2022 : Des informations et des actions à grande échelle - pour protéger vos marques et vos consommateurs en ligne

Bienvenue de Simon Baggs, Président, Brand & Content Protection @ Corsearch 

J'écris à tous nos clients estimés pour lancer l'année 2022 avec quelques réflexions sur l'ampleur de notre travail avec vous en 2021 et quelques points forts des améliorations que nous apporterons au cours de l'année à venir.  

Si vous avez des commentaires, des exigences ou des idées à partager avec moi ou avec l'équipe, j'aimerais beaucoup les connaître. N'hésitez pas à nous contacter ici. 

Des idées et des actions à grande échelle 

Nous sommes plus forts lorsque nous travaillons ensemble pour conduire le changement et lorsque nous parlons d'une voix forte. Nous sommes fiers d'être à la tête du marché grâce à notre innovation et à notre leadership éclairé, et nous sommes impatients de tirer parti de notre force en votre nom en 2022.   

En 2021, nous avons travaillé avec vous pour : 

• Protéger plus de 1 400 marques ; 
• Supprimer plus de 14 millions d'inscriptions nuisibles des plateformes en ligne ; 
• Supprimer plus de 2,2 millions de vendeurs illégitimes des plateformes en ligne ; 
• Protéger plus de 5 milliards de dollars de recettes annuelles. 

Je mentionne ci-dessous quelques-unes des façons dont nous prévoyons de continuer à utiliser notre échelle et la profondeur de nos données pour crier plus fort en votre nom au cours de l'année à venir. 

Des offres axées sur les solutions pour répondre aux besoins de votre marque 

En 2022, nous mettrons sur le marché d'autres solutions spécifiques basées sur des données - nous sommes à l'écoute de vos commentaires et notre objectif est de fournir d'autres solutions qui ciblent des problèmes particuliers auxquels vous êtes confrontés - en vous aidant à comprendre et à relever l'ensemble des défis en ligne auxquels votre entreprise est confrontée.   

Nous nous pencherons plus en détail sur la question : 

• Préjudice et sécurité des consommateurs - cibler les expériences négatives liées aux marques et aux produits dans l'écosystème en ligne ; 
• La prévalence de la promotion ciblée par le biais des médias sociaux et des sites de vente directe ; 
• Les plateformes émergentes et les nouvelles menaces qui pèsent sur l'expérience du consommateur. 

Nous espérons pouvoir vous en dire plus sur nos solutions à venir dans une autre communication le mois prochain. 

"Nous sommes fiers de nous associer à vous, d'utiliser les données et les connaissances pour protéger vos marques, vos produits et vos consommateurs. Nous utiliserons notre échelle et la profondeur de nos données pour vous aider à affirmer votre contrôle sur les droits que votre entreprise a travaillé si dur à créer". 

Simon BaggsPrésident, Protection de la marque et du contenu @ Corsearch 

Créer le changement avec INSYNC et le leadership éclairé 

Cette année encore, nous organiserons régulièrement des forums de discussion afin que les marques confrontées à des défis similaires puissent apprendre et bénéficier de l'expérience des autres. Notre événement phare INSYNC se déroulera à nouveau en personne et nous publierons également un nouveau livre blanc basé sur des données afin de soutenir vos efforts pour susciter un changement positif de la part des intermédiaires en ligne.  

Des résultats tangibles : Nous utilisons des livres blancs fondés sur des données pour encourager le changement. Une étude ciblant les moteurs de recherche a été suivie d'une modification de la politique de Google afin de permettre aux propriétaires de marques de supprimer des résultats de recherche les URL individuelles de produits contrefaits.   

Notre étude sur les infractions répétées a montré comment les plateformes pouvaient faire davantage pour arrêter les contrevenants récidivistes, qui sont responsables de 24 % du problème de la contrefaçon. 

Notre livre blanc 2022 se concentrera sur l'application de la législation sur les sites web, et plus particulièrement sur les hébergeurs de sites web non réactifs. Si vous êtes concerné par ce problème et que vous souhaitez participer à l'action en faveur du changement, n'hésitez pas à contacter Michael Sweeney qui coordonne ce travail.  

