"Algodón contaminado" - Protección de la marca y responsabilidad social en la moda

Contrariamente a lo que opinan quienes compran y venden deliberadamente ropa de diseño falsificada procedente de China, la falsificación no es un delito sin víctimas. El mercado negro de copias baratas conlleva importantes costes éticos y económicos; entre ellos se incluyen el crimen organizado, los riesgos para la salud y la seguridad, y el maltrato animal. Es este riesgo para la sociedad en su conjunto lo que hace que la protección de la marca y la lucha contra la falsificación sean una elección importante para las marcas de moda socialmente responsables que protegen algo más que sus beneficios.

Aunque conocemos los peligros criminales de las falsificaciones desde hace décadas, las recientes denuncias sobre la región de Xinjiang, en el oeste de China, ponen de relieve que el comercio de falsificaciones plantea una nueva amenaza: la del trabajo forzado de los musulmanes uigures en uno de los centros mundiales de cultivo de algodón. Aunque las marcas de moda pueden proteger sus propias cadenas de suministro contra el uso de materiales obtenidos mediante trabajos forzados, muchas también están desplegando estrategias de protección de marca para impedir la venta de falsificaciones baratas fabricadas con estos mismos productos de origen poco ético.

Si hiciera falta una respuesta a la pregunta "¿por qué debo proteger mi marca? Creo que esta es una respuesta convincente.

Denuncias de trabajos forzados en China

Aunque el Gobierno chino ha negado cualquier tipo de coacción hacia las minorías étnicas, existe un consenso cada vez mayor entre gobiernos, medios de comunicación internacionales y organizaciones humanitarias que han condenado repetidamente el trato que reciben los musulmanes uigures en la región de Xinjiang. A finales de 2020, 39 Estados miembros de las Naciones Unidas expresaron su profunda preocupación por las violaciones de los derechos humanos cometidas por China, citando el trato a los uigures como ejemplo de ello. Refiriéndose al supuesto millón de uigures detenidos en campos masivos de «reeducación», el embajador alemán Christoph Heusgen afirmó: «La vigilancia generalizada sigue dirigiéndose de manera desproporcionada contra los uigures y otras minorías, y están surgiendo más informes sobre trabajos forzados y control de natalidad forzado, incluida la esterilización».

En julio de 2020, el Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales (CSIS) de Estados Unidos sugirió que, aunque era «posible» que se estuviera enviando a personas pertenecientes a minorías a recolectar algodón, también solicitó más pruebas. Posteriormente, en diciembre, una gran cantidad de documentos descubiertos por el Dr. Adrian Zenz, investigador principal de la Fundación Memorial de las Víctimas del Comunismo en Washington, parecían aportar esas pruebas. En una extensa investigación de la BBC, se alegó entonces que hasta medio millón de personas al año son transportadas a la fuerza a los campos de algodón y obligadas a recolectar algodón manualmente en los campos de Xinjiang.

Estas revelaciones pueden tener consecuencias catastróficas para las cadenas de suministro de todo el mundo, ya que Xinjiang produce el 85 % del algodón de China, lo que equivale al 20 % del algodón cosechado en todo el mundo. Por lo tanto, el algodón chino es uno de los pilares fundamentales de la industria mundial de la moda y una base esencial para la producción de prendas de vestir en muchos países.

De hecho, si estas cifras son correctas, uno de cada cinco artículos fabricados con algodón —desde camisetas y vaqueros hasta sábanas y filtros de café— podría estar relacionado con esta controvertida región.

¿Qué medidas se están tomando?

Aunque la omnipresencia del algodón chino dificulta su eliminación de las cadenas de suministro legítimas, muchas marcas de moda ya están trabajando intensamente en ello. Además, la Cámara de Representantes de Estados Unidos también ha aprobado un proyecto de ley bipartidista que prohíbe los productos fabricados con mano de obra uigur.

Sin embargo, de lo que se informa menos (y se previene menos) es del importante número de falsificaciones de moda que contienen algodón de Xinjiang.

Dado que las copias chinas de ropa de diseño, ropa deportiva y otras formas de indumentaria son el principal reto para los proyectos de protección de marcas, este vasto conjunto de prendas falsas es también una vía potencial de entrada de materiales poco éticos en los mercados mundiales.

¿Cuán comunes son las copias chinas falsas de ropa de marca?

El Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos informó de que las incautaciones de productos falsificados realizadas en sus fronteras se han multiplicado por diez en los últimos veinte años, y que aproximadamente el 90 % de ellas proceden de China continental y Hong Kong. En Europa se registran cifras similares: según la EUIPO, alrededor del 80 % de las incautaciones proceden de China.

