Website-Durchsetzung: Warum Google bei der Bekämpfung von Fälschungen weiter gehen muss

Google wird seit langem beschuldigt, ein Auge auf Websites zu werfen, die Fälschungen anbieten oder auf andere Weise Markenrechte verletzen. Der Suchmaschinenriese hat sich in der Vergangenheit gegen Anträge auf De-Indexierung gewehrt und erst nachgegeben, als ein Markeninhaber einen Gerichtsbeschluss erwirkt hatte.

Jetzt hat Google seine Haltung geändert und ein Tool zur De-Indexierung bei Markenrechtsverletzungen eingeführt - aber geht dieses Tool weit genug?

Seit der Veröffentlichung unserer datengestützten Forschungsstudie „Search engines: Time to step up“ setzt sich Corsearch bei Google dafür ein , dass mehr getan wird , um Verbraucher und Marken vor Fälschungen zu schützen.

Im Rahmen einer kürzlich erfolgten Richtlinienänderung kündigte Google an , dass Links zu einzelnen Webseiten, auf denen Fälschungen angeboten werden, nach entsprechender Meldung nun aus dem Index entfernt werden. Ganze Websites, die sich dem Verkauf von Fälschungen widmen, werden jedoch nicht aus dem Index entfernt.

In diesem Beitrag teilen wir die Erkenntnisse aus unserem Webinar „Website Enforcement: Does Google’s Policy Change Deliver for Brands?“ mit wichtigen Zitaten unserer Diskussionsteilnehmer: Simon Baggs, CEO und Mitbegründer von Corsearch, Måns Sjöstrand, Leiter des Bereichs IP & Brand Protection bei Daniel Wellington; Rachel Alexander, Partnerin in der IP Litigation Group bei Wiggin; und Mike Sweeney, Senior Legal Counsel bei Corsearch.

Lesen Sie, welche Hintergründe hinter der Richtlinienänderung stehen, was diese Änderung für Marken bedeutet und warum Google noch weiter gehen muss.

Teil 1: Rechtsverletzungen auf Websites – das Problem und die Herausforderungen für Marken

Die Verletzung einer Website bezieht sich auf die unbefugte Nutzung von geistigem Eigentum auf einer Webseite/Website oder innerhalb eines Domänennamens.

Dies stellt weiterhin ein Risiko für Verbraucher dar, beeinträchtigt die digitalen Umsätze und schadet dem Ruf der Marke. Dieses Problem wird durch Suchmaschinen noch verschärft, da Links zu Websites, die gefälschte Waren anbieten, in den Suchergebnissen prominent erscheinen – durchschnittlich 56,3 % des Traffics auf diesen Websites stammen aus der organischen Suche[1].

Tatsächlich beziehen sich bis zu 60 % der von Suchmaschinen gelieferten Suchergebnisse auf Websites und andere Online-Auftritte, die Produkte anbieten, bei denen es sich entweder um Fälschungen handelt oder die anderweitig gegen Rechte des geistigen Eigentums verstoßen[2].

Suchmaschinen sind auch untrennbar mit Verstößen auf anderen Kanälen wie Marktplätzen und sozialen Medien verbunden, da Ergebnisseiten, Beiträge in sozialen Netzwerken und einzelne Angebote in den Suchergebnissen indiziert werden.

Die wichtigsten Bedrohungen für Marken

Rechtsverletzungen im Zusammenhang mit Websites stellen Unternehmen vor mehrere entscheidende Herausforderungen, darunter:

• Hohes Risiko der Verwirrung der Verbraucher - Bösewichte erstellen Spiegelseiten, die offiziellen Seiten ähneln, um die Verbraucher zu täuschen, nutzen SEO-Engineering, um die Suchergebnisse zu verbessern, und werben für Phishing-Webseiten, um Daten zu stehlen.
• Schwierige Durchsetzung im Vergleich zu sozialen Medien und Marktplätzen - Markeninhaber sehen sich mit längeren Reaktionszeiten, nicht konformen Hosts/Registraren und Rechtsverletzern konfrontiert, die von Host zu Host wechseln. UDRP- und Gerichtsverfahren sind oft erforderlich.
• Verwaltung umfangreicher Domain-Portfolios – Marken sehen sich zudem häufig gezwungen, in Domain-Portfolios zu investieren, die weit über den tatsächlichen geschäftlichen Bedarf hinausgehen, um Risiken proaktiv zu begrenzen.

