2022: Información y acciones a gran escala para proteger sus marcas y consumidores en línea

Bienvenida de Simon Baggs, Presidente de Brand & Content Protection @ Corsearch

Me dirijo a todos nuestros estimados clientes para inaugurar 2022 con algunas reflexiones sobre la magnitud de nuestro trabajo con ustedes en 2021 y algunos aspectos destacados de las mejoras que estamos introduciendo en el próximo año.

Si tienes algún comentario, sugerencia o idea que quieras compartir conmigo o con el equipo, me encantaría que me lo hicieras saber. No dudes en ponte en contacto con nosotros aquí.

Información y medidas a gran escala

Somos más fuertes cuando trabajamos juntos para impulsar el cambio y cuando alzamos la voz. Estamos orgullosos de liderar el mercado gracias a nuestra innovación y nuestro liderazgo intelectual, y esperamos poder aprovechar nuestra fortaleza en su beneficio durante 2022.

En 2021, trabajamos con usted para:

• Proteja más de 1.400 marcas;
• Eliminar más de 14 millones de listados perjudiciales de las plataformas en línea;
• Eliminar más de 2,2 millones de vendedores ilegítimos de las plataformas en línea;
• Proteger más de 5 billones de dólares de ingresos anuales.

A continuación menciono algunas de las formas en que pensamos seguir utilizando nuestra escala y profundidad de datos para gritar más fuerte en su nombre en el próximo año.

Ofertas orientadas a soluciones para las necesidades de tu marca

En 2022, lanzaremos al mercado nuevas soluciones específicas basadas en datos: estamos atentos a vuestros comentarios y nuestro objetivo es ofreceros nuevas soluciones que aborden los problemas concretos a los que os enfrentáis, ayudándoos a comprender y a hacer frente a la amplia gama de retos online a los que se enfrenta vuestra empresa.

Seguiremos abordando:

• Daños y seguridad de los consumidores: centrarse en las experiencias negativas con marcas y productos en todo el ecosistema en línea;
• La prevalencia de la promoción selectiva a través de las redes sociales y los sitios web de venta directa;
• Plataformas emergentes y nuevas amenazas para la experiencia del consumidor.

Esperamos compartir con ustedes más información sobre nuestras próximas soluciones en otra comunicación el mes que viene.

«Estamos orgullosos de colaborar con ustedes para utilizar los datos y la información de que disponemos con el fin de proteger sus marcas, sus productos y a sus consumidores. Aprovecharemos nuestra envergadura y la profundidad de nuestros datos para ayudarles a ejercer el control sobre los derechos que su empresa se ha esforzado tanto en crear».

Simon Baggs, presidente de Protección de Marcas y Contenidos en Corsearch

Impulsando el cambio con INSYNC y el liderazgo intelectual

Este año volveremos a organizar foros de debate periódicos para que las marcas que se enfrentan a retos similares puedan aprender y beneficiarse de las experiencias de las demás. Nuestro evento insignia, INSYNC , volverá a celebrarse de forma presencial y también publicaremos un nuevo informe técnico basado en datos para respaldar sus esfuerzos por impulsar un cambio positivo por parte de los intermediarios en línea.

Resultados tangibles: Utilizamos informes técnicos basados en datos para impulsar el cambio. Un estudio centrado en los motores de búsqueda dio lugar a un cambio en la política de Google, que pasó a permitir a los propietarios de marcas eliminar de los resultados de búsqueda las URL concretas de productos falsificados.

Nuestro estudio sobre la reincidencia mostró que las plataformas podrían hacer más para detener a los infractores reincidentes, responsables de hasta el 24% del problema de la falsificación.

Nuestro informe técnico de 2022 se centrará en la aplicación de las normas relativas a los sitios web, concretamente en los proveedores de alojamiento de sitios web que no responden. Si este es un tema que le preocupa especialmente y le gustaría participar en la promoción de cambios al respecto, póngase en contacto con Michael Sweeney , quien coordina este trabajo.

