




Multi-Channel-Marketing ist für Unternehmen eine gängige Methode der Kundenansprache geworden. Durch eine strategische Mischung aus bezahlten Anzeigen, Inhalten, E-Mail-Marketing und vielen anderen Techniken versuchen Unternehmen, Kunden dort zu gewinnen, wo sie sich am wohlsten fühlen. Obwohl sich die Herausforderungen, die durch Fälschungen, digitale Piraterie und den Missbrauch von geistigem Eigentum entstehen, stark von denen des Vertriebs unterscheiden, können Marken dennoch von den Marketingexperten lernen und den Multi-Channel-Ansatz bei der Verteidigung ihres geistigen Eigentums anwenden.
Der Schutz Ihrer Marke im Jahr 2020 ist ein komplexer Prozess, der mehr umfasst als nur die Überwachung von Online-Marktplätzen. In einem Jahr, in dem die finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie viele Marken aufgrund sinkender Ressourcen und geringerer Einnahmen unter Druck gesetzt haben, ist der Schutz von Verbrauchern und Gewinnen zu einer Verhandlung über ein Multi-Channel-Online-Ökosystem aus Marktplätzen, Domains, sozialen Medien und mehr geworden.
Wie ausgewogen ist Ihr derzeitiger Ansatz, und wie können Sie eine Multikanal-Markenschutzstrategie entwickeln, die allen neuen Bedrohungen gerecht wird?
Was ist Multikanal-Markenschutz und warum ist er notwendig?
Obwohl der rechtliche Schutz von Marken und urheberrechtlich geschütztem Material auf eine lange Geschichte zurückblicken kann, entwickelte sich der "Markenschutz" als Branche erst mit dem Technologie- und E-Commerce-Boom der 1990er Jahre. Die Statistik, die vielleicht am deutlichsten zeigt, wie sehr das Internet die Realität für Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen verändert hat, und die verdeutlicht, warum der Online-Markenschutz ein so wichtiger Bereich geworden ist, ist die Gesamtzahl der Nutzer.
Laut Weltbank nutzten 1993 nur 0,25 % der Weltbevölkerung das Internet, doch bis 2017 war dieser Anteil auf 49,7 % gestiegen.[i] Die Wirtschaftsdaten untermauern diese Einschätzung, denn die für den weltweiten E-Commerce im Jahr 2020 prognostizierten 4,2 Billionen US-Dollar machen mittlerweile 16,1 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus.[ii]
Die weltweite Nutzung des Internets für Handel und Kommunikation führte zu einer Reihe von Entwicklungsschüben für seriöse Unternehmen, aber auch zu Marken- und Urheberrechtsverletzungen, Fälschungen, Piraterie und einer Reihe damit verbundener Bedrohungen für den Markenwert. Mit dem Wandel des Internets hat sich auch der Markenschutz weiterentwickelt, doch viele Anbieter von Markenschutzlösungen konzentrieren sich nach wie vor ausschließlich auf Online-Marktplätze und die Bekämpfung von Produktfälschungen.
Seit den 1990er Jahren gehen Bedrohungen für geistiges Eigentum von einer Vielzahl von Quellen aus, darunter Domains, auf denen Fälschungen verkauft werden, P2P-Filesharing-Plattformen, Torrents, Social-Media-Kanäle und verschlüsselte Netzwerke. Der Fall der sozialen Medien ist hier besonders auffällig, da Schätzungen zufolge die Zahl der Nutzer sozialer Medien zwischen 2004 und 2018 von null auf über fünf Milliarden gestiegen ist.[iii] Angesichts der Tatsache, dass soziale Medien mittlerweile einer der wichtigsten Wege sind, über die Urheberrechtsverletzer die Öffentlichkeit erreichen, ist dies kein Markt mehr, den Marken sich leisten können, zu vernachlässigen.
Um dem entgegenzuwirken, deckt ein Multikanal-Markenschutzkonzept den Online-Raum ganzheitlich ab, indem es die Bedrohungen durch Marktplätze, soziale Medien, bezahlte Werbung, App-Stores usw. genau bewertet, um dem Inhaber des geistigen Eigentums die Ziele zu präsentieren, die die größte Investitionsrendite bringen. Auch wenn es für Marken nicht unbedingt wirtschaftlich vorteilhaft ist, sich proaktiv auf allen Plattformen oder in jeder geografischen Region zu schützen, ist die Fähigkeit, zu erkennen, wo die größten Bedrohungen liegen, von entscheidender Bedeutung.