Daniel Wellington Fallstudie: dwstore.ru / dwbutik.ru

Im Webinar stellte Måns Sjöstrand, Leiter des Bereichs IP & Markenschutz bei Daniel Wellington, zwei Websites vor – dwstore.ru und dwbutik.ru –, die ausschließlich der Herstellung von Fälschungen dienten und die offizielle Website von Daniel Wellington kopierten.

Diese Websites belegten bei Suchanfragen auf Google und Yandex in Russland Spitzenplätze. Der in Russland ansässige Webhost reagierte nicht, und die Identität des Rechtsverletzers war zunächst unbekannt, was die Durchsetzungsmaßnahmen erschwerte.

Der fortgesetzte Betrieb der rechtsverletzenden Websites stellte de facto eine Konkurrenz für das lokale E-Commerce-Geschäft von Daniel Wellington dar.

Von links nach rechts: Screenshots von dwstore.ru und dwbutik.ru

Es waren rechtliche Schritte gegen den Host und später gegen den Website-Betreiber erforderlich. Nach der bisherigen Haltung von Google musste ein Markeninhaber zunächst das Urteil der ersten Instanz abwarten, bevor Webseiten aus dem Index entfernt wurden. Erst ein Urteil der zweiten Instanz war wiederum erforderlich, damit der Host tätig werden konnte.

Da das Legal Shooter-Formular von Google nun Hinweise auf Markenverletzungen unterstützt, konnte Daniel Wellington 70 einzelne URLs aus den Suchergebnissen streichen. Weitere Maßnahmen brachten die beiden Domains unter die Kontrolle des Markeninhabers - wenn die Domains jetzt besucht werden, werden sie auf die offizielle russische Website von Daniel Wellington umgeleitet.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter Markenschutzexperten gaben 83 % der Befragten an, dass bei Aufforderungen zur Löschung von Websites an Hosts und Registrierstellen die meisten Maßnahmen nicht ergriffen werden, und dass die Maßnahmen, die ergriffen werden, von den Rechtsverletzern leicht umgangen werden können - die Websites werden schnell verschoben und tauchen an anderer Stelle wieder auf. Dies deutet darauf hin, dass das derzeitige System zur Durchsetzung von Rechtsverletzungen auf Websites von Natur aus fehlerhaft und für Markeninhaber ineffektiv ist.

Teil 2: Googles bisherige Haltung im Umgang mit gefälschten Websites – warum sich diese ändern musste

Rachel Alexander, Partnerin in der Abteilung für Rechtsstreitigkeiten im Bereich geistiges Eigentum bei Wiggin, erklärt, dass Google bisher grundsätzlich darauf bestanden habe, Suchlinks, die zu Websites oder Webseiten führen, auf denen Fälschungen verkauft werden, nicht zu entfernen.

Die Plattform erklärte : "Google streicht derzeit keine URLs oder Websites aus dem Index der Websuche, die aufgrund von Markenrechten angefragt wurden."

Diese Herangehensweise an Markenrechtsverletzungen war jedoch in hohem Maße uneinheitlich mit anderen Bereichen:

• Urheberrecht: Google würde URLs, die zu urheberrechtswidrigem Material führen, aus dem Index nehmen
• Spam/Phishing/Malware: Google würde betrügerische Websites aus den Suchergebnissen entfernen

Google begründete seine Haltung damit, dass es nach US-Recht gesetzlich verpflichtet sei, bei gemeldeten Urheberrechtsverletzungen tätig zu werden, es jedoch keine entsprechenden Rechtsvorschriften gebe, die eine Entfernung von markenrechtsverletzendem Material vorschreiben würden.

Google behauptete auch, dass es kommerzielle Faktoren gibt, die es bei der Gewährleistung der Nützlichkeit seiner Suchmaschine berücksichtigen muss.

Der Suchmaschinengigant vertritt den Standpunkt, dass er bei der Meldung von Markenrechtsverletzungen nicht als "Verleger" auftritt und lehnt daher die Verantwortung für schädliche Aktivitäten anderer ab.

Google würde erst dann nachgeben und gegen einen Rechtsverletzer vorgehen, wenn ein Markeninhaber einen Gerichtsbeschluss erwirkt.

