Rischi crescenti sui social media: Come mitigare le minacce e proteggere la fiducia dei consumatori

I social media sono diventati in breve tempo un punto di contatto fondamentale con i consumatori, che i marchi hanno saputo cogliere al volo. Tuttavia, mentre il panorama continua a evolversi rapidamente – tra un utilizzo sempre più diffuso, canali emergenti e marketplace social – cresce anche la minaccia rappresentata dai malintenzionati.

Scoprite le principali riflessioni degli esperti di protezione del marchio di Corsearch e dell’organizzazione globale ETS, specializzata in test e valutazioni nel settore dell’istruzione, sul perché un approccio interfunzionale sia fondamentale per affrontare le minacce sui social media.

Ordine del giorno

• Il panorama delle minacce in continua evoluzione sui social media: dalla contraffazione e dal phishing alla sostituzione di identità e all'associazione negativa
• Come i malintenzionati sfruttano i canali social: le modalità operative dei trasgressori su più canali e su larga scala
• Come i marchi devono reagire a queste minacce: valutare il livello di rischio, ottenere il consenso di tutte le funzioni aziendali e mantenere il controllo
• Migliori pratiche sulle principali piattaforme: Facebook e Instagram