Los falsificadores se ponen en marcha ante la proximidad del Día de los Solteros

El Día de los Solteros, que se celebra desde hace más de dos décadas, es probablemente el fenómeno cultural más joven que ha obtenido una observancia y un reconocimiento generalizados.

Sin embargo, si el mandarín no es su lengua materna, es muy probable que desconozca cómo nació esta festividad y cómo afecta a millones de consumidores y empresas de todo el mundo.

El evento se inició en 1993 como una celebración contra el Día de San Valentín dentro de la comunidad universitaria de Nanjing, al este de China. Se extendió rápidamente fuera de la universidad a medida que los ciudadanos chinos que conocían el evento se desplazaban a otras partes del mundo.

El significado de la fecha elegida para la celebración reside en el solitario dígito "1". Por tanto, el día más solitario es el 11 de noviembre (11/11) y los estudiantes decidieron alegrarse el día optando, en su lugar, por obtener felicidad comprando cosas.

Adopción a escala comercial

Las empresas no tardaron en captar la indirecta, con Alibaba a la cabeza, y alentaron la tendencia ofreciendo grandes descuentos para la ocasión. Así, el Día de los Solteros se convirtió en el equivalente chino del Black Friday estadounidense.

La magnitud del acontecimiento es enorme si tenemos en cuenta que el año pasado los compradores chinos gastaron 17.800 millones de dólares (14.200 millones de libras) en 24 horas. Alibaba representó por sí sola 12.000 millones de dólares de estos ingresos, y se prevé que la cifra aumente aún más este año debido a una participación sin precedentes de más de 140.000 marcas, 40.000 más que el año pasado. Las marcas internacionales representan 60.000 de las participantes.

Cuando hay una demanda de esta magnitud, también se espera que las falsificaciones inunden el mercado en esta ocasión, ya que el Día de los Solteros también es conocido como el día en que más productos falsos se venden en China.

Desde 2013, la tasa de reclamaciones por mercancía defectuosa, registrada por la Administración Estatal de Industria y Comercio de China, ha aumentado un asombroso 356%. El regulador informó de que dos de cada cinco productos comprados en línea en China son de baja calidad o falsificados.

Los principales mercados que destacan durante el Día de los Solteros suelen ser Alibaba, Taobao y Tmall (ambos propiedad de Alibaba). Este año también ha aparecido JD.com como nuevo competidor.

Oportunidad para los falsificadores

¿Cómo se benefician los falsificadores del Día de los Solteros? Como las compras por Internet estarán en auge, aparecerán nuevos sitios web específicamente para este acontecimiento concreto. Los falsificadores pueden justificar sus increíbles descuentos ante los consumidores, ya que se esperan grandes descuentos para esta festividad.

Hay muchas quejas sobre los productos adquiridos durante el Día de los Solteros, pero como devolverlos puede ser difícil, los consumidores suelen aceptar la pérdida. Esto supone otro incentivo para que los falsificadores generen ingresos a costa de las marcas, los propietarios de marcas o sus distribuidores autorizados mediante la producción masiva de productos de baja calidad a precio de ganga.

¿Qué pueden hacer las marcas?

Hay muchas formas de que las marcas se protejan, pero he aquí tres maneras de garantizar la felicidad de las marcas en el Día de los Solteros.

1. Asegúrese de que dispone de sus derechos de propiedad intelectual. Este es probablemente el consejo más obvio, pero disponer de una sólida cartera de derechos en los territorios adecuados facilitará la retirada de los infractores, especialmente si la marca está registrada internacionalmente. Alibaba ha establecido relaciones de cooperación con más de 1.000 grandes propietarios de marcas y varias asociaciones del sector para mejorar la eficacia de los procedimientos de retirada de la empresa y las medidas contra la falsificación.
2. Considere otras formas de hacer frente a las infracciones, como invertir en la optimización de motores de búsqueda como parte de una estrategia de marketing, utilizar la función de exclusión que ofrecen los motores de búsqueda para denunciar los sitios web infractores y eliminarlos de los resultados de búsqueda, y vigilar las redes sociales en busca de abusos de hashtags.
3. Por último, pero no por ello menos importante, las marcas pueden concienciar a los clientes sobre la calidad de los productos que compran. De hecho, aunque los minoristas en línea ofrecen grandes descuentos, las cifras han demostrado que últimamente los clientes se fijan más en la calidad de los productos que en el precio.

Feliz Día de los Solteros