Der krasse Gegensatz zwischen Host-Providern/Plattformen und Suchmaschinen

Hosting-Plattformen werden tätig, sobald sie über Markenrechtsverletzungen oder gefälschte Waren informiert werden. Die Hosting-Anbieter sind verpflichtet, nach Erhalt einer entsprechenden Mitteilung „unverzüglich zu handeln, um [rechtswidrige] Informationen zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren“. Handeln sie nicht zügig, können sie den Schutz der Haftungsfreistellung verlieren und auf Schadensersatz verklagt werden (siehe z. B. Art. 14 der E-Commerce-Richtlinie 2000/31/EG).

Die erklärte Absicht von Google hingegen war es, jeden Versuch zu bekämpfen, mit rechtlichen Mitteln gegen Markenverletzungen vorzugehen.

Warum ist das wichtig?

Fälschungen schaden den Markeninhabern finanziell und ihrem Ruf, haben weitreichende soziale und wirtschaftliche Auswirkungen und finanzieren weitere kriminelle Aktivitäten.

Die weite Verbreitung von Websites, auf denen gefälschte Waren, einschließlich potenziell schädlicher Waren, verkauft werden, stellt für die Verbraucher ebenfalls ein größeres Risiko dar. Und Suchmaschinen spielen eine entscheidende Rolle bei der Entdeckung dieser gefährlichen Websites und Webpages.

"[Die De-Indexierung] ist einfach, nicht sehr kostspielig und für einen mäßig erfahrenen Programmierer erreichbar" (Landgericht Hamburg, Max Mosley gegen Google Inc.)

In anderen Zusammenhängen sind einstweilige Verfügungen gegen Vermittler wirksam – es besteht die Möglichkeit, diese Maßnahmen auszuweiten und gegen Anbieter mit globaler Reichweite vorzugehen. Es bedarf eines „mehrgleisigen“ Ansatzes und einer engeren Zusammenarbeit zwischen Suchmaschinen und Markeninhabern.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter Markenschutzexperten vertrat eine überwältigende Mehrheit (83 %) die Ansicht, dass die Gesetze in den USA und Europa geändert werden sollten, um Google dazu zu verpflichten, mehr zu tun. Dies untermauert das Argument, dass Markeninhaber den Druck der Regulierungsbehörden für das beste Mittel halten, um Änderungen durchzusetzen - in vielen Fällen weigern sich die Plattformen immer noch, über das hinauszugehen, was das Gesetz von ihnen verlangt.

Teil 3: Googles neue Richtlinien – was sich geändert hat und was Marken wissen müssen

Im Juni hat Google seine Richtlinien grundlegend geändert – gerichtliche Anordnungen sind nicht mehr erforderlich, um Google über Markenrechtsverletzungen zu informieren und diese aus den Suchergebnissen entfernen zu lassen.

Marken, die sich Sorgen machen, dass markenrechtsverletzende Webseiten in der organischen Suche erscheinen, können Google jetzt über das Legal Shooter-Formular informieren.

Die gute Nachricht

• Es ist ermutigend, dass Google auf den Druck der Lobby reagiert
• Das „Legal Shooter“-Formular stellt für Marken ein neues Instrument zur Durchsetzung von Website-Vorschriften dar – insbesondere gegenüber nicht konformen Hosts und Registraren. Es sei darauf hingewiesen, dass der erfolgreiche Einsatz dieses Instruments nicht dazu führt, dass rechtsverletzende Websites aus dem Internet entfernt werden.
• Es besteht der Eindruck, dass Markenrechte in Anlehnung an das Urheberrecht „aufgewertet“ werden.
• Die neue Lösung ist kosteneffizienter - Marken müssen keine gerichtliche Verfügung beantragen, um einzelne Webseiten entfernen zu lassen

Die schlechte Nachricht

• Google wird Meldungen weiterhin nur auf Basis einzelner URLs prüfen – ganze Websites können nicht aus dem Index entfernt werden
• Dies gilt selbst für Websites, die sich selbst als rechtsverletzend deklarieren und keinem rechtmäßigen Zweck dienen.
• Das trägt kaum dazu bei, die Belastung für Marken zu verringern, deren Budgets ohnehin schon unter Druck stehen. Schon eine kleine Anzahl von Websites kann über 100.000 URLs umfassen.
• Es gibt einige praktische Einschränkungen: Das Formular unterstützt nur Gmail-Konten und verlangt für jede Benachrichtigung einen Screenshot als Nachweis, was den Aufwand für das Versenden jeder einzelnen Benachrichtigung zusätzlich erhöht.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter Markenschutzexperten gaben 33 % der Befragten an, dass sie das Tool für nicht skalierbar halten und es daher nur selten nutzen werden. Dies untermauert das Argument von Corsearch, dass Google bei der Bekämpfung von Fälschungen noch weiter gehen muss.

