Cómo las redes fraudulentas eluden la detección

Un producto falsificado desaparece de una plataforma de comercio electrónico: se elimina el anuncio, se suspende la cuenta del vendedor y la infracción se registra como resuelta.

Pero, ¿qué ocurre cuando esos mismos productos aparecen bajo el nombre de otro vendedor, en una plataforma diferente o a través de un canal de mensajería privada?

Para los profesionales de la propiedad intelectual, eliminar las infracciones visibles ya no es el objetivo final; a menudo es solo el comienzo del reto. Las personas y la infraestructura responsables pueden seguir activas, lo que permite que la actividad continúe.

No basta con centrarse únicamente en los lugares donde se venden productos falsificados. Los equipos de protección de marcas deben determinar quién está detrás de esas ventas, cómo se relacionan sus operaciones y qué medidas hay que tomar para impedir que se repitan las infracciones.

Dado que las redes de falsificaciones se aprovechan de las conexiones entre las plataformas de venta, las redes sociales y las cadenas de suministro globales, las marcas necesitan una mayor visibilidad de las operaciones que hay detrás de cada anuncio concreto.

Las redes de productos falsificados van más allá de los mercados individuales

La falsificación en Internet es un problema internacional de gran envergadura.

La OCDE y la EUIPO estiman que los productos falsificados representaron aproximadamente 467 000 millones de dólares en el comercio mundial en 2021, lo que equivale al 2,3 % de las importaciones mundiales.

El informe destaca cómo la expansión del comercio electrónico, la complejidad de las cadenas de suministro y la logística internacional crean oportunidades para que los productos falsificados se introduzcan en el comercio legítimo.

Para los equipos de protección de marca, el reto se ve agravado por las diferentes funciones que pueden desempeñar los canales digitales.

Una plataforma de comercio electrónico puede ofrecer un escaparate. Las redes sociales pueden despertar el interés y atraer a posibles compradores. Una página web independiente puede facilitar las transacciones, mientras que las aplicaciones de mensajería pueden facilitar la comunicación directa entre vendedores y clientes.

Estas actividades no tienen por qué realizarse bajo el mismo nombre o la misma cuenta.

Es posible que un consumidor descubra un producto por primera vez a través de la publicidad en las redes sociales, siga un enlace a otra página web y realice la compra a través de un canal distinto.

La Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea y Europol ya han documentado casos de productos falsificados promocionados a través de publicidad en redes sociales, retransmisiones en directo, vídeos y servicios de mensajería instantánea.

Esto supone un reto importante para los equipos encargados de velar por el cumplimiento de la normativa que supervisan las plataformas de forma individual.

Cuando la búsqueda, la comunicación, el pago y la entrega se llevan a cabo a través de diferentes canales, la detección de un solo anuncio falso puede revelar solo una pequeña parte de la operación.

Cómo evitan los vendedores de productos falsificados que los descubran

Los vendedores de productos falsificados pueden recurrir a diferentes tácticas para ocultar sus actividades, dificultar la aplicación de la ley y seguir teniendo acceso a clientes potenciales.

No todas las operaciones utilizan los mismos métodos. Sin embargo, varios enfoques ponen de manifiesto por qué identificar a las personas que están detrás de la falsificación en línea puede resultar más difícil que identificar los propios productos.

Varios escaparates e identidades cambiantes

Un vendedor puede gestionar varias cuentas o tiendas, lo que le permite disponer de vías alternativas para llegar a los clientes en caso de que se suspenda alguna de ellas.

Cuando una plataforma elimina una cuenta, es posible que la misma operación subyacente intente reaparecer con una identidad diferente.

Para las marcas, esto puede dar lugar a un ciclo de detección, notificación y eliminación de anuncios sin que ello impida necesariamente que se produzcan nuevas infracciones.

Descripciones e imágenes engañosas de los productos

Algunos vendedores evitan las referencias evidentes a marcas registradas o utilizan descripciones alternativas para que los productos falsificados sean más difíciles de identificar mediante búsquedas convencionales.

Las imágenes también pueden seleccionarse o modificarse para ocultar la naturaleza de los productos que se ofrecen.

Esto plantea dificultades para las estrategias de seguimiento que dependen en gran medida de marcas reconocibles, descripciones de productos o coincidencias visuales.

Trasladar las conversaciones a canales privados

Las redes sociales pueden servir como punto de descubrimiento, más que como destino final de venta.

