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POLÍTICA DE TRANSPARENCIA DE CORSEARCH EN MATERIA DE IA
El presente aviso sobre transparencia en materia de inteligencia artificial («Aviso») describe cómo Corsearch —incluidas sus filiales, empresas asociadas y proveedores de servicios («Corsearch»,«nosotros»,«nuestro»o«nos»)— utiliza las herramientas de inteligencia artificial («IA»), los modelos generativos y los sistemas de aprendizaje automático. El presente Aviso recoge información relativa a nuestra gobernanza, las capacidades de nuestros sistemas, el uso de los datos y los derechos de los usuarios, de conformidad con los requisitos legales aplicables, incluida la Ley de Inteligencia Artificial de la UE («Ley de IA de la UE»).
Es posible que actualicemos este Aviso de vez en cuando para cumplir con los requisitos legales o para reflejar las novedades en nuestras plataformas, modelos y uso de la inteligencia artificial. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso, se lo notificaremos actualizando esta página.
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso o si deseas enviar una consulta sobre nuestro uso de la IA, puedes ponerte en contacto con el equipo de IA y Privacidad a través de privacy@corsearch.com.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente aviso se aplica a:
- los visitantes de nuestra página web (www.corsearch.com y cualquier otra página web de Corsearch)
- los usuarios de cualquier plataforma o servicio de Corsearch, incluidos los servicios de Protección de Marca, Protección de Contenidos, Soluciones de Marcas Registradas y CVAN («Usuarios»)
- destinatarios de informes transaccionales automatizados, programados o puntuales que se envían a través de todos los servicios de Corsearch
Corsearch actúa como proveedor de IA (en cuyo caso creamos, entrenamos o ajustamos modelos de IA propios) o como implementador de IA (en cuyo caso integramos modelos de terceros en nuestras plataformas), en función de las características específicas del producto.
El presente aviso no se aplica ni regula las tareas administrativas internas que no están dirigidas a los clientes (como el uso por parte de los empleados de herramientas de IA autorizadas para redactar correos electrónicos o para prestar apoyo administrativo interno).
QUÉ IA UTILIZAMOS
Implementamos técnicas analíticas, aprendizaje automático, redes neuronales, procesamiento del lenguaje natural (PLN), algoritmos basados en reglas y modelos de IA generativa en todos nuestros pilares de producto. La tabla siguiente resume nuestras implementaciones específicas de IA, las funcionalidades de los sistemas, los tipos de resultados y nuestras clasificaciones legales y normativas según la Ley de IA de la UE:
CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS SISTEMAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Procesamos datos web de acceso público, registros de marcas y la información que nos facilitan los clientes para desarrollar, entrenar y perfeccionar nuestras herramientas de inteligencia artificial.
LIMITACIONES DEL SISTEMA Y SUPERVISIÓN HUMANA
Aunque nuestras plataformas de IA ofrecen una precisión analítica avanzada y una gran eficiencia en los flujos de trabajo, los sistemas de IA funcionan con algoritmos probabilísticos. Los usuarios deben tener en cuenta los siguientes principios de gobernanza:
- Todos los resultados obtenidos a través de funciones como NameCheck, Name Generator o los motores de evaluación de riesgos se facilitan únicamente con fines analíticos, de selección y de orientación administrativa. No constituyen una autorización legal formal, no garantizan la registrabilidad de una marca ni sirven como asesoramiento jurídico vinculante.
- Nuestros sistemas evitan la toma de decisiones totalmente autónoma, y animamos a los clientes a que cuenten con supervisión humana. La decisión final de actuar en función de los resultados de la IA recae íntegramente en el usuario.
- En las áreas de protección de marcas y protección de contenidos, los analistas de Corsearch y los usuarios de los clientes aportan una supervisión humana esencial antes de emprender medidas coercitivas.
- En Trademark Solutions, la responsabilidad de la evaluación jurídica recae en el cliente (incluidos los asesores jurídicos y los bufetes de abogados que asesoran a sus clientes). La responsabilidad por el asesoramiento jurídico definitivo o las decisiones derivadas del mismo recae exclusivamente en el cliente.
- Los nombres de candidatos generados por el generador de nombres no son exclusivos y tienen carácter probabilístico. Es posible que se generen sugerencias similares para otros usuarios a partir de entradas de búsqueda similares. Los clientes son responsables de llevar a cabo un proceso exhaustivo de verificación de la disponibilidad de los nombres.
- En ocasiones, los modelos de IA pueden generar resultados incompletos, imprecisos o no deterministas. Corsearch lleva a cabo controles de calidad periódicos utilizando pruebas de referencia propias (que miden la precisión, la recuperación y la estabilidad) para minimizar los márgenes de error.
CON QUIÉN Y DÓNDE COMPARTIMOS TUS DATOS PARA SU TRATAMIENTO MEDIANTE IA
Para poner en marcha nuestras funciones de inteligencia artificial, colaboramos con proveedores externos de tecnología de inteligencia artificial y de infraestructura en la nube que han sido sometidos a un proceso de selección:
- Proveedores de infraestructura y modelos de IA: Utilizamos instancias empresariales comerciales seguras de proveedores externos, entre los que se incluyen OpenAI, Google Gemini y Amazon AI. Mantenemos acuerdos de tratamiento de datos empresariales con estos proveedores para garantizar que las entradas, las indicaciones y las consultas nunca se utilicen para entrenar modelos subyacentes públicos o de terceros.
- Infraestructura de alojamiento: Los datos y la infraestructura de la plataforma de Corsearch AI se alojan de forma segura en centros de datos situados en Alemania, Europa.
- Normas de seguridad: Las plataformas de Corsearch cuentan con sólidas medidas de seguridad técnicas, tal y como lo demuestra nuestra certificación de seguridad ISO 27001:2022.
- Actualizaciones de modelos y notificaciones: Para mantener la flexibilidad tecnológica, Corsearch utiliza diversos modelos y proveedores de IA. Si un cambio en una herramienta de IA reduce de forma significativa la privacidad, la seguridad, la funcionalidad o el rendimiento, Corsearch lo notifica con 30 días de antelación a los clientes afectados. Las actualizaciones rutinarias no requieren previo aviso.
SUS DERECHOS
Respetamos tus derechos en relación con el uso que hacemos de la IA. Tienes los siguientes derechos:
- Derecho a la transparencia: Solicitar información clara sobre cómo calculan las puntuaciones de amenaza o generan resultados determinadas herramientas de IA en nuestras plataformas.
- Derecho a la revisión por parte de una persona: Solicitar que las puntuaciones de riesgo o las clasificaciones programáticas que tengan un impacto significativo sean revisadas por un miembro del equipo.
- Derecho a informar de inexactitudes: envía tus comentarios o informa de contenidos generados por IA que sean inexactos, sesgados o inadecuados a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Derechos de los interesados: Ejerza sus derechos en virtud del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición) en relación con cualquier dato personal tratado por nuestras herramientas de IA, tal y como se detalla en nuestra Política de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nuestro equipo de Privacidad e IA a través de privacy@corsearch.com.
