2022: Información y acciones a gran escala para proteger sus marcas y consumidores en línea

Bienvenida de Simon Baggs, Presidente de Brand & Content Protection @ Corsearch 

Me dirijo a todos nuestros estimados clientes para inaugurar 2022 con algunas reflexiones sobre la magnitud de nuestro trabajo con ustedes en 2021 y algunos aspectos destacados de las mejoras que estamos introduciendo en el próximo año.  

Si tiene algún comentario, requisito o idea que compartir conmigo o con el equipo, me encantaría escucharle. Póngase en contacto con nosotros aquí. 

Información y acción a gran escala 

Somos más fuertes cuando trabajamos juntos para impulsar el cambio y cuando hablamos con una sola voz. Estamos orgullosos de liderar el mercado con innovación y liderazgo intelectual, y esperamos aprovechar nuestra fuerza en su nombre en 2022.   

En 2021, trabajamos con usted para: 

• Proteja más de 1.400 marcas; 
• Eliminar más de 14 millones de listados perjudiciales de las plataformas en línea; 
• Eliminar más de 2,2 millones de vendedores ilegítimos de las plataformas en línea; 
• Proteger más de 5 billones de dólares de ingresos anuales. 

A continuación menciono algunas de las formas en que pensamos seguir utilizando nuestra escala y profundidad de datos para gritar más fuerte en su nombre en el próximo año. 

Soluciones adaptadas a las necesidades de su marca 

En 2022, lanzaremos al mercado algunas soluciones específicas basadas en datos. Estamos escuchando sus comentarios y nos centramos en ofrecer nuevas soluciones que se centren en los problemas concretos a los que se enfrenta, ayudándole a comprender y abordar la amplitud de los retos en línea a los que se enfrenta su empresa.   

Seguiremos abordando: 

• Daños y seguridad de los consumidores: centrarse en las experiencias negativas con marcas y productos en todo el ecosistema en línea; 
• La prevalencia de la promoción selectiva a través de las redes sociales y los sitios web de venta directa; 
• Plataformas emergentes y nuevas amenazas para la experiencia del consumidor. 

Esperamos compartir con ustedes más información sobre nuestras próximas soluciones en otra comunicación el mes que viene. 

"Estamos orgullosos de asociarnos con usted para utilizar los datos y la información para proteger sus marcas, productos y consumidores. Utilizaremos nuestra escala y profundidad de datos para ayudarle a hacer valer el control sobre los derechos que su empresa se ha esforzado tanto en crear". 

Simon BaggsPresidente, Protección de marcas y contenidos @ Corsearch 

Crear el cambio con INSYNC y el liderazgo intelectual 

Este año volveremos a organizar foros de debate periódicos para que las marcas que se enfrentan a retos similares puedan aprender y beneficiarse de la experiencia de los demás. Nuestro evento insignia INSYNC volverá a ser presencial y también publicaremos otro libro blanco basado en datos para apoyar sus esfuerzos por impulsar un cambio positivo de los intermediarios en línea.  

Resultados tangibles: Utilizamos informes basados en datos para impulsar el cambio. Un estudio dirigido a los motores de búsqueda fue seguido de un cambio en la política de Google para permitir a los propietarios de marcas eliminar URL individuales de productos falsificados de los resultados de búsqueda.   

Nuestro estudio sobre la reincidencia mostró que las plataformas podrían hacer más para detener a los infractores reincidentes, responsables de hasta el 24% del problema de la falsificación. 

Nuestro libro blanco de 2022 se centrará en la aplicación de la normativa en los sitios web, concretamente en los anfitriones de sitios web que no responden. Si este es un tema que le interesa y desea participar en la promoción del cambio, póngase en contacto con Michael Sweeney que coordina este trabajo.  

"Como han demostrado campañas anteriores, las plataformas están dispuestas a escuchar siempre que se les presenten conclusiones convincentes y, lo que es más importante, datos objetivos. Los sitios web independientes siguen representando una potente amenaza, ya que los anfitriones y registradores hacen caso omiso de los avisos de cumplimiento. Nuestra campaña para 2022 sacará a la luz esta situación con datos que apoyen sus esfuerzos para garantizar el cambio." 

Michael Sweeney, Director de Prestación de Servicios y Asesor Jurídico Principal @ Corsearch

¿Quieres participar? Si aún no es miembro de INSYNC, puede inscribirse aquí.   

Inversión continua en tecnología  

Estamos muy orgullosos de nuestras plataformas Talisman y ZERO, y este año prosigue nuestra inversión en tecnología, líder del mercado. Uniremos los puntos fuertes de ambos sistemas, añadiendo funcionalidades innovadoras, para crear una única plataforma optimizada para sus necesidades de protección de marca, combinando: 

• Los eficientes flujos de trabajo de ZERO y la amplitud de la recopilación de datos 
• Los puntos fuertes de Talisman son la minería y la extracción de datos. 

Nuestros clientes podrán encontrar, actuar y priorizar con más rapidez y eficacia que nunca. Como siempre, queremos que nos diga lo que le gustaría ver, así que póngase en contacto con Helen Saunders si desea hablar de nuestros planes de productos y de sus necesidades. 

"Estamos entusiasmados de poder ofrecerles la nueva generación de plataformas de protección de marcas, con funciones y perspectivas a la vanguardia de la tecnología de protección de marcas. Me encantaría hablar con todos los clientes que tengan ideas o sugerencias para dar forma a la evolución de esta plataforma." 

Helen Saunders, Jefa de Producto de Protección de Marca @ Corsearch

Nuevos equipos e iniciativas para ayudarle en 2022 

Este año vamos a introducir una serie de cambios en nuestros equipos para atender mejor sus necesidades: 

• Mayor atención a las relaciones con las plataformas y a los procedimientos normalizados de aplicación de la ley: Un equipo dedicado a la aplicación de la ley, dirigido por Joseph Cherayath, impulsará las mejores prácticas y fomentará nuestro trabajo con los organismos encargados de hacer cumplir la ley y las plataformas en línea y otros intermediarios. En nuestra reciente encuesta INSYNC, los responsables de la protección de marcas señalaron la importancia de trabajar con las plataformas en línea, y estamos muy contentos de dedicar recursos a este esfuerzo en el próximo año. 

• Póngase en contacto con Joseph Cherayath para saber más sobre nuestros planes. 
• Éxito de los clientes en sectores específicos: Nuestro enfoque en los clientes es fundamental para nuestro negocio. Estamos creando un equipo de éxito del cliente para la Protección de Marca, con el fin de seguir centrándonos en la excelencia de la tecnología y la prestación de servicios, y de aportar ideas a través de grupos de trabajo específicos. 

• Póngase en contacto con Annie WoodDirectora de Éxito de Clientes, para conocer nuestros planes.
• Ampliamos nuestra colaboración con bufetes de abogados: Stuart Durham dirige nuestro trabajo con bufetes de abogados y otros socios expertos. Nuestros equipos de tecnología e investigación ayudan a los bufetes de abogados con datos, investigaciones específicas, apoyo probatorio y testimonios de peritos, y estamos orgullosos de trabajar con bufetes de abogados para apoyar su servicio al cliente. 

• Póngase en contacto con Stuart DurhamVicepresidente de Alianzas y Asociaciones, para saber más sobre nuestros planes para este año.

Corsearch se compromete a ayudarle a proteger sus derechos, ingresos y reputación. El equipo y yo estamos deseando trabajar con usted en nuestras interesantes iniciativas de este año y seguir colaborando para que Internet sea mejor para las empresas y los consumidores.