Combattere le contraffazioni utilizzando la potenza dell'intelligenza artificiale avanzata e la competenza umana

Dai caricabatterie per telefoni che tendono a prendere fuoco ai seggiolini di sicurezza per auto fragili commercializzati per i bambini, i consumatori sono messi a rischio su una scala senza precedenti dalle contraffazioni. Questo fenomeno viene amplificato da strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT, Scribe e OpenArt, sfruttati dai contraffattori per generare immagini e pubblicità che appaiono legittime, rapidamente e su larga scala.

Nel 2022 l'attività economica complessiva sottratta dalla contraffazione – ovvero il costo sostenuto dai marchi e dai produttori – ha raggiunto 1,1 trilioni di dollari, causando una perdita di 174 miliardi di dollari nel gettito fiscale derivante dalle vendite a livello mondiale e mettendo a rischio fino a 5,4 milioni di posti di lavoro.[1]

Il nostro eBook, Le tre componenti chiave di un programma di protezione del marchio di successo, analizza l'attuale panorama di minacce che i marchi devono affrontare e gli strumenti che le aziende possono utilizzare per mantenere la fiducia dei consumatori e la reputazione del marchio.

I malintenzionati sfruttano i consumatori attraverso tre minacce distinte: le contraffazioni, l'impersonificazione dei marchi e i prodotti del mercato grigio. Nella prima parte di questa serie di blog, abbiamo analizzato le minacce alla contraffazione attuali e in evoluzione e abbiamo illustrato un esempio di grande operazione di contraffazione nel mondo reale. Leggete la seconda parte per scoprire come potete sfruttare l'intelligenza ibrida per combattere le contraffazioni, proteggendo i consumatori e le entrate online.

Indice dei contenuti:

• Fermare la corsa agli armamenti nell'IA con la protezione del marchio basata sull'intelligenza ibrida

• Risparmiare tempo grazie al rilevamento e alla classificazione automatica delle minacce

• Accelerare i tempi di intervento con l'applicazione delle norme assistita dall'IA

• Affrontare obiettivi di alto valore con competenze che integrano il mondo online e quello offline

• Rilevare e rimuovere i prodotti contraffatti su larga scala con Corsearch

• Gli elementi chiave di un programma anticontraffazione

Fermare la corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale con la protezione del marchio alimentata dall'intelligenza ibrida

Operando attraverso i social media, i marketplace e i siti web di e-commerce, i cattivi attori hanno sparato i primi colpi nella corsa agli armamenti dell'IA contro i proprietari dei marchi. Stanno sfruttando strumenti di intelligenza artificiale generativa per creare immagini e contenuti video dall'aspetto professionale per promuovere prodotti contraffatti e altri prodotti illeciti.

L'intelligenza artificiale ha permesso ai malintenzionati di contraffare i prodotti in modo rapido e su larga scala. Sfortunatamente, questo problema è destinato a crescere man mano che gli strumenti di IA diventano sempre più potenti e facili da usare. Ciò che una volta richiedeva settimane per essere prodotto da un malintenzionato, oggi può essere realizzato in pochi minuti: da testi convincenti e scritti in modo professionale a illustrazioni dettagliate dei prodotti e materiali pubblicitari.

Gli esempi includono:

• Deepfakes di influencer legati al marchio per promuovere prodotti contraffatti, come recentemente sperimentato dal marchio di moda Popflex[2].
• Copia generata da ChatGPT per un'email di phishing che pretende di promuovere prodotti di marca legittimi

Quindi, cosa potete fare per essere all'avanguardia rispetto alle minacce e salvaguardare la reputazione del marchio?

Sebbene l'IA abbia certamente casi d'uso nefasti, è anche una forza per il bene. Le aziende all'avanguardia la stanno già sfruttando per rilevare, prevedere e agire contro minacce come la contraffazione e altre violazioni della proprietà intellettuale. Le aziende possono essere all'avanguardia nella corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale con una tecnologia di protezione del marchio basata sull'intelligenza ibrida.

