Protección de la marca: la nueva frontera de los criterios ESG

La presión para que las marcas inviertan en criterios ESG sigue aumentando, desde envases más ecológicos hasta procesos de producción más limpios, todo ello respaldado por unos consumidores cada vez más informados.

Sin embargo, los productos falsificados socavan activamente estos esfuerzos.

Mientras que los fabricantes legítimos invierten en abastecimiento sostenible, energías renovables y reducción de residuos, las operaciones de falsificación eluden estas normas, dando prioridad a los beneficios económicos por encima del planeta.

La eliminación y la prevención de las falsificaciones ya no es solo una cuestión de propiedad intelectual, sino que ahora constituye un componente fundamental de la estrategia de ESG y sostenibilidad de cualquier marca.

La magnitud del problema

El problema es innegable: solo entre enero y abril de 2026, los equipos de recuperación de ingresos de Corsearch emprendieron acciones legales contra 23 000 vendedores que habían acumulado previamente más de 4 millones de dólares en ventas.

Sin embargo, cuantificar el problema en el conjunto del mercado resulta extremadamente difícil: los modelos de la OCDE basados en las incautaciones aduaneras ofrecen estimaciones de la magnitud, pero pueden subestimar la distribución nacional.

Además, dado que los distintos productos falsificados (como los bolsos frente a los relojes) tienen huellas ecológicas muy diferentes en cuanto al abastecimiento de materiales, el uso de productos químicos y las emisiones de carbono, resulta casi imposible realizar un cálculo preciso del impacto medioambiental de los artículos de lujo falsificados. 

Protección del medio ambiente

Los falsificadores operan al margen de cualquier límite y sin respetar los principios fundamentales de la normativa medioambiental; lo hacen en cadenas de suministro prácticamente sin regulación alguna.

Como consecuencia, la falsificación afecta a diversos aspectos medioambientales, entre los que se incluyen:

Contaminación, clima y energía

Los falsificadores intentarán reducir los costes al máximo utilizando materiales baratos y peligrosos, así como métodos de producción obsoletos y altamente contaminantes. Los materiales tóxicos, los plásticos de baja calidad y una fabricación deficiente pueden infringir numerosas normativas medioambientales internacionales.

Es poco probable que estos procesos de fabricación tengan en cuenta su contribución a la contaminación del medio ambiente en esta fase inicial, ni el impacto adicional que generan a través de los envíos internacionales de paquetes pequeños a lo largo de toda la cadena de suministro.

Esta producción ilícita contaminará el aire, el agua y el suelo en múltiples etapas de la producción.

Teniendo en cuenta que la mayoría de las marcas de moda y de lujo se han comprometido a mejorar la sostenibilidad y a adoptar iniciativas de neutralidad de carbono, el comercio de productos falsificados socava significativamente estos objetivos y metas. 

El impacto de los residuos

Los productos falsificados, por su propia naturaleza, suelen ser de una calidad muy inferior, lo que reduce significativamente su vida útil. Los productos baratos fomentan la tentación de comprar más y desperdiciar más, lo que conduce a un aumento de la producción y, en última instancia, a un aumento de los residuos que acaban en los vertederos.

Otra práctica cada vez más habitual es que los productos falsificados se presenten como artículos sostenibles, lo que puede incluir botellas reutilizables o ropa reciclada.

Una vez más, esta actividad engaña a los consumidores y socava la integridad de la marca. Los productos legítimos, de gama alta y de gran calidad fomentan un mercado de reventa, gracias a su durabilidad y exclusividad, lo que desalienta la «moda rápida» y, a su vez, reduce el volumen de residuos. 

La destrucción de los bienes incautados

Con el fin de proteger a los consumidores de productos potencialmente nocivos, cuando las fuerzas del orden incautan productos falsificados, estos suelen ser incinerados. 

Aunque es necesario, esto puede repercutir en la huella de carbono. La mayoría de las autoridades locales y las organizaciones benéficas dedicadas al reciclaje se mostrarán reacias a aceptar productos de origen ilícito y, en consecuencia, la incineración y el vertido son, en última instancia, las únicas alternativas viables.

Los propietarios de marcas están obligados a seguir unas estrictas directrices de eliminación, a menudo recuperando materiales o recurriendo a opciones más respetuosas con el medio ambiente para deshacerse de los productos no deseados. 

