Cómo Boco IP ha reducido a la mitad los plazos de tramitación de las marcas registradas

Desde hace casi un siglo, Boco IP ayuda a las empresas a proteger y maximizar el valor de su propiedad intelectual. 

Como bufete especializado en propiedad intelectual que opera en múltiples jurisdicciones, su equipo combina la experiencia jurídica con la agilidad comercial, ofreciendo asesoramiento estratégico en materia de marcas a clientes de Finlandia y de todo el mundo.

A medida que aumentaban las expectativas de los clientes, los procesos tradicionales de búsqueda y seguimiento de marcas registradas empezaron a ralentizar sus operaciones. 

Gracias a su colaboración con Corsearch, Boco IP ha transformado la forma en que presta sus servicios de marcas registradas, logrando flujos de trabajo más ágiles, información más clara y una atención al cliente adaptable.

El reto: ampliar el volumen de trabajo sin perder velocidad

Al ser una empresa de tamaño medio, Boco IP necesitaba ofrecer un asesoramiento de alta calidad en materia de marcas sin los retrasos y las ineficiencias de los sistemas tradicionales.

Su enfoque actual generaba fricciones tanto en los flujos de trabajo internos como en la prestación de servicios a los clientes:

• Plazos de entrega prolongados: los métodos de búsqueda tradicionales implicaban esperar a recibir los informes, lo que retrasaba las decisiones y ralentizaba el avance
• Falta de visibilidad en tiempo real: al no poder realizar búsquedas preliminares instantáneas, el asesoramiento en las primeras fases carecía de rapidez y flexibilidad
• Una política de precios compleja e inconsistente: las diferencias de costes entre jurisdicciones dificultaban la estandarización y la ampliación de los servicios
• Herramientas y flujos de trabajo inconexos: la búsqueda y la supervisión se gestionaban por separado, lo que aumentaba el trabajo manual y la ineficiencia

Los procesos que requerían mucho tiempo limitaban la capacidad para realizar tareas jurídicas de mayor valor y dificultaban la expansión eficiente.

La solución: flujos de trabajo de marcas más rápidos y eficientes

Para modernizar su enfoque, Boco IP implementó TrademarkWatch en la plataforma TrademarkNow. 

Esto proporcionó a su equipo una plataforma unificada para gestionar las búsquedas, la supervisión y el análisis, respaldada por un modelo flexible de tarifa fija adaptado a su negocio.

«Nuestro servicio de vigilancia se ha beneficiado de las nuevas herramientas y ha reducido el tiempo de tramitación de los nuevos hallazgos de vigilancia a aproximadamente la mitad».

‍^{Jerry Härkönen, asesor y abogado especializado en propiedad intelectual en Boco IP Oy Ab.}

Entre las principales mejoras se incluyen:

• Funciones de búsqueda en tiempo real: acceso inmediato a información relevante, lo que permite dar respuestas a los clientes de forma más rápida y con mayor seguridad
• Flujos de trabajo optimizados: las herramientas integradas redujeron los pasos manuales y mejoraron la coherencia entre los procesos
• Mayor implicación de los clientes: los resultados claros y visuales mejoraron la comunicación en las reuniones con los clientes y en las sesiones de formación
• Colaboración continua en el desarrollo del producto: Corsearch trabajó en estrecha colaboración con Boco IP para perfeccionar la funcionalidad e implementar nuevas características

«Nos reunimos con Corsearch y quedamos realmente impresionados por su servicio de atención al cliente. Escucharon atentamente nuestros comentarios y se tomaron el tiempo necesario para comprender qué aspectos queríamos mejorar en cuanto a la funcionalidad de las herramientas y los precios».

^{‍Jerry Härkönen, asesor en propiedad intelectual y abogado especializado en propiedad intelectual en Boco IP Oy Ab.}

Función destacada: ExaMatch™ de TrademarkNow  

• Se utiliza en reuniones con clientes, revisiones de estado y preparación de documentos legales
• Ofrece una visión clara y completa de la protección de las marcas registradas
• Permite tomar decisiones de forma más rápida y fundamentada

Los resultados: mayor eficiencia, mejores resultados y un mayor valor para el cliente

«Trabajar con Corsearch ha sido una experiencia verdaderamente colaborativa. Desde el principio, su equipo demostró una flexibilidad excepcional y una sincera disposición a escuchar nuestras aportaciones, lo que nos permitió optimizar los procesos y lograr una cooperación más eficiente. Este enfoque proactivo ha convertido los retos en oportunidades y ha hecho de Corsearch un socio inestimable en nuestro trabajo en materia de marcas».

‍^{Jerry Härkönen, asesor en propiedad intelectual y abogado especializado en propiedad intelectual en Boco IP Oy Ab.}

Al transformar sus procesos de trabajo habituales, Boco IP logró mejoras cuantificables en todas sus áreas de actividad:

• Un ahorro de tiempo considerable: los procesos se reducen de horas a minutos, lo que libera valiosos recursos jurídicos
• Un procesamiento de la supervisión aproximadamente un 50 % más rápido: gestión más eficiente de los resultados de la supervisión y la elaboración de informes
• Más tiempo para el trabajo estratégico: menos tiempo dedicado a tareas manuales y más tiempo centrado en el asesoramiento de alto valor
• Mejora en la toma de decisiones de los clientes: cada vez son más los clientes que realizan búsquedas antes de presentar la solicitud, lo que reduce el número de solicitudes de marcas a ciegas
• Aumento de la demanda de búsquedas de marcas registradas: los servicios más accesibles y económicos están impulsando un mayor uso

Potencia tu estrategia de marcas registradas

No dejes que las búsquedas lentas, las herramientas inconexas o los procesos obsoletos limiten tu capacidad para proteger las marcas de tus clientes.

Con TrademarkNow de Corsearch, podrá pasar de una gestión reactiva de las marcas registradas a una toma de decisiones en tiempo real basada en datos, lo que le permitirá reducir riesgos, mejorar la eficiencia y ofrecer un mayor valor a sus clientes.

Actúa con mayor rapidez. Asesora con mayor acierto. Protege mejor.