Condizioni specifiche del prodotto Corsearch – Servizi di monitoraggio dei marchi

Le presenti Condizioni specifiche del prodotto si applicano ai servizi di monitoraggio dei marchi forniti da Corsearch al Cliente, in aggiunta alle altre condizioni contenute nel relativo Modulo d'ordine.

1. Definizioni

I seguenti termini ed espressioni hanno il significato indicato di seguito nelle presenti Condizioni specifiche del prodotto; tutti i termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento hanno il significato indicato nel Contratto:

Per «monitoraggio»si intende il controllo costante di una domanda di registrazione, della registrazione stessa e dell'uso del marchio in determinati registri, nonché della classificazione di Nizza, al fine di individuare potenziali violazioni.

Per«Monitoraggio automatico»si intende un ordine di monitoraggio elaborato ed eseguito automaticamente dalla/e piattaforma/e Corsearch tramite l'intelligenza artificiale, sulla base della soglia di somiglianza definita dall'utente.

Per «Expert Watch»si intende un ordine Watch esaminato, elaborato ed evaso da un esperto del team amministrativo di Corsearch Watch.

Per«Calibrazione automatizzata del monitoraggio dei marchi figurativi»si intende il servizio una tantum che comprende l'analisi, l'interpretazione e la calibrazione della piattaforma Corsearch al fine di migliorare il suo sistema di identificazione automatica delle somiglianze per il marchio figurativo, incluso in un ordine di monitoraggio automatizzato, sulla base dei criteri di distintività specificati dal cliente, delle priorità visive, delle giurisdizioni pertinenti e della classificazione di Nizza.

2. Processo di inserimento

Il cliente riconosce che la fornitura dei seguenti documenti e informazioni è necessaria affinché Corsearch possa iniziare a fornire i servizi di monitoraggio dei marchi:

2.1 elenco degli Utenti, come definiti nel Contratto quadro di servizio Corsearch;

2.2 se del caso, i recapiti del destinatario di un «Expert Watch»; e

2.3 qualsiasi informazione e/o documentazione necessaria e ragionevolmente richiesta da Corsearch ai fini della fornitura dei Servizi (collettivamente, i «Materiali di onboarding»).

In caso di ritardo da parte del Cliente nella fornitura a Corsearch dei Materiali di Onboarding, Corsearch comunicherà al Cliente le conseguenze della mancata presentazione di tali Materiali e il Cliente riconosce che ciò potrebbe compromettere la capacità di Corsearch di fornire integralmente i Servizi di monitoraggio dei marchi.

Il Cliente e Corsearch si impegnano a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per completare l'implementazione e l'onboarding dei Servizi entro sei (6) settimane dalla Data di Inizio del Modulo d'Ordine. Tale tempistica è subordinata alla puntuale consegna da parte del Cliente dei Materiali di Onboarding elencati nei Termini Specifici del Prodotto e di qualsiasi altro materiale dipendente dal Cliente specificato nel Modulo d'Ordine pertinente.

3. Fatturazione

Corsearch può decidere di emettere la fattura tramite l'affiliata di Corsearch che evade l'ordine relativo ai Servizi.

4. Procedura di ordinazione

Al momento della firma del Modulo d'ordine, il Cliente fornirà a Corsearch un elenco scritto dei marchi che Corsearch monitorerà per conto del Cliente ai sensi del presente Contratto. Tale elenco potrà essere inviato tramite la/le Piattaforma/e di Corsearch, via e-mail (all'indirizzo fornito da Corsearch) o tramite qualsiasi altro canale indicato da Corsearch. Il Cliente è responsabile di fornire tutti i dettagli rilevanti necessari per un ordine di monitoraggio. Se viene ordinato un monitoraggio automatico, il Cliente si assume la responsabilità esclusiva di ordinare il monitoraggio automatico, verificare la configurazione e definire la soglia di somiglianza applicabile.

5. Processo automatizzato di calibrazione degli orologi figurativi

5.1 Qualora la calibrazione automatica degli orologi figurativi venga richiesta tramite un modulo d'ordine, Corsearch provvederà a:

5.1.1 Ricevere ed esaminare il/i marchio/i figurativo/i del Cliente;

5.1.2 Collaborare con il cliente per definire gli elementi visivi fondamentali e le priorità del processo di calibrazione, comprese le giurisdizioni pertinenti e le classificazioni Nice;

5.1.3 Accedere all'account o agli account della piattaforma Corsearch indicati dal Cliente per eseguire la calibrazione automatizzata del monitoraggio figurativo, applicando le priorità visive concordate; e

5.1.4 Documentare le impostazioni di calibrazione e, una volta completata la procedura, trasmetterle al Cliente sotto forma di rapporto di calibrazione.