Es difícil cuantificar con precisión la magnitud del tráfico de mercancías ilícitas, pero podemos hacernos una idea a través de casos concretos: 

• La «Operación Vulcan»de la Policía del Gran Mánchester, que se saldó con la incautación de 1 050 toneladas de artículos falsificados. 
  
  
• La Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) ha incautado 22 000 toneladas de alimentos falsificados y 850 000 bebidas alcohólicas
  
  
• Una operación conjunta previa a la Eurocopa Femenina de 2025 en la que se incautaron más de 67 000 camisetas de fútbol falsificadas

La estacionalidad de la falsificación

Estas cifras varían en determinadas épocas del año, siendo la Navidad un factor clave en el aumento de las ventas de productos falsificados por Internet y de las incautaciones aduaneras.

Los datos de Corsearch nos muestran que: 

• Nuestras notificaciones de retirada aumentaron más del 25 % entre octubre y diciembre en los mercados globales, y plataformas como TikTok Shop, Vinted y Etsy registraron incrementos significativos.
  
  
• Las medidas de control de las cuentas en redes sociales aumentan una media del 32 % durante el periodo festivo, en el que los consumidores crean cuentas para dirigirse a los compradores navideños.
   
• Las medidas coercitivas relacionadas con dominios y sitios web aumentan en más del 17 %, especialmente en el caso de los sitios web de «impresión bajo demanda» 

Al estar al tanto de las tendencias en materia de falsificación y de los cambios en el comportamiento de los consumidores, las marcas pueden reaccionar mejor ante las infracciones y contribuir a que el mercado de consumo sea un lugar más seguro y justo. 

Responsabilidad social

La explotación laboral y los riesgos para la seguridad pública son cuestiones clave en el marco de una iniciativa ESG. 

La mayoría de las organizaciones mantienen una firme postura en materia de responsabilidad social y la integran en sus actividades.

Al analizar la responsabilidad social, la falsificación puede perjudicar considerablemente los objetivos de una organización:

Integridad de la marca

Los productos falsificados pueden estar relacionados con el trabajo forzoso, infantil o no regulado. Las redadas en las fábricas, así como los vídeos publicados en Internet —incluidas las redes sociales—, muestran pruebas de condiciones inseguras, equipos de seguridad deficientes y entornos antihigiénicos.

Los vídeos y las fotografías muestran claramente cómo se fabrican productos de marcas muy conocidas en estas condiciones. En consecuencia, esto puede mermar significativamente la integridad y la reputación de la marca.

La retirada de estos productos fabricados y una postura de tolerancia cero frente a las condiciones deficientes de las fábricas no autorizadas contribuirán a consolidar el valor que las marcas otorgan a los acuerdos de responsabilidad social. 

Sostenibilidad 

Las marcas siguen invirtiendo fuertemente en innovación e iniciativas respetuosas con el medio ambiente. Esto incluye materiales reciclados y reutilizables, así como ingredientes no tóxicos. Los propietarios de las marcas adoptan medidas —y, a menudo, asumen riesgos— para impulsar el avance del sector.

Los falsificadores socavan ese progreso, replicando los productos con una calidad inferior a la estándar y sin respetar los principios éticos.

El resultado de esta práctica son productos «sostenibles» falsos, que no aportan ningún beneficio medioambiental, engañan a los consumidores y diluyen el impacto de los productos fabricados de forma ética. 

Seguridad del consumidor

Es imprescindible velar por la seguridad de los consumidores.

Desde productos farmacéuticos, aparatos electrónicos, juguetes infantiles y cosméticos hasta prendas de vestir, estos productos pueden provocar lesiones o problemas de salud a largo plazo. Invertir en la destrucción y la prevención de estos productos protege a los consumidores.

Confianza en la marca

Cuando los clientes compran productos falsificados sin darse cuenta, pierden dinero y confianza en la marca.

Tomar medidas contra las falsificaciones demuestra responsabilidad y compromiso con el bienestar de los clientes. Lo que está claro es que, cada vez que un cliente compra un producto falsificado sin querer, pierde dinero y confianza, y a menudo culpa de ello a la propia marca.

En algunos casos, los consumidores engañados pueden intentar presentar una reclamación contra una empresa legítima en lugar de contra el falsificador, ya que la primera es responsable de los daños personales o materiales causados por un producto defectuoso.

Gobernanza

A la hora de abordar la protección del consumidor y la ética empresarial, el desarrollo de una estrategia de protección de la marca resulta fundamental para esos esfuerzos.

