Erkundung der Bedrohungslandschaft: Markenimitation

Da die Interaktion zwischen Verbrauchern und Marken immer häufiger online stattfindet, wird die weit verbreitete Nachahmung schnell zur alltäglichen Realität. Von der zunehmenden Flut von Imitationsprofilen in sozialen Medien bis hin zu betrügerischen Websites, die auf Irreführung und Betrug abzielen, werden die Verbraucher in alarmierendem Maße von bösartigen Akteuren ausgenutzt.

Im Jahr 2023 verursachten Betrügereien mit falschen Namen allein einen weltweiten Verlust von 6,8 Milliarden Dollar[1] - mit Auswirkungen auf die Finanzen der Verbraucher, die weltweiten Umsatzsteuereinnahmen und Millionen von Arbeitsplätzen in allen Branchen. Und auf Unternehmensebene kann der Verlust der Kontrolle darüber, wie eine Marke online wahrgenommen wird, katastrophale Folgen haben. Probleme mit der Verbrauchersicherheit, Umsatzeinbußen und Rufschädigung sind nur drei der möglichen Folgen eines unkontrollierten Markenmissbrauchs.

Unser neuestes eBook, The Three Key Components of a Successful Brand Protection Program, analysiert die aktuelle Bedrohungslandschaft, mit der Marken konfrontiert sind, und die Instrumente, die Unternehmen einsetzen können, um das Vertrauen der Verbraucher und den Ruf ihrer Marke zu erhalten.

Böswillige Akteure nutzen die Verbraucher durch drei verschiedene Bedrohungen aus: Fälschungen, Markenimitation und Graumarktware. In diesem Blog gehen wir näher auf aktuelle und neue Bedrohungen durch Markenimitationen ein und zeigen, wie Sie Ihre Markenschutzstrategie anpassen können, um das digitale Vertrauen Ihrer Kunden zu schützen.

Das Inhaltsverzeichnis:

• Die Auswirkungen von Identitätsdiebstahl auf Verbraucher und Marken

• Beispiele für Markenidentitätsdiebstahl aus der Praxis

• Die Gefahr durch generative KI

• Die drei Säulen im Kampf gegen Markenidentitätsdiebstahl

• So gewinnen Sie Transparenz und Kontrolle über Ihre Marke im Internet

Die Auswirkungen von Nachahmungen auf Verbraucher und Marken

Unter Markenimitation versteht man die Nachahmung rechtmäßiger Marken, um in sozialen Medien, auf Marktplätzen, Websites und anderen wichtigen Kanälen für Fälschungen, Betrug oder andere illegale Produkte zu werben. Imitatoren stehlen Ihre sorgfältig ausgearbeiteten Logos, Marken, offiziellen Bilder, Hashtags, Kampagnenslogans und andere Marketingmaterialien, um Ihre Kunden online zu erreichen.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie erst im Nachhinein von diesen gefälschten Websites und Anzeigen erfahren, wenn Sie von Opfern, anderen Unternehmensbereichen oder sogar der Geschäftsleitung darauf aufmerksam gemacht werden. Zu diesem Zeitpunkt ist es bereits zu spät; Tausende von gutwilligen Verbrauchern haben die Websites besucht und sind Opfer geworden. Bei einigen wurden wahrscheinlich ihre wertvollen persönlichen Daten abgefangen und an Betrüger weiterverkauft, um weitere Angriffe auf die digitale Sicherheit und Privatsphäre der Verbraucher zu verüben.

Beispiele aus der realen Welt der Markennachahmung

Wie in unserem kürzlich erschienenen eBook hervorgehoben wird, nutzen Nachahmer häufig eine Kombination aus eCommerce, sozialen Kanälen und P2P-Transaktionsdiensten, um rechtsverletzende Produkte zu verkaufen und Verbraucher mit Phishing-Betrug anzusprechen. Diese "Verletzer-Netzwerke" erstellen oft alte Seiten mit sehr ähnlichen oder identischen Layouts und Fotos neu.

Nehmen wir zum Beispiel einen Verbraucher, der „Fußballschuhe der Marke X“ in eine Suchmaschine eingibt. Ihm werden Tausende von Website-Einträgen angezeigt. Außerdem wird er in Suchmaschinen, sozialen Medien und auf Websites mit gezielten Werbeanzeigen für Fußballschuhe bombardiert – doch viele der Suchergebnisse und Anzeigen führen zu Websites, die Fälschungen verkaufen. Schlimmer noch: Einige dieser Seiten verkaufen nicht einmal Fälschungen – sie sammeln lediglich persönliche Daten und Kreditkartendaten.

