2022: Approfondimenti e azioni su scala - per proteggere i vostri marchi e i vostri consumatori online

Il benvenuto di Simon Baggs, presidente della divisione Brand & Content Protection di Corsearch 

Scrivo a tutti i nostri stimati clienti per dare il via al 2022 con alcune riflessioni sulla portata del nostro lavoro con voi nel 2021 e alcuni punti salienti dei miglioramenti che stiamo apportando nell'anno a venire.  

Se avete feedback, esigenze o pensieri da condividere con me o con il team, mi piacerebbe sentirvi. Contattateci qui. 

Approfondimenti e azioni su scala 

Siamo più forti quando lavoriamo insieme per guidare il cambiamento e quando parliamo a voce alta. Siamo orgogliosi di guidare il mercato con innovazione e leadership di pensiero e siamo ansiosi di sfruttare la nostra forza a vostro favore nel 2022.   

Nel 2021, abbiamo lavorato con voi per: 

• Proteggere oltre 1.400 marchi; 
• Rimuovere oltre 14 milioni di annunci dannosi dalle piattaforme online; 
• Rimuovere oltre 2,2 milioni di venditori illegittimi dalle piattaforme online; 
• Proteggere oltre 5 milioni di dollari di fatturato annuo. 

Di seguito riporto alcuni dei modi in cui intendiamo continuare a utilizzare la nostra scala e la profondità dei dati per gridare più forte a vostro favore nell'anno a venire. 

Offerte di soluzioni per le esigenze del vostro marchio 

Nel 2022, rilasceremo sul mercato altre soluzioni specifiche basate sui dati: stiamo ascoltando il vostro feedback e ci concentriamo sulla fornitura di ulteriori soluzioni mirate a problemi particolari che state affrontando, aiutandovi a comprendere e ad affrontare l'ampiezza delle sfide online che la vostra azienda deve affrontare.   

Ci occuperemo ulteriormente di questo aspetto: 

• Danni e sicurezza per i consumatori: individuare le esperienze negative di marchi e prodotti nell'ecosistema online; 
• La prevalenza della promozione mirata attraverso i social media e i siti web di vendita diretta; 
• Piattaforme emergenti e nuove minacce per l'esperienza dei consumatori. 

Saremo lieti di condividere con voi le nostre prossime soluzioni in un'ulteriore comunicazione il mese prossimo. 

"Siamo orgogliosi di collaborare con voi e di utilizzare dati e informazioni per proteggere i vostri marchi, prodotti e consumatori. Utilizzeremo la nostra scala e la profondità dei dati per aiutarvi ad affermare il controllo sui diritti che la vostra azienda ha lavorato così duramente per creare". 

Simon Baggs, Presidente, Protezione del marchio e dei contenuti @ Corsearch 

Creare il cambiamento con INSYNC e la leadership di pensiero 

Anche quest'anno ospiteremo regolarmente dei forum di discussione, in modo che i marchi che si trovano ad affrontare sfide simili possano imparare e trarre vantaggio dalle rispettive esperienze. Il nostro evento di punta INSYNC si sposterà di nuovo di persona e pubblicheremo anche un altro whitepaper basato sui dati per sostenere i vostri sforzi per ottenere un cambiamento positivo dagli intermediari online.  

Risultati tangibili: Usiamo i whitepaper basati sui dati per spingere al cambiamento. Ad uno studio sui motori di ricerca è seguita una modifica della politica di Google che consente ai proprietari dei marchi di rimuovere dai risultati di ricerca i singoli URL di prodotti contraffatti.   

Il nostro studio sulle violazioni ripetute ha mostrato come le piattaforme potrebbero fare di più per fermare i trasgressori persistenti, che sono responsabili di ben il 24% del problema della contraffazione. 

Il nostro whitepaper del 2022 si concentrerà sull'applicazione dei siti web, in particolare sui siti web host non reattivi. Se questo è un problema particolare per voi e volete essere coinvolti nella promozione di un cambiamento, contattate Michael Sweeney che coordina questo lavoro.  