"Comme l'ont montré les campagnes précédentes, les plateformes sont prêtes à écouter tant qu'on leur présente des résultats convaincants et, surtout, des données objectives. Les sites web autonomes continuent de représenter une menace puissante, car les hébergeurs et les bureaux d'enregistrement ignorent les avis d'exécution. Notre campagne pour 2022 mettra en évidence cette situation grâce à des données qui vous permettront de soutenir vos efforts en vue d'obtenir des changements. 

Michael Sweeney, directeur de la prestation de services et conseiller juridique principal @ Corsearch

Participez ? Si vous n'êtes pas encore membre d'INSYNC, vous pouvez vous inscrire ici.   

Poursuite de l'investissement dans la technologie  

Nous sommes extrêmement fiers de nos plateformes Talisman et ZERO et, cette année, nous poursuivons notre investissement technologique, le plus important du marché. Nous allons réunir les points forts des deux systèmes, en y ajoutant des fonctionnalités innovantes, afin de créer une plateforme unique et optimisée pour répondre à vos besoins en matière de protection des marques, en combinant : 

• Les flux de travail efficaces de ZERO et l'étendue de la collecte de données 
• Les points forts de Talisman dans le domaine de l'exploration et de l'extraction de données. 

Nos clients seront en mesure de trouver, d'agir et d'établir des priorités plus rapidement et plus efficacement que jamais. Comme toujours, nous souhaitons que vous nous fassiez part de vos attentes. Helen Saunders si vous souhaitez discuter de nos plans de produits et de vos besoins. 

"Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle génération de plates-formes de protection des marques, qui offre des fonctionnalités et des informations à la pointe de la technologie en matière de protection des marques. J'aimerais parler à tous les clients qui ont des idées ou des suggestions pour façonner l'évolution de cette plateforme." 

Helen Saunders, responsable des produits de protection de la marque chez Corsearch

De nouvelles équipes et initiatives pour vous soutenir en 2022 

Cette année, nous apportons un certain nombre de changements à nos équipes afin de mieux répondre à vos besoins : 

• Accent mis sur les relations avec les plateformes et les procédures normalisées d'application de la loi : Une équipe dédiée à l'application de la loi, dirigée par Joseph Cherayath, sera chargée de promouvoir les meilleures pratiques et de poursuivre notre travail avec les organismes chargés de l'application de la loi, les plateformes en ligne et d'autres intermédiaires. Dans notre récente enquête INSYNC, les responsables de la protection des marques ont souligné l'importance de travailler avec les plateformes en ligne et nous sommes ravis de consacrer des ressources à cet effort au cours de l'année à venir. 

• Veuillez contacter Joseph Cherayath pour en savoir plus sur nos projets. 
• Succès des clients dans des secteurs spécifiques : L'attention que nous portons aux clients est au cœur de notre activité. Nous mettons en place une équipe chargée de la réussite des clients pour la protection de la marque, afin de continuer à mettre l'accent sur l'excellence en matière de technologie et de prestation de services et d'obtenir des informations par l'intermédiaire de groupes de travail ciblés, en tenant compte de vos commentaires selon lesquels vous appréciez la collaboration et le partage des meilleures pratiques. 

• Veuillez contacter Annie Wooddirectrice de la réussite des clients, pour en savoir plus sur nos projets.
• Élargir nos partenariats avec les cabinets juridiques : Stuart Durham dirige notre travail avec les cabinets juridiques et d'autres partenaires experts. Nos équipes de technologie et d'enquête soutiennent les cabinets juridiques en leur fournissant des données, des enquêtes ciblées, des preuves et des témoignages d'experts, et nous sommes fiers de travailler avec les cabinets juridiques pour soutenir leur service à la clientèle. 

• Veuillez contacter Stuart Durhamvice-président chargé des alliances et des partenariats, pour en savoir plus sur nos projets pour cette année.

Corsearch s'engage à vous aider à protéger vos droits, vos revenus et votre réputation. L'équipe et moi-même sommes impatients de travailler avec vous sur nos initiatives passionnantes de cette année - en continuant à travailler ensemble pour rendre l'Internet meilleur pour les entreprises et les consommateurs.