S'attaquer à l'usurpation d'identité en utilisant la puissance de l'IA avancée et l'expertise humaine

Qu'il s'agisse de faux profils de médias sociaux qui colportent des escroqueries sur les voyages ou de faux sites web qui prétendent offrir des médicaments et des traitements, les consommateurs et les entreprises sont victimes de l'usurpation d'identité à un rythme alarmant. Ce phénomène est accéléré par les outils d'IA générative tels que ChatGPT, OpenArt et Scribe, exploités par des acteurs malveillants pour générer des actifs convaincants à une vitesse et un volume sans précédent.

Notre dernier livre électronique, The Three Key Components of a Successful Brand Protection Program, analyse le paysage actuel des menaces qui pèsent sur les marques et les outils que les entreprises peuvent utiliser pour préserver la confiance des consommateurs et la réputation de leur marque.

Les mauvais acteurs exploitent les consommateurs par le biais de trois menaces distinctes : les contrefaçons, l'usurpation d'identité de marque et les produits du marché gris. Dans la première partie de cette série de blogs, nous avons exploré l'évolution du paysage des menaces et des exemples concrets d'usurpation d'identité. Lisez la deuxième partie ci-dessous pour savoir comment vous pouvez arrêter la course à l'armement de l'IA pour lutter contre l'usurpation d'identité et préserver la confiance numérique des consommateurs.

Table des matières:

- Arrêtez la course à l'armement de l'IA avec la protection de la marque alimentée par l'intelligence hybride

- Gagnez du temps avec la détection automatisée des menaces et la hiérarchisation

- Accélérez le temps d'action avec la mise en application assistée par l'IA

- La technologie de protection de la marque en action

Arrêtez la course à l'armement de l'IA avec la protection de la marque alimentée par l'intelligence hybride

Les acteurs malveillants se tournent vers les outils d'IA générative pour créer des documents frauduleux et des profils d'usurpation d'identité à déployer sur les médias sociaux, les places de marché et les sites de commerce en ligne : la course aux armements de l'IA pour les propriétaires de marques a bel et bien commencé.

L'IA a permis à des acteurs malveillants de propager des escroqueries et des usurpations d'identité à grande vitesse et à grande échelle. Malheureusement, ce problème ne fera que s'aggraver à mesure que les outils d'IA deviendront de plus en plus puissants et faciles à utiliser. Ce qui prenait autrefois des semaines à un acteur malveillant peut aujourd'hui être produit en quelques minutes, qu'il s'agisse de textes convaincants rédigés par des professionnels ou d'illustrations détaillées de produits et de matériel publicitaire.

Voici quelques exemples :

• Falsification de vidéos, d'images et de sons pour usurper l'identité d'une marque, d'une personnalité ou d'un dirigeant
• L'usurpation d'identité des assistants IA qui imitent les chatbots de marque ou même les employés pour le phishing.

Que pouvez-vous donc faire pour garder une longueur d'avance sur les menaces et préserver la réputation de votre marque ?

Si l'IA a certainement des applications néfastes, elle peut aussi être utilisée comme une force pour le bien. Les entreprises l'exploitent déjà pour détecter, prédire et agir contre des menaces telles que l'usurpation d'identité. Dans le cadre d'une approche d'intelligence hybride, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance sur la course aux armements de l'IA grâce à une technologie de protection de la marque étayée par l'intelligence hybride.

Qu'est-ce que l'intelligence hybride ?

Il faut une intervention humaine et de la diplomatie pour arrêter une course aux armements. C'est pourquoi il est essentiel que les marques puissent combiner la vitesse, l'évolutivité et les capacités de reconnaissance des formes de l'IA avec le jugement d'experts sectoriels ayant accès aux plus grands ensembles de données. Cette approche est appelée "intelligence hybride".

Dans le contexte de la protection de la marque, la synergie de l'IA avancée et de l'expertise humaine vous permet de détecter, de hiérarchiser et de supprimer rapidement les menaces sur tous les canaux. Avec des degrés de précision élevés, l'intelligence hybride vous permet de protéger la réputation de la marque, de sauvegarder les consommateurs et d'obtenir un véritable retour sur investissement avec votre programme.

Comme le souligne notre récent eBook, vous disposez de plusieurs capacités clés alimentées par l'intelligence hybride pour lutter contre l'usurpation d'identité :

Gagner du temps grâce à la détection automatisée des menaces et à l'établissement de priorités

Utilisez la détection automatisée et la hiérarchisation des menaces pour repérer les escroqueries avant que les consommateurs n'en soient victimes. Grâce à cette technologie, vous pouvez réduire la charge de travail manuelle et accélérer la détection des menaces en identifiant les signes caractéristiques des escroqueries et des comptes d'usurpation d'identité, tels que les fautes d'orthographe, les avis négatifs et la redirection des consommateurs vers des domaines illicites.

