Cibler les réseaux criminels à grande échelle grâce à la technologie d'analyse des réseaux

La stratégie de protection de la marque doit se concentrer sur le démantèlement des réseaux criminels et non sur celui des vendeurs de frites.

Les criminels agissent souvent dans le cadre de réseaux interconnectés plus vastes, couvrant d'innombrables canaux en ligne et points de contact avec les consommateurs dans le monde entier.

Les contrefacteurs ayant évolué et mis en place des opérations multicanaux sophistiquées, il est devenu essentiel d'appliquer la loi au niveau du réseau pour avoir un impact durable. Nous examinons les techniques utilisées pour identifier les réseaux criminels, en soulignant comment une approche fondée sur le renseignement permettra à votre marque de mettre fin à ces opérations pour de bon.

Comment fonctionnent les réseaux ?

Les mauvais acteurs utilisent une combinaison de médias sociaux, de places de marché et de sites de commerce électronique pour vendre leurs marchandises illégales à un grand nombre de consommateurs. Dans le cadre de cette approche, ils dirigent souvent les consommateurs vers ces sites web par l'intermédiaire de leurs médias sociaux pour effectuer des transactions.

Les réseaux de contrefaçon à grande échelle sont connus pour évoluer très rapidement afin de contrecarrer les efforts d'application de la loi et sont capables d'éviter les démantèlements ad hoc. En utilisant un certain nombre de domaines, de comptes et de listes différents, les mauvais acteurs réagissent rapidement aux canaux qui sont fermés, ils sont rapidement remplacés et l'activité de contrefaçon se poursuit.

Étude de cas : Un réseau évolutif ciblant les licenciés de football

Lors du Championnat d'Europe 2016, nous avons surveillé un réseau qui vendait des maillots de football contrefaits. Après avoir revisité ce réseau, nous avons constaté qu'il était toujours actif et qu'il utilisait un modèle commercial similaire pendant la Coupe du monde 2018, en continuant à s'appuyer sur les mêmes canaux de distribution et de promotion. Le réseau contenait de nombreux domaines, adresses électroniques, comptes de médias sociaux et était associé à un certain nombre d'identités hors ligne.

Si le modèle commercial est resté le même, les sites de commerce électronique utilisés pour vendre les chemises ont changé. Beaucoup de ceux que nous avions identifiés précédemment avaient été fermés et rouverts sous des URL légèrement différents, contenant les mêmes informations de contact.

Nous avons également identifié six comptes Facebook et trente-trois sites web connectés à ce réseau, bien que très peu d'entre eux soient les mêmes que ceux exploités précédemment. Tout au long du tournoi, nos analystes ont remarqué que si un site web était fermé, les plateformes de médias sociaux reportaient simplement leurs efforts de promotion sur un autre site du réseau et l'infraction se poursuivait sans entrave.

L'application ad hoc par une partie externe a été inefficace

L'application de la loi par une partie externe à l'encontre d'entités individuelles au sein du réseau suggère qu'il y a eu une bataille permanente, mais que la nature et l'ampleur du problème n'ont pas été comprises par ceux qui essayaient de les fermer. Les contrefacteurs n'ont pas diversifié leurs méthodes de promotion ou de distribution des produits et n'ont pas modifié leurs comptes personnels ou leurs coordonnées, ce qui signifie qu'ils ne se sentaient pas menacés par les mesures de répression.

Cela aurait été problématique pour les propriétaires de marques ou les détenteurs de licences qui tentaient de s'attaquer au réseau. Le même cadre de distribution restant intact, les contrefacteurs auraient pu librement promouvoir les ventes et obtenir des achats répétés. Les vendeurs auraient également pu se forger une réputation fiable, ce qui aurait facilité la distribution des contrefaçons.

Comment lutter contre les réseaux à grande échelle

Adopter une approche fondée sur le renseignement pour lutter contre les réseaux de contrefaçon à grande échelle est le seul moyen véritablement efficace de démanteler ces opérations. Corsearch utilise pour cela une technologie avancée d’« analyse de réseau ». En reliant tous les éléments du réseau à travers plus de 20 points de données, tels que les comptes sur les réseaux sociaux, les noms de domaine de sites web et les annonces sur les places de marché, et en recoupant des informations d’identification clés telles que les adresses des vendeurs, leurs numéros de téléphone et leurs adresses e-mail, nous parvenons à dresser un tableau complet de l’opération.

La plateforme de protection de marque de Corsearch intègre une technologie de hiérarchisation qui identifie les réseaux représentant la plus grande menace pour votre marque, vous permettant ainsi de concentrer vos efforts et d'obtenir un impact maximal. Ce niveau de menace est déterminé par des facteurs tels que le classement sur le Web, la visibilité auprès des consommateurs et le fait que les vendeurs sur les places de marché soient ou non agréés par les plateformes.

L'analyse de réseau permet de comprendre comment les acteurs malveillants utilisent plusieurs canaux et comptes pour stimuler leurs ventes. Nous identifions les liens entre tous ces comptes distincts et prenons des mesures à grande échelle pour démanteler l'ensemble du réseau, plutôt que de nous livrer à un jeu de « chat et souris ». Cette approche s'attaque à la source du problème afin d'apporter des résultats durables aux marques.

Démanteler un réseau en 24 heures

Au début de l'année 2018, un compte Instagram faisant la promotion de produits contrefaits pour le compte d'un important concédant de licence dans le domaine du sport a été découvert. La technologie de protection des marques de Corsearch a permis d'identifier l'ensemble du réseau, comprenant plus de 530 comptes sur les réseaux sociaux, 14 140 URL contrefaites et plus de 7 000 annonces sur des places de marché, et a mené à bien une action coercitive contre l'ensemble de l'opération en moins de 24 heures. Cette action de grande envergure a permis de nettoyer les places de marché et les plateformes de réseaux sociaux, permettant ainsi aux titulaires de licence légitimes de regagner des parts de marché en ligne et de mettre un terme à l'érosion de leurs revenus sur ces canaux numériques.

Corsearch surveille en permanence les réseaux tels que celui identifié ci-dessus, afin de continuer à comprendre le comportement des contrefacteurs et d'identifier les nouvelles tendances, ce qui nous permet de rester à l'avant-garde et d'avoir un impact réel sur la défense de la marque de nos clients en ligne.

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