Che cos'è l'intelligenza ibrida?

Per fermare una corsa agli armamenti ci vogliono l'intervento umano e la diplomazia. Ecco perché è fondamentale che i marchi possano sfruttare una combinazione tra la velocità, la scalabilità e le capacità di riconoscimento dei modelli dell'IA e il giudizio di esperti specifici del settore con accesso ai più grandi set di dati. Questo approccio è definito "intelligenza ibrida".

La sinergia di IA avanzata e competenze umane consente di rilevare, dare priorità e rimuovere rapidamente le minacce su tutti i canali e con alti livelli di precisione. Questo vi permette di proteggere la reputazione del marchio, tutelare i consumatori e ottenere un ROI reale con il vostro programma.

Come evidenziato nel nostro eBook, per combattere l'impersonificazione del marchio sono disponibili diverse funzionalità chiave basate sull'intelligenza ibrida:

Risparmiare tempo con il rilevamento automatico delle minacce e la definizione delle priorità

Il rilevamento e la classificazione automatizzati delle minacce consentono di individuare e rimuovere i prodotti contraffatti su marketplace, siti web, social media e altre piattaforme. L'intelligenza artificiale riduce il carico di lavoro manuale e accelera il rilevamento delle minacce, riconoscendo i segni distintivi della contraffazione, quali ID e immagini di venditori noti, prezzi più bassi e quantità di stock insolitamente elevate.

_{Come l'intelligenza artificiale affronta le contraffazioni - Un esempio di come viene rilevata automaticamente un'inserzione contraffatta su un marketplace}

Tecnologia dell'immagine

La sofisticata tecnologia delle immagini consente di individuare i trasgressori che cercano di evitare il rilevamento e di accelerare il rilevamento di violazioni simili.

Rilevamento del logo

Il rilevamento dei logo dà immediatamente priorità agli elenchi contenenti marchi, ottenendo risultati più pertinenti e un tasso di applicazione più rapido. Il rilevamento dei logo può anche essere addestrato a riconoscere i loghi distorti, una tattica utilizzata per evitare il rilevamento.

Somiglianza di immagine

Gli strumenti di somiglianza delle immagini analizzano le inserzioni acquisite e riconoscono le immagini prelevate dai siti web aziendali e dalle inserzioni autorizzate. Tutte le immagini identificate di contraffazioni possono essere utilizzate per una ricerca inversa di tutte le foto simili presenti nel vostro set di dati, consentendo di applicare la legge su una gamma ancora più ampia di inserzioni in soli due clic.

Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)

La tecnologia OCR consente agli agenti di polizia di estrarre e dare priorità alle informazioni chiave incorporate nelle immagini, come nomi di marchi, codici di sconto, ID del venditore, informazioni di contatto e link a siti web.

Intelligenza di rete

La tecnologia Network Intelligence è fondamentale per eliminare la fonte delle contraffazioni. Utilizzate questa capacità per rintracciare i collegamenti tra account separati, come l'ubicazione del venditore e i dettagli di contatto, aiutandovi a identificare e ad agire contro gli autori delle operazioni illecite.

Accelerare i tempi di azione con l'applicazione assistita dall'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale che apprende dalle precedenti azioni di applicazione consente agli analisti di riconoscere rapidamente i rischi e di raccomandare le principali minacce per l'azione. Più azioni vengono intraprese dagli analisti, più l'IA sarà in grado di segnalare violazioni simili utilizzando un motore di prevedibilità dell'applicazione.

L'intelligenza artificiale avanzata consente di rilevare oltre il 70% in più di minacce che altrimenti non verrebbero notate. Gli avvisi di rimozione generati automaticamente e le API della piattaforma consentono di migliorare i tempi di intervento e di ridurre al minimo i rischi per i consumatori.

Professionisti esperti sono un'estensione del vostro team, in grado di guidare ed eseguire la vostra strategia, fornire intuizioni esperte e garantire che le azioni di applicazione siano accurate e di successo.