Los productos falsificados suelen estar vinculados al crimen organizado y al blanqueo de capitales, algo con lo que ninguna marca desea verse asociada involuntariamente.

Otros dos mecanismos que ayudan a combatir este fenómeno son:

1. Cadenas de suministro transparentes

Una estrategia proactiva de protección de la marca requiere una cadena de suministro transparente y trazable, lo que establece un alto nivel de exigencia en cuanto a la gobernanza operativa general.

2. Gestión de proveedores

La aplicación de auditorías rigurosas a todos los proveedores asociados contribuye a evitar vínculos con actividades potencialmente ilegales y prácticas indebidas. 

Estrategias de marca 

Existen varios métodos para contribuir a la prevención y la detección a largo plazo de productos falsificados, tanto en Internet como en tiendas físicas: 

Seguimiento y localización

El uso de la tecnología blockchain o de identificadores digitales permite verificar los productos a lo largo de todo su ciclo de vida.

Esto podría hacerse, por ejemplo, mediante un código QR o un número de serie, lo que permite a los consumidores y a los distribuidores verificar la autenticidad de los productos.

Autenticación digital

La incorporación de «etiquetas» que se puedan comprobar con un dispositivo como un smartphone también puede ayudar a los consumidores a verificar si el producto es auténtico.

Supervisión proactiva y tecnología basada en la inteligencia artificial

La adopción de un programa de detección en línea, concretamente mediante el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, constituye una estrategia increíblemente eficaz para identificar y eliminar los anuncios de productos falsificados de todos los canales en línea, incluidos los mercados online, las redes sociales y los dominios o sitios web.

Al colaborar con socios expertos que comprenden este panorama en constante evolución y aprovechar herramientas como el software de monitorización basado en inteligencia artificial, las marcas de lujo pueden determinar con exactitud dónde se anuncian sus productos.

Adoptar este enfoque permitirá a la marca tomar medidas inmediatas para poner fin a las operaciones de los falsificadores.

Envases con indicador de manipulación

Esto garantiza que los consumidores puedan detectar posibles interferencias y confiar en que el producto sigue siendo auténtico.

Ofrece un criterio adicional para determinar si un producto es auténtico mediante la integración de medidas de seguridad conocidas. 

Educación

Involucrar y capacitar a los clientes para que reconozcan a los vendedores autorizados y comprendan los peligros de las falsificaciones es un aspecto fundamental de cualquier programa de protección de marca.

Al reducir la demanda y fomentar comportamientos responsables —como comprar a vendedores certificados, escanear códigos de verificación y denunciar anuncios sospechosos en Internet—, las marcas pueden crear un efecto dominó que amplifique el movimiento hacia el consumo sostenible.

En última instancia, a través de la educación y la sensibilización, las marcas de lujo pueden unir fuerzas de manera eficaz con sus clientes para luchar contra la creciente oleada de falsificadores.

Normativa y sanciones incentivadoras

Tratar el daño medioambiental con la misma seriedad que el fraude económico tendría un impacto increíble

. Esto incluye sanciones más estrictas por infracciones medioambientales y mejores mecanismos de detección y seguimiento. La ausencia de rendición de cuentas significa que no hay responsabilidad ni motivación para fabricar productos más sostenibles. A diferencia de los artículos auténticos, estos productos falsificados no suelen poder reciclarse, repararse ni reutilizarse de forma segura.

. Cuando la rendición de cuentas medioambiental se convierta en un requisito legal, y no solo ético, podría tener un impacto significativo en el valor y la demanda de las operaciones de falsificación.

Conclusión

Las medidas para combatir los productos falsificados no solo tienen que ver con la entrada en el mercado de productos de baja calidad, sino también con la protección de iniciativas ESG fundamentales.

Es imprescindible que empecemos a hablar de las estrategias y los éxitos en materia de protección de la marca, no solo como un riesgo para la marca, sino también como un obstáculo para el desarrollo de un modo de vida más sostenible.

Una estrategia multifacética y multidimensional debería abarcar la regulación, la tecnología de seguridad, la educación de los consumidores y la innovación sostenible. 

Al integrar medidas contra la falsificación en las estrategias ESG, las empresas pueden proteger su reputación, reforzar y defender su marca, y contribuir a un futuro mucho más sostenible y seguro.

Ponte en contacto con Corsearch hoy mismo para descubrir cómo protegemos las marcas más valiosas del mundo creando un entorno más seguro para los consumidores.