Una publicación pública puede dirigir a los compradores interesados hacia conversaciones privadas, en las que se trata información adicional sobre el producto o se acuerdan los detalles de la transacción.

El reto al que se enfrentan los equipos de protección de la marca es que las actividades visibles públicamente pueden no revelar la totalidad de la relación comercial.

Diferenciar las ventas del suministro

El vendedor que anuncie un producto falsificado no podrá fabricarlo, almacenarlo ni distribuirlo.

Los intermediarios, los proveedores de servicios de logística y los proveedores internacionales pueden crear niveles adicionales entre la cuenta del consumidor y el origen de los productos.

El estudio de la OCDE y la EUIPO sobre 2025 pone de relieve cómo las cadenas de suministro internacionales, el montaje local y la distribución de paquetes pequeños complican la aplicación de la ley.

En conjunto, estas prácticas ponen de manifiesto por qué una cuenta de vendedor no debe considerarse automáticamente como una representación completa de la empresa que hay detrás de ella.

Por qué los vendedores de productos falsificados pueden reaparecer tras su retirada

La retirada de contenidos sigue siendo un componente esencial de la protección de la marca en Internet.

La eliminación de anuncios de productos falsificados puede reducir la exposición inmediata de los consumidores, impedir nuevas ventas a través del canal afectado y contribuir al respeto de los derechos de propiedad intelectual.

Sin embargo, la eliminación de una cotización no implica necesariamente la eliminación de las relaciones con el operador, el valor, el proveedor o los canales de venta alternativos.

Es posible que un vendedor de productos falsificados siga operando en otro lugar, mientras que otra cuenta vinculada a la misma operación permanezca activa.

Esta distinción cambia la forma en que demuestras tu valor para la empresa. 

Un elevado número de operaciones de desmantelamiento exitosas demuestra que hay actividad, pero las métricas de actividad por sí solas rara vez se traducen en resultados en la sala de juntas. Los directivos necesitan saber si la operación de falsificación subyacente se ha desarticulado realmente.

Las marcas también deben saber si los infractores reincidentes vuelven a actuar, si las cuentas vinculadas siguen activas y si las medidas coercitivas están reduciendo la persistencia de las infracciones.

No hay que descartar necesariamente las medidas de retirada. Deben formar parte de una estrategia más amplia que aborde tanto la exposición inmediata como las causas de las infracciones reiteradas.

Las conexiones ocultas que se esconden tras las redes de falsificación

A primera vista, dos anuncios falsos pueden parecer que no guardan relación entre sí.

Pueden utilizar diferentes nombres de vendedor, diseños de tienda y descripciones de productos. Sin embargo, un análisis más detallado podría revelar que comparten datos de contacto, infraestructura digital, relaciones con proveedores o acuerdos de gestión de pedidos.

Identificar estas conexiones cambia la naturaleza de la investigación.

En lugar de tratar cada anuncio como un problema aislado, los equipos de protección de marca pueden empezar a determinar si varias cuentas forman parte de una operación coordinada.

Esa información puede ayudar a determinar qué vendedores son reincidentes, qué actividades están relacionadas entre sí y en qué ámbitos la aplicación de la ley podría tener mayor repercusión.

Sin embargo, identificar una característica común no equivale a demostrar la propiedad conjunta.

Dos vendedores pueden recurrir al mismo proveedor de servicios sin formar parte de la misma red de falsificación. Para que las investigaciones sean eficaces, es necesario distinguir entre relaciones operativas reales y similitudes fortuitas.

Por eso son fundamentales la recopilación de pruebas, su verificación y el criterio investigador.

El valor del análisis de redes no reside simplemente en encontrar conexiones, sino en determinar qué conexiones son significativas y pueden aprovecharse.

Cómo las investigaciones basadas en información de inteligencia permiten descubrir operaciones de falsificación

Para identificar a los vendedores de productos falsificados que operan en red es necesario combinar la vigilancia, la investigación y el análisis basado en pruebas.

• La inteligencia de fuentes abiertas, conocida comúnmente como OSINT, puede ayudar a los investigadores a examinar la información disponible públicamente en sitios web, plataformas de comercio, registros de empresas y otras fuentes accesibles.
  
  
• La inteligencia humana, o HUMINT, puede aportar contexto adicional mediante investigaciones realizadas de forma adecuada y la información obtenida de fuentes humanas.
  
  
• El análisis de redes ayuda a los investigadores a examinar las relaciones entre cuentas, infraestructura, información de contacto y otros indicadores.

