsearch.com.

CHAMP D'APPLICATION DU PRÉSENT AVIS

La présente notification s'applique à :

  1. les visiteurs de notre site web (www.corsearch.com et tout autre site web de Corsearch) 
  2. les utilisateurs de toute plateforme ou de tout service Corsearch, y compris les services de protection des marques, de protection des contenus, de solutions en matière de marques et les services CVAN (« Utilisateurs »)
  3. les destinataires de rapports transactionnels automatisés, programmés ou ponctuels diffusés sur l'ensemble des services de Corsearch

Corsearch intervient soit en tant que « fournisseur d'IA » (lorsque nous développons, entraînons ou affinons nos propres modèles d'IA), soit en tant que « déployeur d'IA » (lorsque nous intégrons des modèles tiers à nos plateformes), en fonction des fonctionnalités spécifiques du produit.

La présente note ne s'applique pas aux tâches administratives internes ne concernant pas les clients (telles que l'utilisation par les employés d'outils d'IA approuvés pour la rédaction d'e-mails ou le soutien administratif interne), ni ne régit ces dernières.

QUELLES INTELLIGENCES ARTIFICIELLES UTILISONS-NOUS ?

Nous déployons des outils d'analyse, d'apprentissage automatique, de réseaux neuronaux, de traitement du langage naturel (NLP), des algorithmes basés sur des règles et des modèles d'IA générative dans l'ensemble de nos piliers de produits. Le tableau ci-dessous présente nos déploiements spécifiques en matière d'IA, les fonctionnalités de nos systèmes, les types de résultats générés, ainsi que nos classifications juridiques et réglementaires au regard de la loi européenne sur l'IA :

Tableau de classification des services d'IA
Services Nom de la fonctionnalité Technologie et fonctions de l'IA Classification au titre de la loi européenne sur l’IA Type de sortie
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Modèles de préfiltrage et de filtrage Modèle d'apprentissage automatique partagé entre plusieurs clients, qui prend en entrée des noms de marques et utilise des invites de pertinence pour détecter les annonces pertinentes. Système d'IA analytique Filtrage des résultats par pertinence/non-pertinence
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Détection du logo Modèles de vision par ordinateur partagés permettant de comparer des images aux logos des marques des clients. Système d'IA analytique Scores de détection et de vérification des logos
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Détection des caractéristiques d'une image par IA, détection des références produits et de l'état des articles Reconnaissance de formes (NaveeGPT) permettant d'identifier les indices de contrefaçon grâce à la connaissance des produits. Détection des références (SKU) et analyse de l'état des produits. Système d'IA analytique (et non générative) Indicateurs de contrefaçon, étiquettes SKU, indicateurs d'état
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Modèles globaux (correspondance d'images) Regroupement par vision par ordinateur pour classer les URL d'images en double ou retouchées avec Photoshop. Système d'IA analytique Groupes d'images en double
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Modèles mondiaux (classification des produits) Classification générale à l'aide de l'analyse de texte et d'images (par exemple : chaussure vs sac). Système d'IA analytique Groupes de catégories de produits
Protection de la marque (Corsearch Zeal) Évaluation des risques Système de notation algorithmique évaluant les caractéristiques des annonces afin de déterminer la probabilité d'une infraction. Système d'IA analytique Valeur du score de risque comprise entre 0 et 1
Solutions en matière de marques (TrademarkNow) Vérification du nom Intelligence artificielle étroite utilisant la notation du risque lié aux noms, Phonetizer (réseaux neuronaux), un normalisateur, la similarité des produits et services (P&S) et la traduction (TNL). Système d'IA analytique Scores de similarité, analyse de dominance, classement des menaces, G&S traduits, ainsi que données relatives aux marques transformées et enrichies
Solutions en matière de marques (TrademarkNow) LogoCheck, LogoWatch et dessins et modèles industriels Les réseaux neuronaux créent des représentations mathématiques des logos et des marques graphiques afin d'évaluer leur similitude visuelle. Système d'IA analytique Représentations de similitude visuelle et alertes de compatibilité
Solutions en matière de marques (TrademarkNow) Regarder et rechercher Les moteurs ANI assurent la détection phonétique (API), la synthèse et la traduction (LLM/NLP) de G&S, ainsi que la classification des descriptions de produits selon les classes de Nice. Système d'analyse et de synthèse Belles suggestions de cours et résumés de G&S
Solutions en matière de marques (TrademarkNow) Générateur de noms IA générative s'appuyant sur les modèles OpenAI destinés aux entreprises, qui génère des propositions de noms de marques en fonction des paramètres définis par l'utilisateur. Système d'IA générative (article 50, paragraphe 2, de la loi européenne sur l'IA) Noms de marques déposées potentielles
Protection du contenu Moteur de détection anti-piratage Modèles globaux de préfiltrage, de détection de logos, de reconnaissance optique de caractères (OCR) et de classification générale des images, appliqués à l'ensemble des flux de ressources anti-piratage. Système d'IA analytique Évaluation des risques liés au piratage et flux d'actifs correspondants
Tous les services Rapports programmés et ponctuels Génération automatique de rapports. Synthèse analytique/générative Rapports transactionnels, ad hoc et programmés

COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS DES SYSTÈMES D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Nous traitons des données Web accessibles au public, des registres de marques et des informations fournies par nos clients afin de développer, d'entraîner et d'affiner nos outils d'IA.

Catégorie de traitement Source et description Finalité et portée du traitement Formation et mesures de protection de la vie privée
Marché public et données Web Données extraites (titres, 1re image) et annonces complètes (descriptions, prix, images, noms des vendeurs) Identifier, pré-filtrer, filtrer et intégrer les annonces susceptibles de constituer une contrefaçon dans la base de données du projet Utilisé pour l'entraînement de modèles de classification d'images à l'échelle mondiale et de modèles de filtrage/reconnaissance de logos spécifiques aux clients. Les données à caractère personnel sont masquées ou ne sont présentes qu'à titre accessoire.
Données du registre public des marques Registres publics des marques, données relatives aux déposants, logos et descriptions des produits et services Pour optimiser les moteurs de recherche, de comparaison par similarité (NameCheck, ExaMatch) et de classification Utilisées pour l'entraînement d'algorithmes de similarité et de reconnaissance phonétique. Les données personnelles des personnes inscrites sont strictement anonymisées ou traitées à titre accessoire.
Contributions des clients et guides de modération Logos fournis par le client, mots-clés liés à la marque, suggestions de pertinence, critères de recherche et guides de modération du client (par exemple, règles ou directives permettant de déterminer les mesures à appliquer) Configurer des modèles spécifiques au client (par exemple, détection de logos, filtrage, détection de références) et définir des règles de modération des flux afin d'évaluer les annonces susceptibles de constituer une contrefaçon Les contributions des clients sont utilisées pour un affinage limité et ciblé du modèle. Le contenu et les directives fournis par un client ne sont jamais utilisés pour générer du contenu destiné à un autre client.
Prompt d'IA générative (générateur de noms) Critères relatifs aux marques, paramètres et consignes de dénomination définis par l'utilisateur Synthétiser des noms de marque potentiels à l'aide des API d'entreprise d'OpenAI. Pas d'entraînement – Les informations saisies dans Name Generator ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA générative.
Données personnelles de l'utilisateur Identifiants de connexion, noms d'utilisateur et données de télémétrie des comptes des utilisateurs de la plateforme Sécurité du système, analyse de l'utilisation et gestion des performances des comptes Pas d'entraînement – Corsearch n'utilise pas les données personnelles des utilisateurs pour entraîner des modèles d'IA. Toute donnée personnelle rencontrée l'est de manière purement fortuite.

