Condizioni specifiche del prodotto Corsearch – Protezione dei contenuti

Le presenti Condizioni specifiche del prodotto si applicano ai Servizi di protezione dei contenuti forniti da Corsearch al Cliente, in aggiunta alle altre condizioni contenute nel relativo Modulo d'ordine.

1. Definizioni

I seguenti termini ed espressioni hanno il significato indicato di seguito nelle presenti Condizioni specifiche del prodotto; tutti i termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento hanno il significato indicato nel Contratto:

Per «Servizi di protezione dei contenuti» si intendono i servizi volti alla rimozione di contenuti online che violano i diritti del Cliente e comprendono: (a) servizi di motori di ricerca («Motori di ricerca»); (b) servizi di social media («Social media»); (c) servizi di rimozione dei contenuti mirati alla fonte all’interno della rete pirata («Rimozione dei contenuti»); (d) analisi delle piattaforme di pirateria; (e) servizi investigativi; (f) monitoraggio delle credenziali; e (g) servizi Blockwatch™. 

Per«escalation della rimozione»si intende: (i) in relazione ai motori di ricerca e ai social media, il processo di escalation all’interno di qualsiasi piattaforma pertinente in cui sia stata presentata una richiesta di rimozione; e (ii) in relazione alla rimozione dei contenuti, l’escalation mediante notifica al fornitore di hosting, al server proxy inverso e/o alle reti di distribuzione pertinenti.

Per«Piattaforma»si intende la piattaforma indicata nel relativo Modulo d'ordine.

Per«Potere di rappresentanza»si intende l'autorizzazione documentata concessa dal Cliente a Corsearch, che conferisce a quest'ultima il potere di agire per suo conto in relazione a qualsiasi Servizio elencato nel presente documento o fornito in un Modulo d'ordine.

Per «televisione» si intende: (i) in relazione ai motori di ricerca, un’intera serie (comprese tutte le stagioni e tutti gli episodi); e (ii) in relazione alla rimozione dei contenuti, un’intera serie (comprese tutte le stagioni e tutti gli episodi) oppure una singola stagione (fino a 10 episodi) di una serie, secondo quanto concordato dalle Parti prima della data di inizio dei servizi di protezione dei contenuti (come specificato nel Modulo d’ordine pertinente). 

Per «Titoli»si intendono le opere audio, visive o audiovisive sui quali il Cliente detiene diritti di proprietà intellettuale.

Per «Rimozione tramite partner di fiducia»si intendono i portali e i moduli messi a disposizione da varie piattaforme legittime (motori di ricerca e siti di social media) al momento dell’invio di contenuti da rimuovere.

2. Autorizzazione

Il Cliente riconosce che Corsearch agisce in virtù della delega di potere nella fornitura dei Servizi di protezione dei contenuti previsti dal Contratto. Se richiesto, il Cliente fornirà la necessaria delega di potere durante il processo di onboarding. Il Cliente deve garantire che la delega di potere sia rilasciata dal titolare dei diritti di proprietà intellettuale oggetto del Modulo d’ordine e che Corsearch non sia responsabile per eventuali rivendicazioni di terzi derivanti da o relative alle azioni richieste o ai Servizi forniti.

3. Processo di inserimento

Il cliente riconosce che la fornitura dei seguenti documenti e informazioni è necessaria affinché Corsearch possa iniziare a fornire i Servizi di protezione dei contenuti:

3.1 una procura o una lettera di delega firmata;

3.2 Elenco dei titoli contemplati;

3.3 l'elenco degli Utenti, come definito nel Contratto quadro di servizio di Corsearch; e

3.4 qualsiasi informazione e/o documentazione necessaria e ragionevolmente richiesta da Corsearch ai fini della fornitura dei Servizi.

(collettivamente, i «Materiali di inserimento»)

In caso di ritardo da parte del Cliente nel fornire a Corsearch i Materiali di Onboarding, Corsearch comunicherà al Cliente le conseguenze della mancata presentazione di tali Materiali e il Cliente riconosce che ciò potrebbe compromettere la capacità di Corsearch di fornire integralmente i Servizi di protezione dei contenuti.

Il Cliente e Corsearch si impegnano a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per completare l'implementazione e l'onboarding dei Servizi entro sei (6) settimane dalla Data di Inizio indicata nel Modulo d'Ordine. Tale tempistica è subordinata alla tempestiva consegna da parte del Cliente dei Materiali di Onboarding elencati nei Termini Specifici del Prodotto e di qualsiasi altro materiale dipendente dal Cliente specificato nel Modulo d'Ordine pertinente.

4. Notifiche di rimozione e procedure di rimozione intensificate

A condizione che Corsearch abbia ottenuto una delega valida da parte del Cliente, Corsearch cercherà di verificare eventuali presunte violazioni individuate utilizzando una combinazione di procedure manuali e automatizzate. Qualora le violazioni relative a un titolo siano verificate e risultino attive, Corsearch invierà richieste di rimozione secondo la procedura prevista dalla piattaforma interessata. Corsearch effettuerà quindi un controllo per valutare se la richiesta di rimozione sia stata rispettata e, in caso di mancata ottemperanza o ritardi da parte della Piattaforma interessata, Corsearch avvierà la procedura di rimozione prioritaria. 

5. Richieste di rimozione

Il cliente può inviare fino a venti (20) e-mail al mese, ciascuna contenente un massimo di cinque (5) link relativi a presunte violazioni dei titoli, affinché Corsearch le approvi, utilizzando l'indirizzo e-mail fornito da Corsearch nel seguente formato:“NOMEUTENTE[email protected]”. Ogni invio di questo tipo riceverà conferma da parte di Corsearch e i relativi servizi avranno inizio entro otto (8) ore lavorative dalla conferma. 

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