Interview: CVAN – Die ultimative Lösung für den Schutz geistigen Eigentums im Internet

Wir haben uns mit Pietro Gagliano, Leiter des Corsearch LABS, zusammengesetzt, um über CVAN zu sprechen, eine neue Lösung, die den Schutz von Marken und geistigem Eigentum (IP) im Internet revolutionieren soll.

Pietro gibt wichtige Einblicke, wie diese leistungsstarke, plattformnative Lösung positioniert ist, um die überwältigende Herausforderung von Fälschungen und anderen Verstößen gegen das geistige Eigentum anzugehen, und bietet Plattformen und Marken beispiellose Präzision und Effizienz.

Wir werden uns mit dem enormen Ausmaß des Problems der Produktfälschung, den Grenzen der derzeitigen manuellen Verfahren und dem einzigartigen, vielschichtigen Ansatz von CVAN sowie dessen Bedeutung für Marken und Plattformen befassen.

Über Pietro

Pietro Gagliano ist eine führende Stimme in der Welt des Markenschutzes, Mitglied des Führungsteams des INTA-Ausschusses für Fälschungsbekämpfung und aktives Mitglied der Ausschüsse für Nachhaltigkeit und Durchsetzung von Indicam, ACG und Andema.

Das Kernproblem: Mangelndes Wissen

Corsearch: Fangen wir mit den Grundlagen an. Was ist CVAN, in einem Satz?

Pietro: CVAN ist eine plattformnative Lösung, die Marktplätzen und Social-Media-Plattformen dabei helfen soll, von einem reaktiven, rein risikobasierten und daher wenig präzisen Ansatz zu einem proaktiven und hochpräzisen, markenspezifischen Schutzsystem überzugehen.

Corsearch: Was ist das Hauptziel des Online-Markenschutzes, und wie trägt CVAN dazu bei, dieses zu erreichen?

Pietro: Letztendlich ist es unser Ziel, das Risiko für die Plattform zu minimieren, indem wir die Sichtbarkeit von rechtsverletzenden Inhalten im Internet so weit wie möglich reduzieren. Wir sind fest davon überzeugt, dass CVAN die ultimative Lösung ist, um dies zu erreichen, da es nach Jahren intensiver Entwicklung darauf ausgelegt ist, große Datenmengen unter Verwendung spezifischer Markenkenntnisse zu analysieren und den Plattformen Empfehlungen mit einer Genauigkeit von über 99 % zu liefern.

Corsearch: Wie unterstützt CVAN Plattformen wie Marktplätze und soziale Medien?

Pietro: Wir sind uns bewusst, dass Plattformen bereits eigene Maßnahmen ergreifen, um rechtswidrige Inhalte proaktiv zu entfernen. Bei CVAN geht es nicht darum, diese Bemühungen zu ersetzen, sondern eine zusätzliche Unterstützungsebene bereitzustellen.

Dieses ergänzende Tool ermöglicht es Plattformen, die Erfassungsrate und Präzision ihrer bereits bestehenden Maßnahmen deutlich zu steigern. Zwar geben die Plattformen ihr Bestes, doch gibt es eine entscheidende Lücke in ihrem Ansatz – CVAN wurde speziell entwickelt, um diese zu schließen.

Corsearch: Sie sprachen von einer „Lücke“. Was genau fehlt bei den aktuellen Schutzbemühungen der Plattformen?

Pietro: Das Kernproblem besteht darin, dass es den Plattformen grundlegend an Produktwissen und Produktkompetenz mangelt, da sie einfach nicht über die detaillierten Informationen verfügen, die erforderlich sind, um zuverlässig zu erkennen, was gefälscht ist und was nicht.

Der einzigartige technologische Vorteil von CVAN

Corsearch: Wie schließt CVAN diese Wissenslücke?

Pietro: CVAN nutzt spezifisches Produktwissen, um eine höhere Abdeckung zu erreichen und Inhalte mit höchster Präzision auf der Plattform zu analysieren. Es handelt sich um eine neue Methode für Plattformen, Inhalte unter Nutzung spezifischer Kenntnisse zu analysieren, die für ein menschliches Team in diesem Umfang unmöglich zu bewältigen wären.

Corsearch: Was macht CVAN im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt so einzigartig?