LIMITES DU SYSTÈME ET CONTRÔLE HUMAIN 

Bien que nos plateformes d'IA offrent une précision analytique de pointe et une efficacité optimale des flux de travail, les systèmes d'IA fonctionnent sur la base d'algorithmes probabilistes. Les utilisateurs doivent avoir à l'esprit les principes de gouvernance suivants : 

  • Tous les résultats fournis par des fonctionnalités telles que NameCheck, Name Generator ou les moteurs d'évaluation des risques sont destinés uniquement à des fins d'analyse, de sélection et d'orientation administrative. Ils ne constituent pas une autorisation juridique officielle, ne garantissent pas l'enregistrabilité d'une marque et ne sauraient être considérés comme un avis juridique contraignant.
  • Nos systèmes évitent toute prise de décision entièrement autonome, et nous encourageons nos clients à faire appel à une supervision humaine. La décision finale de donner suite à un résultat généré par l'IA revient entièrement à l'utilisateur.
    • Dans les domaines de la protection des marques et de la protection des contenus, les analystes de Corsearch et les utilisateurs clients assurent un contrôle humain indispensable avant que des mesures coercitives ne soient prises. 
    • Dans le cadre de Trademark Solutions, la responsabilité de l'évaluation juridique incombe au client (y compris aux conseillers juridiques et aux cabinets d'avocats qui conseillent leurs clients). La responsabilité des conseils juridiques finaux ou des décisions qui en découlent incombe strictement au client. 
  • Les noms de candidats proposés par le générateur de noms ne sont ni exclusifs ni garantis. Des suggestions similaires peuvent être générées pour d'autres utilisateurs sur la base de requêtes similaires. Il incombe aux clients de mener à bien toutes les vérifications nécessaires.
  • Les modèles d'IA peuvent parfois générer des résultats incomplets, imprécis ou non déterministes. Corsearch effectue régulièrement des contrôles qualité à l'aide d'indicateurs de référence propriétaires (mesurant la précision, le rappel et la stabilité) afin de réduire au minimum les marges d'erreur.

À QUI ET OÙ NOUS TRANSMETTONS VOS DONNÉES EN VUE DE LEUR TRAITEMENT PAR L'IA

Pour assurer le fonctionnement de nos fonctionnalités d'IA, nous collaborons avec des fournisseurs tiers de technologies d'IA et des prestataires d'infrastructures cloud soigneusement sélectionnés :

  • Fournisseurs d'infrastructures et de modèles d'IA: nous utilisons des instances d'entreprise sécurisées proposées par des fournisseurs tiers, notamment OpenAI, Google Gemini et Amazon AI. Nous avons conclu avec ces fournisseurs des accords de traitement des données d'entreprise afin de garantir que les données d'entrée, les invites et les requêtes ne soient jamais utilisées pour entraîner des modèles sous-jacents publics ou tiers.
  • Infrastructure d'hébergement: Les données et l'infrastructure de la plateforme Corsearch AI sont hébergées en toute sécurité dans des centres de données situés en Allemagne, en Europe.
  • Normes de sécurité: les plateformes Corsearch disposent de mesures de sécurité techniques solides, comme en atteste notre certification ISO 27001:2022.
  • Mises à jour des modèles et notifications: Afin de préserver sa flexibilité technologique, Corsearch utilise divers modèles d’IA et fait appel à différents fournisseurs. Si une modification apportée à un outil d’IA entraîne une diminution significative du niveau de confidentialité, de sécurité, de fonctionnalité ou de performance, Corsearch en informe les clients concernés 30 jours à l’avance. Les mises à jour de routine ne nécessitent pas de préavis.

VOS DROITS

Nous respectons vos droits concernant notre utilisation de l'IA. Vous disposez des droits suivants : 

  • Droit à la transparence: demander des informations claires sur la manière dont certains outils d'IA présents sur nos plateformes calculent les scores de menace ou génèrent des résultats.
  • Droit à une révision humaine: demander que les scores de risque ou les classifications programmatiques ayant un impact significatif soient examinés par un membre de l'équipe.
  • Droit de signaler des inexactitudes: envoyez-nous vos commentaires ou signalez tout contenu généré par l'IA qui serait inexact, partial ou inapproprié via nos canaux d'assistance.
  • Droits des personnes concernées: exercez vos droits au titre du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition) concernant toute donnée à caractère personnel traitée par nos outils d'IA, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée et de l'IA à l'adresse privacy@corsearch.com.