Weitere Informationen darüber, wie Corsearch Marken auf einer Vielzahl von Online-Kanälen überwacht und deren Rechte durchsetzt, finden Sie hier.
Entwickeln Sie Ihre 3D-Antwort
Da nicht alle Bedrohungen gleich sind, kann es genauso frustrierend sein, Ressourcen auf Plattformen zu verwenden, die nur wenige Durchsetzungsergebnisse liefern, wie gar keine Durchsetzung. Eine Möglichkeit, einen plattformübergreifenden Ansatz zu entwickeln, besteht darin, den Markt zu bewerten (Assess-Prioritize-Enforce) und festzustellen, wo die größten Gefahren lauern.
Analyse – Ein umfassender Bericht zur Bedrohungsanalyse ist für viele Marken ein unschätzbarer Ausgangspunkt. Die spezialisierte Markenschutztechnologie von Corsearch liefert eine genaue Einschätzung des Schadens, der den Gewinnen und dem Ruf von Marken zugefügt wird. Ein Bericht über das Spektrum der IP-Verletzungen auf dem Markt ermöglicht es jedem Unternehmen, genau zu erkennen, wer sein geistiges Eigentum nutzt und wo dies geschieht. Wie kann Corsearch helfen? Mit modernster Technologie entwickelt unser Team aus Markenschutzanalysten und Experten für Pirateriebekämpfung maßgeschneiderte Strategien für Kunden, die einen Überblick über die mehr als 1000 Online-Marktplätze, über 35 Social-Media-Plattformen, globale Websites und Domains sowie mehr als 50 Plattformen für mobile Apps benötigen, die wir täglich scannen.
Prioritäten setzen – Ein effizienter und kosteneffizienter Markenschutz ist nur mit präzisen Informationen und klaren Prioritäten möglich. Der Einstieg mit einem Lagebericht ermöglicht es Unternehmen, ihre Bedrohungen anschließend zu priorisieren. Das genaue Wissen darüber, wie viel Gewinn in bestimmten Regionen und auf bestimmten Plattformen verloren geht, fördert die maßgeschneiderte Entwicklung von IP-Portfolios und eine besser organisierte Investition in die Durchsetzung. Wie kann Corsearch helfen? Anstatt wahllos nach Ihrem geistigen Eigentum zu suchen, nutzt unsere ZERO-Technologie risikobasierte Tagging-Verfahren, um alle Verweise auf Ihre Marke zu finden und die zurückgegebenen Informationen dann nach den wichtigsten Parametern zu ordnen. Unsere Analysten nutzen ZERO, um die größten Rechtsverletzer zu finden und gezielt anzugehen, wodurch Ihr Risiko auf die effektivste Weise gesenkt wird.
Durchsetzung – Die Durchsetzungsmöglichkeiten variieren je nach Art der Rechtsverletzung und dem Standort im Internet. Bei der Entwicklung Ihres plattformübergreifenden Ansatzes ist es wichtig, die Verfahren zur Bearbeitung von Urheberrechtsbeschwerden zu berücksichtigen, da diese Ihnen helfen können, den optimalen Einsatz Ihrer Ressourcen zu strukturieren. Während einige Plattformen über leicht zugängliche Verfahren zur Entfernung von Inhalten verfügen, stützen sich viele andere auf Systeme, die schwieriger zu navigieren sind und oft nur in der jeweiligen Landessprache verfügbar sind. Wie kann Corsearch helfen? Mit weltweiten Niederlassungen und dem größten in China ansässigen Team im Bereich Markenschutz verfügen unsere Analysten über die Erfahrung und die Kontakte, um Ihre Rechte im gesamten Internet durchzusetzen. Mit unserem Anti-Piraterie-Tool bei Marketly können wir zudem Suchmaschinenergebnisse und Beiträge in sozialen Medien aus dem Index entfernen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Inhalte geschützt sind und der Online-Traffic zu autorisierten Anbietern geleitet wird.
Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, wie Sie Ihre Markenrechte bewerten, priorisieren und durchsetzen können, kontaktieren Sie uns bitte und sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten für Markenschutz.
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https://data.worldbank.org/indicator/it.net.user.zs
[ii] https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2019
[iii] https://ourworldindata.org/rise-of-social-media#:~:text=Facebook%2C%20das%20größte%20soziale%20Netzwerk,3,5%20Milliarden%20der%20US-Amerikaner%20im%20Internet.
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