Lutte contre la contrefaçon : Les moteurs de recherche doivent faire plus pour stopper la contrefaçon en ligne

Une nouvelle approche est nécessaire pour lutter efficacement et à grande échelle contre la menace que représente la contrefaçon en ligne pour les entreprises et les consommateurs.

La violation de la propriété intellectuelle en ligne est une épidémie qui met les consommateurs en danger. La vente de produits contrefaits par l'intermédiaire de sites web, de places de marché en ligne et de médias sociaux est au cœur du problème.

Corsearch a entrepris de nouvelles recherches sur le rôle que jouent les moteurs de recherche en dirigeant les consommateurs involontaires vers des sites vendant des contrefaçons. L'étude porte sur la contrefaçon de produits pharmaceutiques, de produits pour enfants, de pièces automobiles et d'équipements de sécurité.

Une réponse globale à la contrefaçon s'impose

Un récent rapport de l'OCDE[1], publié en mars 2019, avertit que la valeur du commerce des produits de contrefaçon s'élève à 509 milliards de dollars US, soit 3,3 % de l'ensemble du commerce mondial. Le rapport note que les produits de qualité inférieure, tels que les fausses pièces automobiles, les cosmétiques et les produits électriques, mettent gravement en péril la sécurité des consommateurs. Le rapport 2018 Electrical Safety First[2] a révélé que 30 % des consommateurs britanniques ont été dupés par des produits électriques contrefaits. En ce qui concerne les produits pharmaceutiques, l'Organisation mondiale de la santé estime qu'un produit médical sur dix dans les pays à revenu faible ou intermédiaire n'est pas conforme aux normes ou est falsifié[3].

Les contrefacteurs ne sont pas réglementés, ne respectent pas les normes de sécurité et ne sont pas incités à garantir la sécurité des consommateurs. Ils n'investissent pas dans la recherche et le développement, ne paient pas d'impôts et exploitent souvent les travailleurs pour fabriquer des produits à bas prix dans de mauvaises conditions. La contrefaçon est également connue pour financer des activités criminelles organisées et le terrorisme.

Le rôle des intermédiaires de l'internet

Tous les intermédiaires de l'internet sont en mesure de jouer un rôle dans le respect de la loi et la prévention des dommages. Ce sont les opérateurs qui créent des entreprises importantes et rentables en fournissant l'infrastructure en ligne : hébergement de sites web, fourniture de noms de domaine, accès à l'internet, distribution de matériel en ligne, soutien de la publicité sur l'internet et facilitation des paiements en ligne, etc.

Les moteurs de recherche sont un intermédiaire essentiel de l'internet. Ils font l'objet de notre prochain livre blanc. Ce sont des outils extrêmement puissants, dotés de la puissance technologique nécessaire pour indexer tout ce qui est en ligne, partout dans le monde.

Menaces pour la sécurité des consommateurs

L'information mondiale comprend des sites Internet qui vendent des produits très nocifs.

Lorsque les consommateurs utilisent Internet pour rechercher des sites proposant des produits de consommation tels que des produits pharmaceutiques, des jouets pour bébés et des casques de sécurité, jusqu'à 60 % des résultats de recherche obtenus peuvent correspondre à des sites vendant des produits contrefaits. Les contrefacteurs utilisent la recherche pour atteindre les clients qu'ils veulent.

Il s'agit d'un problème de grande ampleur, qui nécessite une solution de grande ampleur.

Où en est la législation ?

Les intermédiaires d'hébergement tels que Facebook, Amazon et eBay sont dégagés de toute responsabilité en cas de dommages lorsqu'ils agissent en tant qu'hébergeurs passifs ; toutefois, ils perdent ce « privilège » dès lors qu'ils sont informés d'une infraction spécifique commise sur leur plateforme.

Les moteurs de recherche, quant à eux, ne sont pas des intermédiaires d'accueil. Ils considèrent qu'ils n'ont pas à prendre de mesures lorsqu'ils sont informés de l'existence d'un site contrefait indexé dans leurs résultats de recherche.

Toutefois, cette différence de traitement juridique est en train de changer. La jurisprudence se développe et pourrait, à terme, constituer un défi en matière de responsabilité pour les moteurs de recherche, une fois qu'ils auront été avertis.

Dans une série d'affaires faisant jurisprudence au Canada, au Royaume-Uni et en France, il a été établi que les tribunaux peuvent exiger des moteurs de recherche qu'ils désindexent un site web.

Une occasion de fixer la norme pour les intermédiaires

Les moteurs de recherche doivent prendre de l'avance. Ce faisant, ils peuvent démontrer leur volonté de s'engager de manière proactive dans des solutions de lutte contre la contrefaçon.

Notre demande est simple : en pivotant sur leur position actuelle pour travailler avec les détenteurs de droits et des entreprises comme Corsearch, les moteurs de recherche peuvent agir dans l'intérêt du consommateur en ligne.

S'ils restent les bras croisés et refusent, une jurisprudence plus dramatique pourrait s'imposer.

Les moteurs de recherche peuvent et doivent mettre en œuvre une solution anti-contrefaçon à grande échelle

La technologie de protection des marques de Corsearch s'appuie sur l'automatisation intelligente et une technologie de détection des données optimisée par l'IA pour identifier les violations les plus préjudiciables. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont la technologie de protection des marques de Corsearch cible les menaces les plus graves, vous pouvez demander une démonstration ci-dessous.