La contrefaçon dans l'industrie horlogère : l'essor des « superfakes » ; Luxury Daily

Ces dernières années, la popularité des "fausses" montres a augmenté.

Ces contrefaçons, qui ressemblent à s'y méprendre à leurs homologues authentiques, sont largement disponibles à l'achat en ligne pour une fraction du prix de l'original. En conséquence, les ventes de montres contrefaites en ligne sont montées en flèche. En fait, le fournisseur de renseignements sur les menaces du marché noir Havocscope estime que 40 millions de montres contrefaites sont vendues dans le monde chaque année, ce qui représente un bénéfice net d'environ 1 milliard de dollars.

Par rapport à leurs homologues moins chers, les montres "super-fausses" sont fabriquées par des artisans-contrefacteurs qui maîtrisent le design ultra-complexe des vrais produits. Ces produits sont aujourd'hui fabriqués à un niveau si élevé que les experts du secteur ont souvent du mal à distinguer les vrais produits des faux. Les meilleures répliques de montres suisses sur le marché ont même un mouvement mécanique de haute précision, de type suisse, ainsi que des détails complexes sur l'apparence de ces montres. Si l'on considère que le commerce illégal de contrefaçons représente 6 % des exportations de l'industrie horlogère suisse et que la Fédération de l'industrie horlogère suisse affirme que 30 millions de montres originales sont produites chaque année dans l'industrie légale, l'ampleur du problème est alarmante.

Certains affirment que les produits contrefaits contribuent à promouvoir et à augmenter la valeur des marchandises frauduleuses, grâce à la publicité qui en est faite, mais ce problème nuit fortement à la réputation des marques. Les marques haut de gamme reconnaissent qu'il peut y avoir une légère perte financière liée aux contrefaçons et aux imitations, mais l'acheteur d'une montre vendue 50 livres sterling n'est pas le même consommateur que celui qui achètera la vraie. En ce qui concerne les "superfakes", le principal problème est l'atteinte à la réputation de la marque et l'érosion de l'exclusivité.

Source : Département américain de la sécurité intérieure Commission européenne

Bien que les atteintes à la réputation soient plus difficiles à quantifier, il est clair que les marques de luxe sont des entreprises prospères parce que l'exclusivité fait vendre. Par conséquent, lorsque les biens deviennent accessibles à tous, les gens sont moins enclins à dépenser de l'argent pour quelque chose que tout le monde possède. En effet, pour certains collectionneurs de montres, le besoin de se procurer la pièce en édition limitée qu'ils convoitent peut les rendre encore plus vulnérables lorsqu'ils voient en vente une pièce qui est très proche de la vraie, voire souvent impossible à distinguer. En outre, d'autres collectionneurs authentiques peuvent être dissuadés d'effectuer tout achat s'ils estiment que le produit manque d'exclusivité en raison des faux produits largement disponibles sur le marché.

"Counterfeiters operating in the digital age have never really had it better."

Les contrefacteurs opérant à l'ère du numérique n'ont jamais eu autant de chance. Ce secteur devenant de plus en plus lucratif, les contrefacteurs s'adaptent de plus en plus à la demande des consommateurs et utilisent des technologies de pointe pour masquer leur identité en ligne aux yeux des forces de l'ordre. Ils mettent en ligne des articles à vendre sous une myriade de noms, en utilisant une pléthore de noms de domaine différents, avec des publicités et des liens vers leurs sites web disséminés sur toutes les plateformes de médias sociaux. Ces "super-faux" contrefacteurs sont même connus pour utiliser des publicités ciblées, comme celles que l'on voit sur Facebook, afin d'attirer de nouveaux clients. Des contrefaçons de haute qualité sont souvent publiées en imitant les mêmes habitudes de marketing que les marques elles-mêmes - comme la vente de produits via WeChat - ce qui rend la différenciation entre les vrais vendeurs et les contrefacteurs beaucoup plus difficile. Même lorsque les sites sont signalés et supprimés, les contrefacteurs peuvent simplement s'adresser à leurs fans sur les médias sociaux et publier un nouveau nom de domaine avec les produits remis en vente en quelques heures.

L'industrie horlogère des "super-fausses" se distingue des autres industries de la contrefaçon. Si les acheteurs achètent ostensiblement des articles de marque de luxe, ils ne le font pas uniquement pour le nom. Alors que, par exemple, ceux qui achètent de faux sacs à main veulent être vus avec l'étiquette du moment en bandoulière, pour les acheteurs de "superfausses" montres, la motivation est l'art de la pièce et la possibilité de la porter pour impressionner. Sinistrement, toute une culture en ligne s'est développée autour de l'achat et de la vente de ces sosies de produits de luxe. L'industrie est alimentée par tout un royaume d'"irréductibles" qui consacrent beaucoup de temps et d'argent à l'art des "superfakes". Les forums en ligne spécialisés sont remplis de conversations de fanatiques de montres de luxe du monde entier qui comparent et opposent différents produits et conseillent les nouveaux venus dans le secteur sur les versions qui imitent le mieux les originaux. Ces fanatiques de la contrefaçon s'intéressent rarement aux marques de montres de luxe proprement dites ; ils se délectent plutôt de ce qu'ils croient être l'art de la création du garde-temps et la capacité des fabricants à réaliser d'aussi bonnes copies.

Avec la montée en flèche des ventes de contrefaçons en ligne et l'augmentation des ventes par des fanatiques, il est difficile d'imaginer que l'industrie des "super-fausses" montres puisse un jour être complètement éradiquée. Les marques dépensent souvent des milliers de dollars en frais de justice pour tenter de s'attaquer à ces contrefacteurs à l'échelle commerciale en retirant les noms de domaine ; pourtant, les contrefacteurs réapparaissent généralement sous une autre forme. Le coût d'une action en justice peut être énorme et ne vaut vraiment la peine que si la cible entraîne la perte de millions de dollars pour justifier le coût, avec la localisation de la source et la destruction des produits. Les marques devraient réserver les actions en justice aux contrevenants les plus persistants et les plus importants - et utiliser la technologie pour s'attaquer en premier lieu aux contrevenants à l'échelle commerciale. Au lieu d'adopter une approche "whack-a-mole" inutile et sans discernement pour faire tomber les vendeurs de domaines individuels, nous devrions exploiter l'intelligence que la technologie peut nous donner, et l'utiliser pour accéder aux usines qui fabriquent ces produits en premier lieu. En adoptant une approche holistique utilisant nos renseignements en ligne pour améliorer nos enquêtes hors ligne, nous avons bon espoir d'éradiquer le problème une fois pour toutes.

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