Il est également important de surveiller automatiquement et de hiérarchiser les mots-clés liés au phishing que les escrocs utilisent régulièrement ou dont ils créent des variantes en rapport avec vos produits ou votre secteur d'activité au sens large. Les mots-clés et les images correspondantes peuvent être utilisés pour signaler les messages à haut risque qui menacent les consommateurs.

Comment l'IA s'attaque à l'usurpation d'identité - Exemple de détection automatique d'un profil d'usurpation d'identité sur les médias sociaux

Vous pouvez utiliser l'IA pour surveiller en permanence les similitudes entre les messages et les listes et les infractions qui ont déjà été commises.

Comment l'IA s'attaque à l'usurpation d'identité - Exemple de détection automatique d'un site web d'usurpation d'identité

La détection automatisée des menaces offre une efficacité, une rapidité et une précision inégalées, ce qui se traduit par une meilleure prise de décision et un retour sur investissement accru pour votre programme.

Technologie de l'image

Une technologie d'image sophistiquée vous permet de repérer les mauvais acteurs qui tentent de passer inaperçus - elle accélère également la détection d'infractions similaires. Trouvez du texte dans les images grâce à la reconnaissance optique de caractères (OCR) et des produits et marques similaires (mais pas nécessairement identiques) grâce à une correspondance similaire. Utilisez la détection de logos pour faire correspondre vos logos, symboles et motifs, même s'ils sont masqués.

Intelligence du réseau

La technologie de renseignement sur les réseaux est essentielle pour identifier les menaces les plus importantes. Elle permet de retracer les liens entre des comptes distincts et de localiser les auteurs au cœur des réseaux. Cette approche vous permet de voir ce que vos consommateurs voient, donnant à votre équipe les données et les outils nécessaires pour prendre des mesures ciblées contre les escrocs et les réseaux criminels.

Vous pouvez alors appliquer à grande échelle la loi pour éliminer la partie en ligne de l'opération plutôt que de vous engager dans des démantèlements tactiques - ou renvoyer le réseau à une équipe d'investigation pour qu'elle creuse davantage et lance une action hors ligne.

Accélérer le temps d'action grâce à l'application de la loi assistée par l'IA

L'IA qui apprend à partir des mesures d'application précédentes permet à vos analystes de reconnaître rapidement les risques et de recommander les menaces les plus importantes à prendre. Plus les analystes prennent de mesures, plus l'IA sera en mesure de signaler des infractions similaires à l'aide d'un moteur de prévisibilité de l'application de la loi.

L'IA avancée vous permet de détecter plus de 70 % de menaces supplémentaires qui ne seraient pas détectées autrement. Les avis de retrait générés automatiquement et les API de la plateforme signifient que vous pouvez améliorer le temps d'action et minimiser le risque pour vos consommateurs.

Les professionnels chevronnés sont une extension de votre équipe, ils sont là pour conduire et exécuter votre stratégie, fournir des avis d'experts et s'assurer que les mesures d'application sont précises et fructueuses.

Voir notre technologie de protection de la marque en action

Il est essentiel que vous soyez proactif plutôt que réactif lorsque vous vous attaquez à l'usurpation d'identité et aux escroqueries. Pour faciliter cela, votre équipe a besoin de la bonne solution qui mélange efficacement l'IA avancée et l'expertise humaine pour fournir une visibilité complète des menaces, une application rapide à l'échelle, un impact durable et un retour sur investissement tangible.

Notre technologie de protection de la marque, alimentée par l'IA et guidée par des experts, fournit :

• La plus grande visibilité des menaces sur tous les canaux en ligne
• Identification instantanée des nouveaux profils d'usurpation d'identité
• L'application de la loi avec un succès avéré
• Un impact durable pour protéger votre marque, votre propriété intellectuelle et vos consommateurs

Notre IA d'imagerie permet de découvrir 70 % de plus que les seules recherches par mot-clé, tandis que notre moteur de hiérarchisation vous permet d'économiser des centaines d'heures d'examen manuel. Demandez une démonstration pour voir comment vous pouvez exploiter notre technologie pour détecter et supprimer rapidement l'usurpation d'identité sur vos principaux canaux.

eBook : Construire un programme de protection de la marque réussi

Les programmes de protection de la marque qui réussissent combinent trois éléments clés pour protéger les consommateurs et fournir un retour sur investissement substantiel.

Utilisez notre eBook pour approfondir la technologie et l'expertise dont vous aurez besoin de la part de votre fournisseur de solutions pour prendre en charge ces composants et mettre en œuvre votre stratégie.

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