Étude de cas
L'impact de la récupération des recettes sur la protection de la marque Quad Lock
- Protection de la marque
La contrefaçon est un défi de taille pour les marques qui opèrent sur les marchés du commerce électronique. Les contrefacteurs ne portent pas seulement atteinte aux droits de propriété intellectuelle, ils causent également des pertes financières aux marques légitimes.
Pour lutter contre ce problème, les marques peuvent faire face à la menace de la contrefaçon en utilisant une procédure juridique connue sous le nom de "Schedule A litigation". En outre, Corsearch a développé une équipe dotée d'un logiciel qui déploie cette approche améliorée de l'application de la loi, appelée "Revenue Recovery 360". Les marques qui utilisent ce processus peuvent :
- Réduire l'activité des vendeurs sur les places de marché ciblant les consommateurs américains (souvent en réduisant de moitié le nombre de vendeurs actifs sur les principales plateformes).
- Sécuriser l'argent des vendeurs, ce qui permet de soutenir le budget de protection de la marque.
- Identifier la source utilisée pour fabriquer et fournir les vendeurs, puis cibler cette source.
L'ensemble du processus est suivi dans un tableau de bord, de sorte que la marque peut à tout moment consulter des informations clés sur le processus. L'utilisation de la technologie pour identifier, suivre et sanctionner les vendeurs en ligne est la première étape d'une stratégie réussie de protection de la marque. Revenue Recovery 360 va encore plus loin.
Lisez la suite pour découvrir comment Quad Lock, une marque très prospère de solutions de montage pour téléphones portables, a utilisé Revenue Recovery 360 à bon escient.
Le défi de la contrefaçon chez Quad Lock
D'une modeste campagne Kickstarter à une marque mondiale générant plus de 200 millions de dollars de revenus par an, l'ascension de Quad Lock a été tout à fait remarquable. Mais cette croissance rapide s'est accompagnée d'une augmentation tout aussi rapide des contrefaçons menaçant sa réputation, son chiffre d'affaires et la confiance de ses clients. Quad Lock a utilisé l'annexe A dans le cadre de sa stratégie de protection de la marque axée sur les résultats.
Partenariat avec Corsearch pour utiliser l'annexe A afin d'éliminer et de dissuader les infractions
Quad Lock recherchait un partenaire capable d'offrir un mélange d'expertise juridique et de technologie avancée, afin d'obtenir des résultats concrets. C'est là que l'approche unique de Corsearch, Revenue Recovery 360, s'est distinguée. Avec une expérience éprouvée dans les litiges de l'annexe A et une collaboration étroite avec l'équipe de protection de la marque de Corsearch, Corsearch a été en mesure de relever les défis auxquels Quad Lock était confronté à grande échelle.
La solution Revenue Recovery 360 a été utilisée pour geler les comptes des vendeurs de faux produits Quad Lock aux États-Unis. Une fois gelés, les vendeurs à l'origine de ces comptes ont soit réglé l'affaire les concernant, soit obtenu un jugement par défaut. L'argent provenant de la vente des contrefaçons a été versé à Quad Lock et Quad Lock a également appris d'où provenaient les produits, de sorte que Corsearch a pu prendre des mesures à l'encontre du fournisseur.
Tout cela s'est fait sur une base contingente, sans aucun coût pour Quad Lock.
Lorsqu'il a découvert Corsearch, Willem du Preez, responsable de la propriété intellectuelle chez Quad Lock, a déclaré : "Je dois reconnaître que j'étais un peu sceptique. J'ai dit à mon équipe : "J'ai l'impression que c'est trop beau pour être vrai. Ils nous offrent tellement d'opportunités et il n'y a presque aucun risque pour nous".
Une fois que nous avons donné le feu vert à Corsearch, l'entreprise a procédé à l'identification des défendeurs potentiels. De plus, ils ont suivi le processus clé consistant à effectuer des achats auprès de chacun de ces défendeurs et, le cas échéant, à retirer les défendeurs potentiels lorsque l'analyse montrait qu'ils ne commettaient pas d'infraction. Je dirais que le coût du traitement de tous les défendeurs par Corsearch était inférieur au coût de l'analyse d'un seul défendeur potentiel par les voies traditionnelles.
