Protegiendo el éxito mundial: la lucha de Instantly Ageless contra las falsificaciones

Instantly Ageless necesitaba una solución para hacer frente a las ventas de productos falsificados que amenazaban sus ingresos, su reputación y la seguridad de sus clientes.

Eligieron Corsearch Revenue Recovery 360: la marca pasó de ser una idea audaz a convertirse en un fenómeno mundial del sector de la belleza, ofreciendo resultados inmediatos en cuestión de minutos y ganándose el reconocimiento internacional. Sin embargo, su rápida expansión también la convirtió en un objetivo prioritario para los falsificadores, lo que puso en peligro los ingresos, la reputación de la marca y la seguridad de los clientes.

Instantly Ageless se asoció con Corsearch para recuperar millones en ingresos perdidos, eliminar miles de anuncios fraudulentos y garantizar una protección global continua para sus clientes.

«En Brasil, estaban echando algo que parecía mayonesa… y lo vendían como Instantly Ageless. Ninguno de esos productos era nuestro producto auténtico».

^{Kelly Seralt, directora ejecutiva y cofundadora}

La innovación se enfrenta a la amenaza de la falsificación

Kelly y Greg Seralt fundaron Instantly Ageless en 2008, invirtiendo su propio capital para lanzar un producto que pudiera reducir temporalmente la aparición de líneas, arrugas y ojos hinchados.

Las demostraciones en ferias comerciales para mujeres mostraban los resultados en menos de dos minutos, lo que generaba un entusiasmo inmediato. Pronto, la marca apareció en Good Morning America, The Doctors y The Rachael Ray Show, y amplió su distribución a más de 100 países.

Pero el rápido crecimiento global trajo consigo un serio desafío: las falsificaciones. Las versiones falsas replicaban el envase de Instantly Ageless y, a menudo, contenían sustancias ineficaces o desconocidas. Los clientes informaron de productos que no funcionaban, tenían un color o una textura incorrectos o provocaban reacciones inesperadas. Kelly recuerda la magnitud abrumadora del problema: «Era como el Salvaje Oeste. No estábamos ni mucho menos en condiciones de combatirlo».

Los límites de ir por libre

Los Seralts emprendieron acciones aduaneras, presentaciones legales y otras medidas para bloquear las importaciones. Aunque lograron detener algunos productos falsificados, la magnitud de la amenaza superaba con creces sus posibilidades. Los anuncios fraudulentos seguían apareciendo en Alibaba, Wish.com y sitios web individuales. Cada venta de productos falsificados desviaba ingresos y ponía en riesgo la confianza de los clientes.

«Algunos de ellos eran clientes fieles que habían adquirido productos falsificados, y tuvimos que dedicar horas a atender sus quejas» , afirmaKelly . Quedó claro que necesitaban un socio con alcance global, experiencia jurídica y capacidad de ejecución para marcar una diferencia significativa.

Un nuevo enfoque para la protección de la marca

Corsearch se puso en contacto con Kelly y le ofreció una solución integral. Tras algunas dudas iniciales, ella rápidamente vio el potencial. Corsearch Revenue Recovery 360 combinaba barridos del mercado internacional, compras de prueba y acciones legales contra los falsificadores, todo ello sin costes iniciales. Instantly Ageless solo participaba en los ingresos recuperados cuando los casos tenían éxito.

Los resultados fueron inmediatos y sustanciales:

• El mayor acuerdo hasta la fecha: Instantly Ageless logró una de las mayores recuperaciones de Corsearch en ese momento.
• Millones recuperados: se recuperaron los ingresos perdidos por las ventas de productos falsificados.
• Múltiples demandas exitosas: la aplicación continua de la ley reforzó la disuasión.
• Supervisión continua: los barridos periódicos eliminaron los anuncios fraudulentos de los principales mercados, lo que garantizó una protección a largo plazo.

Kelly reflexiona sobre el impacto: «No tenía nada que perder, ya que no me costaba nada que ellos se hicieran cargo. Y si Corsearch tenía éxito, como así fue, para mí era doblemente bueno, porque me reembolsaban el dinero y los productos fraudulentos desaparecían del mercado». A continuación, añadió:

«Me quedé muy impresionado. Superaron con creces todo lo que podía imaginar. Me dejó boquiabierto».

^{Kelly Seralt, directora ejecutiva y cofundadora}

Resultados comerciales de Instantly Ageless

La asociación con Corsearch transformó la capacidad de Instantly Ageless para proteger sus ingresos, la reputación de su marca y la seguridad de sus clientes:

• Millones en ingresos por falsificaciones recuperados mediante acuerdos legales.
• Miles de anuncios fraudulentos eliminados de plataformas en línea
• Resultados más seguros para los consumidores, reduciendo el riesgo de productos defectuosos o nocivos.
• Liberó al equipo directivo de tener que estar constantemente apagando incendios, lo que le permitió centrarse en el crecimiento.
• Tranquilidad constante, con informes mensuales que detallan los barridos y las eliminaciones.

Kelly añade: «Sus abogados hicieron un trabajo increíble. Fue el acuerdo más grande que habían gestionado y recibido jamás . Es una tranquilidad saber que se está acabando con los vendedores fraudulentos y que no tengo que preocuparme por ello».

Mirando hacia el futuro

Instantly Ageless continúa su expansión internacional, respaldada por la aplicación de la ley por parte de Corsearch en nuevos mercados y plataformas. La empresa ahora añade países y plataformas de forma regular para mantener la protección global.

«Me alegro mucho de haberme reunido con Corsearch y de haber aceptado su propuesta. Ha sido una bendición conocer a todo el equipo y haber contado con vuestro apoyo y ayuda. Lo que hacéis es un servicio muy necesario; seguid así».

^{Kelly Seralt, directora ejecutiva y cofundadora}

Toma el control de los ingresos de tu marca

Marcas como Instantly Ageless utilizan Corsearch Revenue Recovery 360 para recuperar ingresos perdidos, eliminar anuncios falsos y reducir el nivel general de actividad fraudulenta de forma continua.

Se centran en despejar las plataformas prioritarias, proteger a los consumidores y reclamar lo que les pertenece por derecho.