Pietro: CVAN ist die einzige Lösung, die proaktiv für Plattformen arbeitet, selbst für VLOPs, bei denen wir extrem große Mengen an Angeboten verarbeiten. Dies ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal von CVAN: eine ausgewogene Kombination aus skalierbarer Technologie und Wissen.

Heute ist CVAN die einzige Lösung, die sowohl mit Marken als auch mit Plattformen zusammenarbeitet, um endlich eine echte Verbindung zwischen beiden herzustellen und einen konkreten Schritt nach vorne zu machen, um die Branche im Kampf gegen den illegalen Handel zusammenzubringen.

Das Ausmaß des Problems und Präzision

Corsearch: Lassen Sie uns über das Ausmaß des Problems sprechen, mit dem wir es zu tun haben. Ist Produktfälschung wirklich ein so großes Problem?

Pietro: Der Markt ist auf das Fünf- bis Sechsfache seiner Größe von vor nur zehn Jahren angewachsen. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben: Der Gesamtwert des Marktes für Fälschungen entspricht heute dem BIP Irlands. Oder anders ausgedrückt: Fälschungen machen den Wert der gesamten Luftfahrtindustrie aus.

^{Quelle: Statista}

Dieses Problem ist so tief verwurzelt, dass die derzeit von den Plattformen eingesetzten manuellen Methoden im Grunde genommen „Wunschdenken“ sind. Diese Ansätze basieren darauf, Analysten darin zu schulen, Zehntausende von Angeboten manuell zu überprüfen, und dieses Modell ist nicht tragfähig, da man eine ganze Armee von Experten bräuchte, die unermüdlich und fehlerfrei arbeiten könnten.

Die finanziellen Auswirkungen sind schockierend, da die Einnahmen krimineller Organisationen aus Fälschungen mittlerweile sogar die aus dem Drogenhandel übersteigen – kriminelle Organisationen verdienen heute mehr Geld mit Fälschungen als mit Kokain. Dies unterstreicht die absolute Notwendigkeit einer leistungsstarken technologischen Lösung wie CVAN, um eine neue Realität zu schaffen, in der das Entfernen eines gefälschten Artikels billiger ist als dessen Einstellung.

Greifbarer ROI und umfassende Anwendungsfälle

Corsearch: Welche konkreten Kapitalrenditen (ROI) können Plattformen durch die Implementierung von CVAN erwarten?

Pietro: Wir sehen zwei ganz klare Bereiche für den ROI: Risikominderung und betriebliche Effizienz.

Risikominderung und Kostensenkung

Plattformen sind ständig mit Klagen konfrontiert, weil auf ihren Websites illegale Inhalte erscheinen, was zu Prozesskosten in Millionen- oder sogar Hunderten von Millionenhöhe führen kann. CVAN wurde entwickelt, um ihnen dabei zu helfen, diese enormen Kosten zu senken und ihr gesamtes Haftungsrisiko durch die Implementierung einer leistungsstarken, technologiebasierten, proaktiven Lösung erheblich zu reduzieren.

Betriebliche Effizienz

Plattformen erhalten eine Flut von Löschaufforderungen von Unternehmen wie Corsearch und müssen große Teams einsetzen, nur um diese Meldungen täglich zu prüfen und zu bearbeiten. Da CVAN eine plattformnative Lösung ist, ist jede Empfehlung perfekt auf die eigenen Regeln und Geschäftsbedingungen der Plattform zugeschnitten. Unsere Erfahrung zeigt, dass sich der interne Aufwand, der auf Seiten der Plattform für die Bearbeitung dieser Informationen erforderlich ist, um bis zu 95 % reduzieren lässt .

Corsearch: Wie groß ist die Reichweite von CVAN? Gilt es nur für große, etablierte Plattformen?

Pietro: Die Lösung ist für den Einsatz in großem Maßstab ausgelegt. Wir arbeiten mit über 5.000 Marken auf 1.500 verschiedenen Plattformen weltweit zusammen, was bedeutet, dass wir monatlich Hunderte Millionen von Einträgen verarbeiten.