Cuando se combinan con pruebas contrastadas, estos métodos pueden ayudar a las marcas a ir más allá de la infracción inmediata y comprender el funcionamiento general de la operación.

Esta distinción reviste importancia comercial.

El hecho de saber que existe un anuncio de productos falsificados permite a una marca solicitar su retirada. Comprender el funcionamiento que hay detrás de ese anuncio puede contribuir a una estrategia de aplicación de la ley más específica.

Esto podría implicar dar prioridad a los infractores reincidentes, coordinar las medidas entre las distintas plataformas, identificar a los proveedores de primer nivel o preparar pruebas para los procesos legales y de aplicación de la ley pertinentes.

Por lo tanto, las investigaciones complementan la vigilancia y las retiradas de contenidos que se llevan a cabo de forma continua, en lugar de sustituirlas.

Desde derribos repetidos hasta una interrupción prolongada

Una estrategia eficaz de protección de la marca debe desarrollarse en más de un nivel.

La detección permite identificar posibles infracciones. La aplicación de la ley aborda la amenaza inmediata. Las investigaciones ayudan a determinar las relaciones y la infraestructura que permiten que persista la falsificación.

En conjunto, estas actividades pueden contribuir a pasar de una serie de medidas reactivas repetidas a una transformación más duradera.

Este enfoque también cambia la forma en que se debe evaluar el éxito.

Además de los volúmenes de retirada, las marcas pueden analizar: 

• Actividad de los reincidentes
• La persistencia de las redes de vendedores conectados
• La eficacia de las medidas de control coordinadas y si las operaciones identificadas anteriormente siguen reapareciendo

Para las organizaciones que gestionan las infracciones en múltiples mercados y plataformas, esta información puede ayudarles a tomar mejores decisiones sobre dónde deben concentrarse los recursos destinados a la investigación.

Para respaldar esta estrategia, Corsearch Investigations 360 ofrece a los equipos de propiedad intelectual la visibilidad necesaria para descubrir redes de falsificación interconectadas e identificar a los infractores reincidentes, lo que les permite llevar a cabo acciones de aplicación de la ley basadas en la información de inteligencia con total confianza.

El principio general está claro: una protección eficaz requiere una visibilidad que vaya más allá de la mera inclusión en la lista.

Proteger las marcas implica comprender el funcionamiento que hay detrás de la infracción

Las redes de falsificación pueden aprovechar las lagunas existentes entre las plataformas, las identidades y las cadenas de suministro.

Una cuenta de vendedor puede desaparecer, aunque los productos, los operadores y las relaciones de distribución que la sustentan sigan vigentes.

Para las marcas, esto significa que la eficacia de las medidas no puede medirse únicamente en función de lo que se haya eliminado. También debe centrarse en la cuestión fundamental de si la actividad en cuestión se ha vuelto más difícil de mantener.

Porque eliminar un anuncio de productos falsificados solo aborda lo que los consumidores pueden ver. Comprender la red que hay detrás te ayuda a saber qué es lo importante y a actuar en función de lo que realmente cuenta, lo que te proporciona una base más sólida para hacer frente a lo que mantiene viva la falsificación.

Descubre las redes que hay detrás de la falsificación en Internet

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Preguntas frecuentes

¿Cómo evitan los vendedores de productos falsificados que los descubran?

Los vendedores de productos falsificados utilizan diversos métodos, entre los que pueden figurar el uso de varias cuentas de vendedor, descripciones alternativas de los productos, el cambio de identidad y el paso de las tiendas públicas a los canales de comunicación privados.

¿Por qué vuelven a aparecer los vendedores de productos falsificados tras su retirada?

Una retirada elimina una infracción concreta o una cuenta, pero puede no afectar al operador subyacente, al inventario, a las relaciones con los proveedores ni a los canales de venta alternativos.

¿Cómo pueden las marcas identificar a los vendedores de productos falsificados que operan en red?

Los investigadores pueden analizar los vínculos verificados entre las cuentas de los vendedores, la información de contacto, la infraestructura, los proveedores y los acuerdos de gestión de pedidos mediante OSINT, HUMINT adecuado y análisis de redes.

¿Por qué las retiradas de productos por sí solas no bastan para poner fin a la falsificación?

Las medidas de retirada abordan las infracciones visibles. Las operaciones persistentes pueden requerir investigaciones coordinadas y medidas coercitivas contra los infractores reincidentes y la infraestructura que les da apoyo.