"Come hanno dimostrato le campagne precedenti, le piattaforme sono disposte ad ascoltare, purché vengano presentati loro risultati convincenti e - cosa fondamentale - dati oggettivi. I siti web indipendenti continuano a rappresentare una potente minaccia, poiché gli host e i registrar ignorano gli avvisi di applicazione. La nostra campagna per il 2022 metterà in luce questa situazione con dati approfonditi per sostenere i vostri sforzi per ottenere un cambiamento". 

Michael Sweeney, direttore della fornitura di servizi e consulente legale senior di Corsearch

Vuoi partecipare? Se non sei ancora un membro INSYNC, puoi iscriverti qui.   

Continui investimenti in tecnologia  

Siamo estremamente orgogliosi delle nostre piattaforme Talisman e ZERO e anche quest'anno continuiamo a investire nella tecnologia, leader del mercato. Riuniremo i punti di forza di entrambi i sistemi, aggiungendovi funzionalità innovative, per creare un'unica piattaforma ottimizzata per le vostre esigenze di protezione del marchio, combinandole: 

• L'efficienza dei flussi di lavoro e l'ampiezza della raccolta dati di ZERO 
• I punti di forza di Talisman sono il data mining e l'estrazione dei dati. 

I nostri clienti saranno in grado di trovare, agire e stabilire le priorità in modo più rapido ed efficace che mai. Come sempre, vogliamo sapere da voi cosa vorreste vedere, quindi vi invitiamo a contattare Helen Saunders se desiderate discutere i nostri piani di prodotto e le vostre esigenze. 

"Siamo entusiasti di presentare la prossima generazione di piattaforme per la protezione del marchio per offrire funzionalità e approfondimenti all'avanguardia della tecnologia di protezione del marchio. Mi piacerebbe parlare con tutti i clienti che hanno idee o suggerimenti per dare forma all'evoluzione di questa piattaforma." 

Helen Saunders, responsabile del prodotto protezione del marchio di Corsearch

Nuovi team e iniziative per supportarvi nel 2022 

Quest'anno stiamo apportando una serie di modifiche ai nostri team per supportare meglio le vostre esigenze: 

• Maggiore attenzione ai rapporti con le piattaforme e alle procedure di applicazione standardizzate: Un team dedicato all'applicazione della legge, guidato da Joseph Cherayath, si occuperà di promuovere le migliori pratiche e di portare avanti il nostro lavoro con le forze dell'ordine, le piattaforme online e altri intermediari. Nel nostro recente sondaggio INSYNC, i leader della protezione dei marchi hanno sottolineato l'importanza di collaborare con le piattaforme online e siamo entusiasti di dedicare risorse a questo impegno nel prossimo anno. 

• Si prega di contattare Joseph Cherayath per saperne di più sui nostri progetti. 
• Successo dei clienti specifici del settore: L'attenzione ai clienti è fondamentale per la nostra attività. Stiamo creando un team per il successo dei clienti per la protezione del marchio, per continuare a concentrarci sull'eccellenza nella tecnologia e nell'erogazione dei servizi e per promuovere le intuizioni attraverso gruppi di lavoro mirati, sulla base del vostro feedback che indica l'importanza della collaborazione e della condivisione delle migliori pratiche. 

• Rivolgetevi a Annie Wood, Direttore del Successo Clienti, per saperne di più sui nostri piani.
• Estensione delle partnership con gli studi legali: Stuart Durham è a capo del nostro lavoro con gli studi legali e altri partner esperti. I nostri team tecnologici e investigativi supportano gli studi legali con dati, indagini mirate, supporto alle prove e testimonianze di esperti e siamo orgogliosi di collaborare con gli studi legali per supportare il loro servizio ai clienti. 

• Rivolgetevi a Stuart Durham, vicepresidente di Alleanze e partnership, per saperne di più sui nostri piani per quest'anno.

Corsearch si impegna a sostenervi nella tutela dei vostri diritti, delle vostre entrate e della vostra reputazione. Il team e io siamo ansiosi di lavorare con voi alle nostre interessanti iniziative di quest'anno, continuando a collaborare per rendere Internet migliore per le aziende e i consumatori.