Die Vorteile sind jedoch für Plattformen jeder Größe von entscheidender Bedeutung. Für eine aufstrebende Plattform kann ein umfangreicher Rechtsstreit über das Überleben oder Scheitern entscheiden. Wir unterstützen kleinere Plattformen von Anfang an, um sicherzustellen, dass sie vor unerwarteten rechtlichen oder finanziellen Risiken geschützt sind.

Letztendlich ermöglicht CVAN jeder Plattform, sich auf einen möglichen Anstieg des Volumens vorzubereiten, ohne gleichzeitig mit einem entsprechenden Anstieg des Risikos konfrontiert zu sein.

Corsearch: Lassen Sie uns den gesamten Umfang der Rechtsverletzungen betrachten. Sie haben sich bisher stark auf Fälschungen konzentriert, aber wie sieht das gesamte Spektrum des Schutzes aus, den CVAN bietet?

Pietro: Es ist wichtig, diesen Punkt zu klären: Wir beschäftigen uns nicht nur mit der Bekämpfung von Fälschungen, sondern bieten umfassenden Schutz geistigen Eigentums. CVAN ist bei jeder Art von Verletzung geistigen Eigentums tätig.

Das bedeutet, dass wir Fälschungen, aber auch Urheberrechte, Marken, Designs und Patente abdecken.

CVAN ist ein plattformbasiertes Produkt, das über den Kernbereich des geistigen Eigentums hinausgeht, da wir zwei weitere wichtige Anwendungsfälle unterstützen, die die Integrität der Plattform schützen und ihre Haftung begrenzen:

Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir schützen die Plattform vor Verkäufern, die die Website missbrauchen, indem sie verbotene Artikel wie Tabak (auch echte Produkte) auf einer Plattform anbieten, auf der dies untersagt ist. CVAN sorgt für die Einhaltung der plattformeigenen Regeln.

Produktsicherheit

Wir tragen dazu bei, dass vom Markt zurückgerufene Produkte (wie unsichere Kinderwagen) entfernt werden. Dies ist eine äußerst ernste Angelegenheit, da die Nichtentfernung eines zurückgerufenen Produkts für den Marktplatz eine Straftat darstellt, die weitaus schwerwiegender ist als eine zivilrechtliche Klage wegen Produktfälschung. Durch unsere Arbeit werden Fälschungen von der Plattform ferngehalten, sodass sich diese auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Produktsicherheit, wo die Risiken am größten sind.

Corsearch: Um wie viel besser ist diese Technologie im Vergleich zur derzeitigen manuellen Moderation?

Pietro: Die Zahlen sprechen für sich. Der bisherige, auf menschliche Arbeitskraft basierende Ansatz ist schlichtweg nicht nachhaltig, da man in der Regel eine ganze Armee von Mitarbeitern einstellen, diese in der Nutzung des Produkts schulen und jeden Verstoß manuell bearbeiten lassen muss – was zu Fehlern führt.

Ein sehr gut ausgebildeter menschlicher Moderator arbeitet mit einer Genauigkeit von nur etwa 95 %. Unsere Genauigkeit mit CVAN liegt bei über 98 %, nahe 99 %.

Diese 4 %ige Verbesserung der Genauigkeit ist enorm. Bei der Verarbeitung von Hunderten Millionen von Einträgen werden dadurch Millionen von Fehlern vermieden. Unsere Modelle für maschinelles Lernen sind besser geeignet, da sie präziser sind, nicht ermüden und niemals wichtige Produktdetails vergessen.

Unser Ziel ist es, den Online-Verkauf von Fälschungen nahezu unmöglich zu machen.

Corsearch: Wir haben nun die Vorteile für Marken und Plattformen beleuchtet. Wie kommt dies letztendlich dem Verbraucher zugute?

Pietro: Jeder Aspekt unserer Lösung – von der Risikominimierung bis hin zur Gewährleistung der betrieblichen Effizienz – trägt letztlich zur Sicherheit der Verbraucher bei.

Durch die strenge Überprüfung, dass ein Produkt keine Fälschung ist, nicht gegen Sicherheitsstandards verstößt und nicht illegal gelistet ist, unterstützt CVAN die allgemeine Sicherheit und das Vertrauen in die Online-Umgebung.

Kein Verbraucher sollte unwissentlich ein zurückgerufenes, unsicheres Produkt kaufen können, und CVAN arbeitet gemeinsam mit Corsearch daran, dies zu verhindern.