Die Bedrohung durch generative KI

Bösewichte nutzen zunehmend künstliche Intelligenz (KI), um ihre Imitations- und Phishing-Betrügereien voranzutreiben.

Deepfakes

Deepfakes sind hyperrealistische Video- oder Audioaufnahmen, die von einer künstlichen Intelligenz erzeugt werden und eine Person überzeugend darstellen können, die Dinge sagt oder tut, die sie in Wirklichkeit nie getan hat. In einer kürzlich durchgeführten Studie erkannten nur 32,9 % der Teilnehmer etwas Ungewöhnliches, als sie gebeten wurden, sich mehrere Videos anzusehen, die Deep Fakes enthielten^[2].

Gefälschte Konten in sozialen Medien

Das Aufkommen generativer KI hat böswilligen Akteuren die Mittel an die Hand gegeben, um überzeugende gefälschte Konten und Inhalte in sozialen Medien in großem Umfang zu erstellen - und das schneller als je zuvor. Quantität und Qualität von Fehlinformationen könnten zunehmen und die Authentizität von Inhalten in sozialen Medien in Frage stellen.

Phishing-Inhalte

KI kann überzeugende Phishing-Inhalte generieren, die legitime Mitteilungen von vertrauenswürdigen Markenprofilen imitieren und so die Unterscheidung zwischen echten und gefälschten Nachrichten erschweren. Sie wird auch eingesetzt, um Betrügereien persönlicher und überzeugender zu gestalten und den Weg für groß angelegte Social-Engineering-Angriffe zu ebnen.

Das Online-Reisebüro Booking.com warnte kürzlich vor dem steilen Anstieg von Reisebetrug, der durch künstliche Intelligenz angeheizt wird. Marnie Wilking, Chief Information Security Officer bei Booking.com, gibt an, dass dieser Anstieg in den letzten 18 Monaten bis zu 900 % betragen könnte[3] - wobei der Anstieg auf Phishing-Betrug zurückzuführen ist, der durch generative KI-Tools angeheizt wird.

eBook: Die drei Komponenten zur Bekämpfung der Markenimitation

Erfolgreiche Markenschutzprogramme kombinieren drei Schlüsselkomponenten, um Verbraucher zu schützen und einen erheblichen ROI zu erzielen.

In unserem eBook erfahren Sie mehr über die Technologie und das Fachwissen, das Sie von Ihrem Lösungsanbieter benötigen, um diese Komponenten zu unterstützen und Ihre Strategie umzusetzen.

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Verschaffen Sie sich Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Marke, überall online

Da sich die Bedrohungen durch Imitationen in rasantem Tempo weiterentwickeln, ist es wichtig, dass Sie einen proaktiven Ansatz verfolgen und Ihre Strategie schnell anpassen können. Ihr Team benötigt die richtige Lösung, die fortschrittliche KI und menschliches Fachwissen effektiv kombiniert, um eine umfassende Sichtbarkeit von Bedrohungen, eine schnelle Durchsetzung im großen Maßstab sowie eine nachhaltige Wirkung und einen spürbaren ROI zu gewährleisten.

Unsere KI-gestützten und von Experten geleiteten Markenschutzlösungen bieten:

• Umfassende Sichtbarkeit von Bedrohungen über alle Online-Kanäle
• Sofortige Identifizierung von neuen Identitätsprofilen
• Vollstreckung mit nachweislichem Erfolg
• Nachhaltige Wirkung zum Schutz Ihrer Marke, Ihres geistigen Eigentums und Ihrer Kunden

Erfahren Sie im zweiten Teil dieser Blogserie mehr über die KI-gestützten Funktionen, mit denen Sie Markenimitationen in Ihren wichtigsten Kanälen schnell erkennen und entfernen können. Oder fordern Sie eine Demo an, um unsere Funktionen in Aktion zu sehen.

[1] Visual Capitalist (2024). Visualisierung von globalen Verlusten durch Finanzbetrug: https://www.visualcapitalist.com/global-losses-from-financial-scams/

[2] Royal Society Open Science (2023). Deepfake-Erkennung mit und ohne Warnungen

^[3] BBC News (2024). Booking.com warnt vor bis zu 900%igem Anstieg von Reisebetrug: https://www.bbc.co.uk/news/articles/c8003dd8jzeo