Affrontare obiettivi di alto valore con la competenza online-to-offline

I programmi anticontraffazione possono anche fare un uso efficace delle indagini online-to-offline che mirano a trovare la fonte fisica dei prodotti contraffatti. I produttori e i distributori di prodotti contraffatti sono spesso considerati bersagli di alto valore, in grado di produrre un impatto duraturo grazie all'aumento del ROI dell'applicazione della legge e al potenziale recupero dei ricavi.

Investigatori esperti e partnership strategiche con i venditori offline vi consentono di contattare direttamente i venditori prima di commissionare acquisti di prova per confermare la distribuzione di prodotti contraffatti. Utilizzando le prove raccolte, sarete poi in grado di risalire a monte per individuare i responsabili.

La chiave del successo è la capacità di sfruttare le relazioni con le piattaforme online e le forze dell'ordine. Questo vi permetterà di trasmettere informazioni critiche per facilitare le incursioni offline e costruire un dossier di prove per potenziali azioni legali.

Rilevare e rimuovere le contraffazioni su scala con Corsearch

Per trovare e intervenire sulle inserzioni contraffatte che presentano i rischi maggiori, il vostro team ha bisogno della soluzione giusta che sfrutti l'intelligenza ibrida. Noi fondiamo l'intelligenza artificiale avanzata e l'esperienza umana per fornire ai marchi leader a livello mondiale soluzioni anticontraffazione che proteggono i consumatori dai danni e preservano le entrate vitali online.

Le nostre soluzioni di protezione del marchio alimentate dall'intelligenza artificiale e guidate da esperti offrono:

• La più ampia visibilità delle minacce su tutti i canali online
• Identificazione immediata delle inserzioni contraffatte
• Applicazione con successo comprovato
• Impatto duraturo per proteggere il marchio, la proprietà intellettuale e i consumatori

Le relazioni della nostra piattaforma vi permettono di eliminare i trasgressori più problematici, mentre il nostro motore di prioritizzazione vi fa risparmiare centinaia di ore di tempo di revisione manuale. I marchi globali utilizzano la nostra tecnologia di Network Intelligence e il nostro team di investigazione per individuare le posizioni offline e bloccare la fonte delle minacce, come si è visto nel recente raid di Pandabuy.

Il più grande team investigativo interno

Manteniamo la più grande rete globale di esperti in loco e impieghiamo oltre 80 specialisti come parte del nostro team operativo in Cina per supportare la strategia regionale e impegnarci con le piattaforme cinesi più impegnative. Vantando il più grande team investigativo interno del settore, possiamo anche sfruttare i nostri rapporti con le forze dell'ordine, come la Police Intellectual Property Crime Unit (PIPCU), per distruggere obiettivi di alto valore.

Richiedete una demo per vedere come potete sfruttare la nostra tecnologia per individuare e rimuovere rapidamente le contraffazioni e i falsi nei vostri canali principali.

eBook: I componenti chiave di un programma anticontraffazione

I programmi completi di protezione del marchio e anticontraffazione combinano tre componenti chiave per ottenere un ROI sostanziale.

Utilizzate il nostro eBook per approfondire la tecnologia e le competenze necessarie per realizzare la vostra strategia.

Leggi l'eBook >

[1] Perdita di posti di lavoro: 4,2-5,4 milioni di posti di lavoro (Frontier Economics)
Costo dell'attività economica legittima sottratta a causa della contraffazione: 1.106 miliardi di dollari (calcolodi Frontier Economics e Corsearch) (2022)
Impatto sul gettito dell'imposta sulle vendite: 174 miliardi di dollari (calcolodi Frontier Economics e Corsearch)

[2] Forbes (2024). Dimenticate le contraffazioni. Gli stilisti devono ora affrontare una nuova minaccia: Deepfakes:
https://www.forbes.com/sites/cyrusfarivar/2024/05/28/forget-counterfeits-fashion-designers-now-face-a-new-threat-deepfakes/