Comment Quad Lock bénéficie de Revenue Recovery 360
Revenue Recovery 360 offre à Quad Lock et à d'autres marques un outil complet et évolutif pour éliminer les menaces de contrefaçon. Les quatre principaux avantages sont les suivants :
- Augmentation des compensations financières - Le recouvrement des pertes financières subies par les vendeurs de contrefaçons permet aux marques de réinvestir dans des stratégies de protection de la marque, transformant ainsi leur service juridique d'un centre de coûts en un générateur de revenus.
- Effet dissuasif - La crainte de répercussions juridiques décourage les contrefacteurs de revenir sur le marché et de s'attaquer à la marque protégée.
- Intégration aux programmes de protection des marques - La combinaison de l'application en ligne et du recouvrement des recettes permet d'adopter une approche multidimensionnelle pour nettoyer les places de marché et renforcer les efforts de protection des marques.
- Divulgation des sources - L'identification des sources de contrefaçon permet aux marques de prendre des mesures supplémentaires, par exemple en ciblant les fabricants.
Willem déclare : "L'impact a été massif. Quad Lock vend directement aux clients par l'intermédiaire du portail Amazon en tant que place de marché électronique. La valeur d'un marché propre, en particulier aux États-Unis, est encore plus grande pour nous que le gain monétaire provenant de la récupération des recettes.
L'approche contentieuse de l'annexe A
Corsearch s'appuie sur le litige Schedule A - une méthode de recouvrement des recettes à fort impact qui cible plusieurs contrefacteurs dans le cadre d'une seule action en justice fédérale aux États-Unis. Le processus comprend :
- Une liste compilée des vitrines contrefaites (annexe A) déposée auprès du tribunal
- Des ordonnances restrictives temporaires pour geler les actifs des contrefacteurs
- Des saisies de comptes et des règlements pour récupérer les revenus perdus
- Pas de frais juridiques initiaux - les partenaires du cabinet d'avocats travaillent sur la base de contingences.
Les résultats sont éloquents :
- Plus de 83 millions de dollars récupérés au cours des sept dernières années
- Chaque affaire vise 200 à 300 vendeurs, avec une moyenne de 350 000 dollars récupérés
- Baisse de 53 % de l'activité de contrefaçon après la procédure judiciaire
- Fermeture de plus de 102 000 fausses vitrines
Grâce aux fonctionnalités de récupération des revenus de Corsearch, Quad Lock a récupéré des revenus, réduit les inscriptions de contrefaçon et dissuadé les abus futurs, le tout avec un minimum d'efforts de la part de ses ressources internes.
Au-delà des enlèvements : Quad Lock peut désormais récupérer, dissuader et enquêter
Les litiges portant sur le recouvrement des recettes se sont révélés être un outil extrêmement puissant pour les marques qui luttent contre les contrefacteurs en ligne et hors ligne. Comme on l'a vu dans le cas de Quad Lock, cette approche a non seulement permis une restitution financière significative, mais a également contribué à un déclin durable de l'activité de contrefaçon, renforçant ainsi la position de la marque sur le marché, rétablissant la confiance des consommateurs et dissuadant toute contrefaçon future.
Pour les équipes chargées de la protection des marques qui cherchent à accroître leur impact et à démontrer un retour sur investissement clair, l'intégration du recouvrement des recettes dans les stratégies d'application n'est pas seulement une tactique juridique, c'est un impératif commercial.
Revenue Recovery 360 : Réduire la contrefaçon. Améliorez le retour sur investissement.
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Grâce à notre solution intégrée et technologique de recouvrement des recettes, les enquêteurs de Corsearch aident les avocats à monter des dossiers de contentieux pour.. :
- Faire payer des indemnités aux contrefacteurs
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