5.2 Il cliente dovrà:

5.2.1 fornire a Corsearch tutte le informazioni e la documentazione necessarie per definire il carattere distintivo, le priorità visive, le giurisdizioni pertinenti e la classificazione di Nizza di ciascun marchio figurativo;

5.2.2 consentire a Corsearch di accedere al proprio account sulla piattaforma Corsearch per permettere a Corsearch di fornire i servizi di calibrazione degli orologi;

5.2.3 fornire un riscontro tempestivo e chiaro sugli elementi salienti dei propri marchi figurativi e su eventuali priorità visive specifiche ai fini della calibrazione.

Il Cliente riconosce che l'efficacia della calibrazione automatica dei marchi figurativi dipende dalla chiarezza e dalla completezza delle informazioni fornite dal Cliente stesso. Inoltre, il Cliente è consapevole che Corsearch potrebbe suggerire un orologio di riferimento qualora il marchio figurativo fosse particolarmente specifico.

5.3 La calibrazione automatica del monitoraggio figurativo ha lo scopo di affinare la soglia di somiglianza del monitoraggio automatico per i marchi figurativi in base alle esigenze specifiche del Cliente. Il Cliente riconosce che, sebbene la calibrazione del monitoraggio miri a migliorare la pertinenza, essa non garantisce l’individuazione di tutte le potenziali violazioni né modifica la natura fondamentale del monitoraggio automatico come definito nel presente documento.

6. Processo automatizzato di cambio dell'orologio

Durante il periodo di validità del modulo d'ordine, il Cliente potrà apportare modifiche agli orologi automatici ordinati tramite la/le piattaforma/e Corsearch. Qualsiasi modifica richiesta avrà effetto entro un (1) giorno lavorativo. La richiesta di passare da un orologio automatico a un orologio Expert sarà considerata come un nuovo ordine di orologi e sarà soggetta alle disposizioni applicabili agli orologi Expert ai sensi del presente documento.

7. Processo di sostituzione del cinturino da parte di un esperto

Durante il periodo di validità del modulo d'ordine, il Cliente può richiedere modifiche agli orologi Expert ordinati tramite e-mail o qualsiasi altro canale fornito da Corsearch. Le modifiche ai seguenti criteri relativi agli orologi potrebbero comportare costi aggiuntivi:

7.1 Nome della sorveglianza;
7.2 Tipo di sorveglianza;
7.3 Numero di marchi oggetto di sorveglianza;
7.4 Registri, compreso il numero di registri; e
7.5 Numero di classi di Nizza.

Le modifiche richieste entreranno in vigore secondo le tempistiche concordate di comune accordo a seguito (i) dell’approvazione da parte del Cliente dei costi aggiuntivi e (ii) della conferma scritta da parte di Corsearch. Una modifica richiesta, compreso il passaggio da Expert Watch ad Automated Watch, non darà luogo ad alcun rimborso, né parziale né totale. Il Cliente non può ridurre il numero di Expert Watch ordinati durante il periodo di validità del Modulo d’ordine.

8. Uso corretto

Il Cliente deve sempre disporre di una licenza per la/le piattaforma/e Corsearch per poter utilizzare i Servizi di monitoraggio. Salvo diversamente specificato nel Modulo d'ordine applicabile, il numero di monitoraggi automatici che il Cliente è autorizzato a utilizzare sarà limitato a cinquecento (500) monitoraggi per periodo di 12 mesi.

Per qualsiasi ordine di orologi che superi il limite sopra indicato sarà necessario compilare un modulo d'ordine separato e saranno applicati costi aggiuntivi. Il cliente dovrà contattare Corsearch tramite e-mail (all'indirizzo fornito da Corsearch) o tramite qualsiasi altro canale indicato da Corsearch per richiedere un nuovo modulo d'ordine.

Qualora l'utilizzo dei Servizi di monitoraggio automatico da parte del Cliente superi il limite indicato nel Modulo d'ordine applicabile, Corsearch potrà subordinare eventuali rinnovi futuri all'acquisto di un pacchetto di livello superiore.