"Como han demostrado campañas anteriores, las plataformas están dispuestas a escuchar siempre que se les presenten conclusiones convincentes y, lo que es más importante, datos objetivos. Los sitios web independientes siguen representando una potente amenaza, ya que los anfitriones y registradores hacen caso omiso de los avisos de cumplimiento. Nuestra campaña para 2022 sacará a la luz esta situación con datos que apoyen sus esfuerzos para garantizar el cambio."

Michael Sweeney, director de prestación de servicios y asesor jurídico sénior en Corsearch

¿Quieres participar? Si aún no eres miembro de INSYNC, puedes registrarte aquí.

Inversión continua en tecnología

Estamos muy orgullosos de nuestras plataformas Talisman y ZERO, y este año seguimos liderando el mercado en inversión en tecnología. Aunaremos los puntos fuertes de ambos sistemas y añadiremos funcionalidades innovadoras para crear una única plataforma optimizada que satisfaga sus necesidades de protección de marca, combinando:

• Los eficientes flujos de trabajo de ZERO y la amplitud de la recopilación de datos
• Los puntos fuertes de Talisman son la minería y la extracción de datos.

Nuestros clientes podrán buscar, actuar y establecer prioridades con mayor rapidez y eficacia que nunca. Como siempre, queremos saber qué es lo que les gustaría ver, así que no duden en ponerse en contacto con Helen Saunders si desea hablar sobre nuestros planes de producto y sus necesidades.

«Estamos encantados de presentarles la nueva generación de plataformas de protección de marcas, que ofrecen funciones y datos analíticos a la vanguardia de la tecnología en este ámbito. Me encantaría hablar con todos los clientes que tengan ideas o sugerencias para contribuir a la evolución de esta plataforma».

Helen Saunders, directora de productos de protección de marca en Corsearch

Nuevos equipos e iniciativas para ayudarle en 2022

Este año vamos a introducir una serie de cambios en nuestros equipos para atender mejor sus necesidades:

• Mayor énfasis en las relaciones con las plataformas y en los procedimientos de aplicación de normas estandarizados: un equipo especializado en la aplicación de normas, dirigido por Joseph Cherayath, impulsará las mejores prácticas y reforzará nuestra colaboración con las fuerzas del orden, las plataformas en línea y otros intermediarios. En nuestra reciente encuesta INSYNC, los responsables de la protección de marcas destacaron la importancia de colaborar con las plataformas en línea, y nos complace dedicar recursos a esta iniciativa durante el próximo año.

• Póngase en contacto con Joseph Cherayath para obtener más información sobre nuestros planes.
• Éxito de los clientes en sectores específicos: Nuestra orientación al cliente es el eje central de nuestro negocio. Estamos creando un equipo de éxito de clientes para la protección de marcas, con el fin de mantener nuestro compromiso con la excelencia en tecnología y prestación de servicios, así como para generar conocimientos a través de grupos de trabajo específicos, respondiendo así a sus comentarios, en los que destacan el valor que otorgan a la colaboración y al intercambio de buenas prácticas.

• Ponte en contacto con Annie Wood, directora de Éxito del Cliente, para obtener más información sobre nuestros planes.
• Ampliación de nuestra colaboración con bufetes de abogados: Stuart Durham dirige nuestra colaboración con bufetes de abogados y otros socios expertos. Nuestros equipos tecnológicos y de investigación prestan apoyo a los bufetes de abogados mediante datos, investigaciones específicas, pruebas documentales y testimonios de peritos, y nos enorgullece colaborar con ellos para mejorar el servicio que prestan a sus clientes.

• Póngase en contacto con Stuart Durham, vicepresidente de Alianzas y Colaboraciones, para obtener más información sobre nuestros planes para este año.

Corsearch se compromete a ayudarle a proteger sus derechos, sus ingresos y su reputación. Tanto el equipo como yo estamos deseando colaborar con usted en nuestras interesantes iniciativas de este año, y seguir trabajando juntos para mejorar Internet en beneficio de las empresas y los consumidores.