Día de los Solteros 2018: El creciente riesgo de falsificación

El Día de los Solteros es el mayor festival de comercio electrónico del mundo, pero las falsificaciones suponen un riesgo para las marcas

El Día de los Solteros es el fenómeno del comercio electrónico chino que ha ganado popularidad en los últimos cinco años. Aunque esta festividad se celebra desde 1993, no ha sido hasta que Alibaba se ha implicado de lleno que hemos visto un crecimiento espectacular de las ventas. De los 3.000 millones de dólares de ventas en 2013, el año pasado se batieron récords de ventas de comercio electrónico al registrarse más de 25.000 millones de dólaresy se prevé que 2018 lo supere. Para proporcionar un marco de referencia en torno a la escala del Día de los Solteros, el Black Friday y el Ciberlunes (los equivalentes occidentales más cercanos) lograron la mitad de ventas combinadas en 2017, mientras que el gigante del ecommerce Amazon solo alcanzó los 2.400 millones de dólares en ventas durante su "Prime Day".

Esta serie en dos partes examina la historia del Día de los Solteros, las nuevas amenazas de falsificación y lo que se puede hacer para combatir las infracciones en línea. La primera parte explora el dominio en línea, y ahora fuera de línea, de Alibaba e investiga los indicios de un aumento de las falsificaciones en China y el Sudeste Asiático. La segunda parte profundizará en cómo los mercados chinos y el Gobierno chino están combatiendo la falsificación, y cómo las propias marcas pueden proteger mejor su propiedad intelectual en línea.

¿Qué es el Día de los Solteros?

El Día de los Solteros fue acuñado por primera vez en 1993 por estudiantes chinos que querían crear una celebración "anti-San Valentín" y hacerse regalos unos a otros. Esta festividad, que se celebra^{el 11 de} noviembre de cada año, cobró importancia en 2009, cuando el gigante chino del comercio electrónico Alibaba empezó a animar a los vendedores que utilizaban sus plataformas a ofrecer grandes descuentos durante 24 horas. Alibaba consolidó su dominio de la fiesta el término "shuangshiyi" (doble once) (doble once) en 2012 para representar la fecha del 11 de noviembre.

El año pasado, Alibaba se aventuró por primera vez fuera de Internet. Coincidiendo con el Día de los Solteros, la empresa creó 60 tiendas pop-up en toda China y colaboró con minoristas para lanzar 100.000 tiendas inteligentes que permitían a los clientes escanear productos físicos que luego podían encargar en Tmall (el mercado de gama alta de Alibaba). El pasado mes de abril, Alibaba dio un paso más y abrió un centro comercial en Hangzhou (China), en respuesta a la preocupación de que el mercado chino del comercio electrónico se esté saturando.

Fundada en 1999, en la actualidad más de 550 millones de consumidores compran en Alibabay un tercio de la población china compra artículos sólo durante el Día de los Solteros. El año pasado, los productos más vendidos fueron móviles, tabletas, ropa, calzado y otros dispositivos electrónicos, y marcas internacionales como Uniqlo, Vero Moda, Nike, Adidas y Skechers obtuvieron buenos resultados. Los productos locales también lograron un gran avance en las ventas y desafiaron a las marcas internacionales por los 10 primeros puestos.

Este año se venderán productos emblemáticos como una variación roja de las Nike Air Jordan 4, las zapatillas Pharrell Williams Nmd de Adidas y el iPhone XS de Apple. Alibaba también está planeando una amplia expansión internacional del evento con Lazada, su plataforma de comercio electrónico en Singapur, como anfitriona de las ventas del Día de los Solteros por primera vez.

Aumento de las falsificaciones

China es el mayor foco de falsificación del mundo y sus plataformas en línea están plagadas de infracciones de la propiedad intelectual.

Bharat Dube, director ejecutivo de Strategic IP Information estima que el 50% de los productos vendidos en el mercado Taobao de Alibaba son falsificados o que vulneran la propiedad intelectual.

La guerra comercial de Estados Unidos también es probable que aumente el tamaño del mercado de falsificaciones en China al encarecer los productos auténticos para los consumidores chinos.

A medida que el Día de los Solteros se extiende a otros países del Sudeste Asiático, aumenta la amenaza de las falsificaciones para las marcas occidentales que esperan sacar provecho de este festival del comercio electrónico. Las marcas internacionales representaron el 40% de las compras totales el pasado Día de los Solteros, lo que demuestra su atractivo para el mercado chino. Según un informe reciente, el 69% de los consumidores considera que el precio es el principal indicador de si un producto es legítimo o no, pero a medida que más marcas mundiales rebajan sus productos genuinos en estas grandes fiestas del comercio electrónico, incluso este indicador resulta cada vez menos útil.

La competencia de Alibaba ofrece más oportunidades de falsificación

Con la enorme cantidad de ventas que Alibaba ha generado en el Día de los Solteros, es natural que otras plataformas intenten sacar tajada. Pinduoduo, una plataforma de compras en grupo en la que los consumidores compran conjuntamente productos directamente al fabricante a cambio de precios unitarios más bajos, está llamada a obtener grandes beneficios este año. Utilizada junto con inmensamente popular WeChat (la respuesta china a WhatsApp) para las compras sociales, Pinduoduo cuenta ya con más de 340 millones de usuarios, muchos de los cuales proceden de las regiones rurales más pobres de China, donde el coste sigue siendo clave en las decisiones de compra.

Muchos de los principales clientes de la plataforma son los que viven en ciudades de que se han alejado de Alibaba y JD.com por sus precios más elevados. Este Día de los Solteros, quieren enfrentarse a las plataformas tradicionales y atraer a los miembros menos pudientes de la población china con precios bajos durante la festividad y más allá. La plataforma ha sido testigo de una avalancha de falsificadores que intentan atraer a los cazadores de gangas, y hay menos intermediarios en la cadena de suministro para examinar la autenticidad de los productos. El resultado es Pinduoduo ha recibido numerosas quejas por la baja calidad de los productos.

Lucha contra la falsificación

La amenaza cada vez mayor de las falsificaciones en China y el Sudeste Asiático plantea un claro desafío a las marcas, los mercados y los legisladores. En Corsearch trabajamos con nuestros clientes para crear sus estrategias de protección de marca en línea, aprovechando nuestra experiencia y conocimientos del sector. Si cree que su marca está siendo vulnerada, o tiene curiosidad por conocer la magnitud de su problema, hable con uno de nuestros expertos.