Esto es especialmente pertinente para las marcas de moda, ya que la EUIPO también señaló en el mismo informe que los productos de confección y prendas de vestir constituían algo menos del 40% del número total de falsificaciones incautadas por las autoridades aduaneras.

Esto significa que el comercio mundial de falsificaciones de moda también presenta otra vía a través de la cual pueden entrar en el mercado productos poco éticos. Evidentemente, no es responsabilidad de las marcas que falsifican vigilar la procedencia de las falsificaciones, como tampoco es responsabilidad tuya si alguien te roba el coche y luego lo utiliza para atracar un banco. Pero me enorgullece decir que trabajamos con muchas marcas de moda que también invierten en la protección de la marca como medio de hacer el bien en el mundo.

Pero lo que también reconocen es que estas acciones proactivas no sólo benefician al mundo, sino que...

La responsabilidad social es un buen negocio

En un mercado rico en opciones, muchos consumidores eligen ahora las marcas en función de si muestran valores y una ética que reflejen los suyos en cuestiones clave como el cambio climático y los derechos humanos. Para tener éxito con estos consumidores éticos, las empresas hablan más de las buenas obras que también hacen.

Un estudio de Accenture realizado en 2018 entre casi 30 000 consumidores reveló que el 62 % de los encuestados deseaba que las empresas se posicionaran sobre cuestiones como la sostenibilidad, y el 66 % consideraba que la transparencia era fundamental. Para ganarse la confianza de estos consumidores, es necesario ser una empresa con un propósito claro. Es probable que esta tendencia se acentúe a medida que las generaciones futuras de millennials y de la Generación Z vayan madurando. En el estudio de Cone sobre el compromiso de los empleados millennials, realizado a más de 1.000 personas, el 64 % de los millennials afirmó que se negaría a trabajar para una empresa que no tuviera una postura firme en materia de responsabilidad social corporativa (RSC).

Además de detener las falsificaciones poco éticas para ayudar al mundo, también estás ayudando a tu propio negocio.

Herramientas de protección de marca contra las falsificaciones

¿Cómo ayuda Corsearch a las empresas de moda a hacer frente a la producción y venta de falsificaciones poco éticas? Mediante una serie de soluciones y equipos de analistas expertos.

1. Control y aplicación en línea

Nuestra plataforma de vigilancia y aplicación en línea procesa continuamente millones de listados, menciones, imágenes y otros datos relevantes para la marca. Dondequiera que esté en Internet, si su marca o sus marcas se utilizan indebidamente, nosotros encontramos las infracciones y a los infractores.

Una de las áreas en las que Corsearch supera a otros proveedores es en nuestra capacidad para crear índices agrupados de información, que luego se vinculan dentro del ecosistema integrado a nuestra unidad de Inteligencia offline. Desde los listados iniciales hasta la ejecución física, supervisamos y escalamos a los vendedores en línea más peligrosos.

2. Inteligencia e investigaciones

Nuestros experimentados analistas utilizan diversos métodos exhaustivos para generar, recopilar y analizar datos. Entre ellos se incluyen estrategias de búsqueda de inteligencia de fuentes abiertas (OSINT), inteligencia de medios sociales (SOCMINT) e inteligencia humana (HUMINT).

Combinando métodos manuales con la agrupación de datos, creamos perfiles de infractores que combinan huellas digitales con identificadores personales y otros datos. Nuestros informes de investigación presentan redes fácilmente visualizables de personas conectadas a las que identificamos y contra las que actuamos en nombre de nuestros clientes.

3. Gestión de casos

Case Management es un sistema de gestión de tareas y documentos diseñado por profesionales de la protección de marcas para adaptarse a las necesidades, los flujos de trabajo y la terminología de su marca.

Es posible introducir información relacionada con los casos, incluyendo expedientes de pruebas, seguimiento de compras de prueba, documentos, correos electrónicos, costes de los casos, retorno de la inversión, información sobre incautaciones aduaneras, imágenes, contactos, mensajes, tareas y facturas. Gracias a esta única ubicación centralizada y compartible, es posible llevar a cabo fácilmente acciones de control exhaustivas en aquellas regiones en las que se ataca a su marca.

Hable con un experto en protección de marcas

Para saber cómo podemos ayudarle a eliminar las falsificaciones y hacer frente a las redes de actores malintencionados que se esconden tras ellas, hable con uno de nuestros expertos.