Studio di caso
L'impatto del recupero dei ricavi sulla protezione del marchio di Quad Lock
- Protezione del marchio
La contraffazione è una sfida importante per i marchi che operano nei mercati dell'e-commerce. I contraffattori non solo violano i diritti di proprietà intellettuale, ma causano anche perdite finanziarie ai marchi legittimi.
Per combattere questo problema, i marchi possono affrontare la minaccia della contraffazione utilizzando un procedimento legale noto come "Schedule A litigation". Inoltre, Corsearch ha sviluppato un team dotato di software per l'applicazione di questo approccio rafforzato denominato "Revenue Recovery 360". I marchi che utilizzano questo processo possono:
- Ridurre l'attività dei venditori sui marketplace che si rivolgono ai consumatori statunitensi (spesso dimezzando il numero di venditori attivi sulle piattaforme principali).
- Assicurare il denaro dei venditori, che sostiene il budget per la protezione del marchio.
- Identificare la fonte utilizzata per produrre e rifornire i venditori e prendere di mira tale fonte.
L'intero processo viene tracciato in un cruscotto, in modo che il marchio possa consultare in qualsiasi momento le informazioni chiave sul processo. L'uso della tecnologia per identificare, tracciare e far rispettare i venditori online è il primo passo di una strategia di successo per la protezione del marchio. Revenue Recovery 360 va ancora oltre.
Continuate a leggere per scoprire come Quad Lock, un marchio di grande successo nel settore delle soluzioni di montaggio per telefoni cellulari, ha utilizzato Revenue Recovery 360 per ottenere grandi risultati.
La sfida della contraffazione di Quad Lock
Da una modesta campagna Kickstarter a un marchio globale che genera oltre 200 milioni di dollari di fatturato all'anno, l'ascesa di Quad Lock è stata a dir poco straordinaria. Ma con la rapida crescita è arrivata anche un'altrettanto rapida impennata di contraffazioni che hanno minacciato la reputazione, il fatturato e la fiducia dei clienti. Quad Lock ha utilizzato la Schedule A come parte della sua strategia di protezione del marchio orientata ai risultati.
Collaborazione con Corsearch per l'utilizzo della Schedule A al fine di eliminare e scoraggiare le violazioni.
Quad Lock cercava un partner in grado di offrire un mix di competenze legali e tecnologia avanzata, per ottenere risultati concreti. È qui che l'approccio unico di Corsearch, Revenue Recovery 360, si è distinto. Grazie a una comprovata esperienza nel contenzioso Schedule A e alla stretta collaborazione con il team di Corsearch per la protezione del marchio, Corsearch è stata in grado di affrontare le sfide che Quad Lock ha dovuto affrontare su larga scala.
La soluzione Revenue Recovery 360 è stata utilizzata per bloccare gli account dei venditori di prodotti contraffatti Quad Lock negli Stati Uniti. Una volta bloccati, i venditori dietro questi conti hanno risolto la causa contro di loro o hanno ottenuto una sentenza di inadempimento. Il denaro ricavato dalla vendita dei prodotti contraffatti è stato versato a Quad Lock, che è anche venuta a conoscenza della provenienza dei prodotti, in modo che Corsearch potesse agire contro il fornitore.
Tutto questo è stato fatto su base contingente, a costo zero per Quad Lock.
Quando ha conosciuto Corsearch, Willem du Preez, Head of IP di Quad Lock, ha dichiarato: "Devo ammettere che ero un po' scettico. Ho detto al mio team: "Mi sembra che sia troppo bello per essere vero. Ci stanno offrendo così tante opportunità e non c'è quasi nessun rischio per noi".
Una volta ottenuto il via libera da Corsearch, i ricercatori hanno iniziato il processo di identificazione dei potenziali imputati. Non solo, hanno seguito il processo chiave di acquisto da ciascuno di questi imputati e, se necessario, hanno eliminato i potenziali imputati quando l'analisi ha dimostrato che non stavano violando i diritti. Direi che il costo per rivolgersi a tutti i convenuti con Corsearch è stato inferiore a quello che si pagherebbe per analizzare un potenziale convenuto attraverso i canali tradizionali".
Come Quad Lock beneficia di Revenue Recovery 360
Revenue Recovery 360 offre a Quad Lock e ad altri marchi uno strumento completo e scalabile per eliminare le minacce di contraffazione. I quattro vantaggi principali includono:
- Aumento del risarcimento finanziario - Il recupero delle perdite finanziarie dai venditori di prodotti contraffatti consente ai marchi di reinvestire nelle strategie di protezione del marchio, trasformando l'ufficio legale da centro di costo a generatore di reddito.
- Effetto deterrente - Il timore di ripercussioni legali scoraggia i contraffattori dal rientrare nei mercati e dal prendere di mira il marchio protetto.
- Integrazione con i programmi di protezione del marchio - La combinazione dell'applicazione delle norme online con il recupero delle entrate consente di adottare un approccio multiplo alla pulizia dei mercati, rafforzando gli sforzi di protezione del marchio.
- Divulgazione delle fonti - L'identificazione delle fonti di contraffazione consente ai marchi di intraprendere ulteriori azioni, come ad esempio prendere di mira i produttori.
Willem afferma: "L'impatto è stato enorme. Quad Lock vende direttamente ai clienti attraverso il portale Amazon come e-marketplace. Il valore di avere un mercato pulito, soprattutto negli Stati Uniti, è per noi ancora più grande del guadagno monetario del Revenue Recovery".
L'approccio al contenzioso Schedule A
Corsearch sfrutta il contenzioso Schedule A, un metodo di recupero dei ricavi ad alto impatto che colpisce più contraffattori in un'unica causa federale negli Stati Uniti. Il processo comprende:
- Un elenco compilato di negozi che violano le norme (Schedule A) depositato presso il tribunale
- Ordinanze restrittive temporanee per bloccare i beni del trasgressore
- Sequestri di conti e transazioni per recuperare i mancati introiti
- Nessuna spesa legale anticipata - i partner dello studio legale lavorano su base contingente
I risultati parlano chiaro:
- Oltre 83 milioni di dollari recuperati negli ultimi sette anni
- Ogni caso si rivolge a 200-300 venditori, con una media di 350.000 dollari recuperati
- Calo del 53% delle attività di contraffazione dopo la controversia
- Oltre 102.000 vetrine false chiuse
Grazie alle funzionalità di recupero dei ricavi di Corsearch, Quad Lock ha recuperato i ricavi, ridotto le inserzioni contraffatte e scoraggiato futuri abusi, il tutto con un impegno minimo delle risorse interne.
Oltre i sequestri: Quad Lock è ora in grado di recuperare, dissuadere e investigare
Il contenzioso per il recupero dei ricavi si è dimostrato uno strumento estremamente potente per i marchi che combattono i contraffattori sia online che offline. Come si è visto nel caso di Quad Lock, questo approccio non solo ha garantito una significativa restituzione finanziaria, ma ha anche contribuito a un calo sostenuto delle attività di contraffazione, rafforzando la posizione di mercato del marchio, ripristinando la fiducia dei consumatori e scoraggiando future contraffazioni.
Per i team che si occupano di protezione del marchio e che vogliono aumentare l'impatto e dimostrare un chiaro ROI, l'integrazione del Revenue Recovery nelle strategie di applicazione non è solo una tattica legale, ma un imperativo commerciale.
Recupero dei ricavi 360: Ridurre la contraffazione. Aumentare il ROI.
In media, i clienti di Corsearch ottengono 2,4 volte di più per obiettivo rispetto agli altri fornitori.
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