Estudio de caso
El impacto de la recuperación de ingresos en la protección de la marca Quad Lock
- Protección de marca
La falsificación es un reto importante para las marcas que operan en mercados de comercio electrónico. Los falsificadores no solo vulneran los derechos de propiedad intelectual, sino que también causan pérdidas económicas a las marcas legítimas.
Para combatir este problema, las marcas pueden hacer frente a la amenaza de falsificación mediante un proceso legal conocido como "litigio Schedule A". Además, Corsearch ha desarrollado un equipo de software que aplica este enfoque de aplicación mejorado denominado "Revenue Recovery 360". Las marcas que utilizan este proceso pueden:
- Reducir la actividad de los vendedores en los mercados dirigidos a los consumidores estadounidenses (a menudo reduciendo a la mitad el número de vendedores activos en plataformas clave).
- Asegurar el dinero de los vendedores, que apoya el presupuesto de protección de la marca.
- Identificar la fuente utilizada para fabricar y suministrar los vendedores y, a continuación, dirigirse a esa fuente
Todo el proceso se rastrea en un cuadro de mandos para que la marca pueda consultar información clave sobre el proceso en cualquier momento. Utilizar la tecnología para identificar, rastrear y hacer cumplir la ley a los vendedores en línea es el primer paso de una estrategia de protección de marca con éxito. Revenue Recovery 360 va incluso más allá.
Siga leyendo para descubrir cómo Quad Lock, una marca de gran éxito en soluciones de montaje para teléfonos móviles, ha utilizado Revenue Recovery 360 con gran éxito.
El reto de la falsificación de Quad Lock
De una modesta campaña de Kickstarter a una marca mundial que genera más de 200 millones de dólares de ingresos anuales, el ascenso de Quad Lock ha sido extraordinario. Pero con el rápido crecimiento se produjo un aumento igualmente rápido de las falsificaciones que amenazaban su reputación, sus ingresos y la confianza de sus clientes. Quad Lock ha utilizado el Programa A como parte de su estrategia de protección de marca basada en resultados.
Asociación con Corsearch para utilizar el anexo A con el fin de eliminar y disuadir las infracciones
Quad Lock buscaba un socio que pudiera ofrecer una combinación de conocimientos jurídicos y tecnología avanzada para obtener resultados reales. Ahí es donde destacó el enfoque exclusivo de Corsearch, Revenue Recovery 360. Con un historial probado en litigios de Schedule A y trabajando en estrecha colaboración con el equipo de protección de marca de Corsearch, Corsearch fue capaz de abordar los retos a los que se enfrentaba Quad Lock a gran escala.
La solución Revenue Recovery 360 se utilizó para congelar las cuentas de los vendedores de productos falsificados de Quad Lock en Estados Unidos. Una vez congeladas, los vendedores detrás de estas cuentas llegaron a un acuerdo en el caso contra ellos o se obtuvo una sentencia en rebeldía. El dinero obtenido con la venta de falsificaciones se pagó a Quad Lock, que también supo de dónde procedían los productos, de modo que Corsearch pudo tomar medidas contra el proveedor.
Todo ello se hizo de forma contingente, sin coste alguno para Quad Lock.
Cuando conoció Corsearch, Willem du Preez, Director de Propiedad Intelectual de Quad Lock, dijo: "Tengo que reconocer que era un poco escéptico. Le dije a mi equipo: 'Creo que esto es demasiado bueno para ser verdad. Nos están ofreciendo tantas oportunidades y casi no hay riesgo para nosotros'.
Una vez que dimos el visto bueno a Corsearch, procedieron a identificar a los posibles demandados. No sólo eso, sino que también llevaron a cabo el proceso clave de realizar compras a cada uno de esos demandados y, cuando fue necesario, retiraron a los demandados potenciales cuando el análisis demostró que no estaban infringiendo la ley. Yo diría que el coste de dirigirse a todos los demandados con Corsearch fue inferior al que se pagaría por analizar a un demandado potencial a través de los canales tradicionales."
Cómo se beneficia Quad Lock de Revenue Recovery 360
Revenue Recovery 360 ofrece a Quad Lock y a otras marcas una herramienta completa y escalable para eliminar las amenazas de falsificación. Entre las cuatro ventajas principales se incluyen:
- Mayor compensación económica - La recuperación de las pérdidas económicas de los vendedores de falsificaciones permite a las marcas reinvertir en estrategias de protección de marca, transformando su departamento jurídico de un centro de costes a un generador de ingresos.
- Efecto disuasorio - El miedo a las repercusiones legales disuade a los falsificadores de volver a entrar en los mercados y dirigirse a la marca protegida.
- Integración con los programas de protección de marcas: la combinación de la aplicación de la normativa en línea con la recuperación de ingresos permite un enfoque múltiple de la limpieza de los mercados, reforzando los esfuerzos de protección de marcas.
- Revelación de la fuente - La identificación de las fuentes de falsificación permite a las marcas tomar medidas adicionales, como dirigirse a los fabricantes.
Willem afirma: "El impacto ha sido enorme. Quad Lock vende directamente a los clientes a través del portal de Amazon como mercado electrónico. El valor de tener un mercado limpio, especialmente en Estados Unidos, es incluso mayor para nosotros que la ganancia monetaria de Revenue Recovery."
El enfoque del litigio del Anexo A
Corsearch aprovecha el litigio Schedule A, un método de recuperación de ingresos de gran impacto que ataca a múltiples falsificadores en un único pleito federal estadounidense. El proceso incluye:
- Una lista compilada de los escaparates infractores (Anexo A) presentada ante el tribunal
- Órdenes de restricción temporal para congelar los activos del infractor
- Embargos de cuentas y acuerdos para recuperar los ingresos perdidos
- Sin honorarios legales por adelantado - los socios del bufete de abogados trabajan sobre una base de contingencia
Los resultados lo dicen todo:
- Más de 83 millones de dólares recuperados en los últimos siete años
- Cada caso se centra en 200-300 vendedores, con una media de 350.000 dólares recuperados
- Caída del 53% en la actividad de falsificación tras el litigio
- Más de 102.000 escaparates falsos cerrados
Gracias a las funciones de recuperación de ingresos de Corsearch, Quad Lock ha recuperado ingresos, ha reducido los anuncios falsificados y ha disuadido de futuros abusos, todo ello con un esfuerzo mínimo de sus recursos internos.
Más allá de los derribos: Quad Lock puede ahora recuperar, disuadir e investigar
Los litigios de recuperación de ingresos han demostrado ser una herramienta muy poderosa para las marcas que luchan contra los falsificadores tanto en línea como fuera de línea. Como se ha visto en el caso de Quad Lock, este enfoque no sólo proporcionó una restitución financiera significativa, sino que también contribuyó a una disminución sostenida de la actividad infractora, reforzando la posición de la marca en el mercado, restaurando la confianza del consumidor y disuadiendo de futuras falsificaciones.
Para los equipos de protección de marcas que pretenden aumentar el impacto y demostrar un claro retorno de la inversión, la integración de la recuperación de ingresos en las estrategias de aplicación no es sólo una táctica legal, sino un imperativo empresarial.
Recuperación de ingresos 360: Reduzca las falsificaciones. Impulse el retorno de la inversión.
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