Resultados de la encuesta sobre marcas de moda 2020

¡Ya tenemos los resultados! Hemos preguntado a las principales marcas de moda sobre las falsificaciones, la infracción de marcas registradas y la COVID-19; esto es lo que nos han contado.

• Los mercados en línea siguen siendo la mayor amenaza para las marcas de moda.
• Algunos encuestados consideran que las plataformas de comercio electrónico del Sudeste Asiático, como Tokopedia, suponen un riesgo mayor que Amazon o eBay.
• El 66% de nuestros encuestados de marcas de moda invirtieron más en protección de marca online durante 2020.
• El 100% de las marcas de moda encuestadas cree que los mercados, las empresas de medios sociales y los proveedores de infraestructuras de Internet no hacen lo suficiente para proteger contra la falsificación y otras formas de infracción.

P: ¿Qué canales online han planteado los mayores retos en materia de protección de la marca durante el último año?

• Plazas de mercado 50
• Redes sociales: 25 %
• Comercio social 25 %

Análisis: Aunque las redes sociales y las aplicaciones de comercio social suponen un riesgo para algunas marcas de moda, los mercados de comercio electrónico siguen siendo la mayor amenaza. En 2020, los dominios fueron el motivo de menor preocupación.

P: ¿Qué canales online cree que supondrán el mayor riesgo para su sector en los próximos dos o tres años?

• Plazas de mercado 50
• Redes sociales: 25 %
• Comercio social 25 %

Perspectiva: Las redes sociales son claramente una preocupación creciente para nuestros clientes del sector de la moda, pero los mercados siguen siendo la plataforma que seguirán vigilando más de cerca en los próximos años. Esto parece deberse tanto a la amenaza de nuevas plataformas como a la incapacidad de los mercados existentes para controlar eficazmente a los vendedores.

P: ¿Qué canal de redes sociales supone el mayor reto para la protección de su marca en lo que respecta a las falsificaciones y la infracción de marcas registradas?

• Facebook 59 %
• Instagram 33 %
• Todos ellos: 8 %

Dato: Cuando se les preguntó qué redes sociales suponían una amenaza para las marcas de moda, casi el 60 % mencionó Facebook, mientras que el resto se decantó por Instagram y, una vez más, ¡todas ellas!

P: ¿Notó una disminución del apoyo por parte de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, como la policía, las aduanas y las autoridades de defensa del consumidor, como consecuencia de la pandemia de COVID-19?

• Sí, 42 %
• No 58 %

Dato: Sorprendentemente, casi el 60 % de las marcas de moda constataron que el nivel de apoyo en materia de cumplimiento normativo que recibieron de las autoridades se mantuvo igual durante la pandemia de COVID-19.

P: ¿Qué región cree que supondrá la mayor amenaza para las marcas de su sector en los próximos cinco años?

• APAC 67
• Europa 8 %
• Oriente Medio 17
• África 8 %

Análisis: Asia-Pacífico sigue siendo la principal zona de preocupación para nuestros clientes del sector de la moda. Al ser el motor de la fabricación de productos falsificados, no prevén que esta situación cambie en los próximos cinco años. Algunos encuestados también mencionaron Europa, África y Oriente Medio como zonas que suscitan una preocupación creciente.