Interessanterweise gaben 43 % der Befragten an, dass sie beabsichtigen, das Tool in Zukunft zu nutzen. Auch wir unterstützen diese Haltung - sie ermöglicht es Markeninhabern, herauszufinden, ob das Tool effektiv genutzt werden kann, und gibt ihnen die Möglichkeit, Google Feedback zu geben, wie es verbessert werden kann. Es verhindert auch, dass der Suchmaschinengigant zu Recht behauptet, dass das Tool nicht genutzt wird, und sich deshalb weigert, Zeit in die Verbesserung des Tools zu investieren oder seine Politik weiter zu ändern.

Teil 4: Weitere Veränderungen sind nötig - was Google noch tun muss und wie Marken zusammenarbeiten können, um dies voranzutreiben

Die Änderung der Google-Richtlinien ist ein Schritt in die richtige Richtung, geht aber nicht weit genug.

Corsearch hat sich für eine skalierbare Lösung zur Bekämpfung weit verbreiteter Rechtsverletzungen eingesetzt. Nach diesem neuen System können Markeninhaber immer noch nicht erreichen, dass ganze Websites, die dem Verkauf von Fälschungen gewidmet sind, aus den Suchergebnissen entfernt werden - nur einzelne Seiten.

Was können Marken jetzt tun?

Rachel Alexander bekräftigt, dass es eine etablierte Rechtsprechung gibt, auf die Marken zurückgreifen können, um Verletzungen von Webseiten zu bekämpfen. Unterlassungsklagen richten sich zunehmend gegen Internetvermittler wie Internetdiensteanbieter, die Markenrechte nutzen - und in Fällen in Frankreich und Kanada bezieht sich der Begriff Vermittler auch auf Suchmaschinen.

Markeneigentümer haben bereits in der Vergangenheit ISP-Sperranordnungen zusammen mit De-Indexierungsanordnungen für urheberrechtsverletzende Inhalte eingesetzt. Diese Rechtsprechung kann von Markeninhabern weiterentwickelt werden, um gezielt gegen Markenrechtsverletzungen vorzugehen und flexibel und skalierbar zu sein.

Google muss mehr tun. Da der gesetzgeberische und regulatorische Druck auf Internetplattformen zunimmt, sollten Marken versuchen, aus der wachsenden Dynamik Kapital zu schlagen und ihre Bemühungen um einen Wandel zu verdoppeln.

"Google hat auf den Druck, der auf das Unternehmen ausgeübt wurde, etwas getan. Vielleicht ist das ein Hinweis auf seine Bereitschaft, weiter zu gehen - ich denke, das gilt vor allem, wenn Marken ihr Gewicht und ihre Unterstützung bei künftigen Lobbying-Bemühungen einbringen können."

Mike Sweeney, Leitender Rechtsberater, Corsearch

Sprechen Sie mit einem Experten

Die Technologieplattform von Corsearch zum Schutz von Marken hilft Unternehmen dabei, rechtsverletzende Websites zu identifizieren, zu priorisieren und Beweismaterial gegen sie zu sammeln, um online und offline Maßnahmen zu ergreifen. Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um mehr über unsere fortschrittliche Technologie zu erfahren und herauszufinden, wie wir gemeinsam mit anderen Markeninhabern auf Plattformen Einfluss nehmen und dauerhafte Veränderungen bewirken können.

Verweise

[1] Suchmaschinen: Zeit zum Aufsteigen: https://corsearch.com/content-library/ebooks/how-and-why-search-engines-must-take-responsibility-for-tackling-counterfeiters/

[2] Suchmaschinen: Zeit zum Aufsteigen: https://corsearch.com/content-library/ebooks/how-and-why-search-engines-must-take-responsibility-for-tackling-counterfeiters/