Condiciones específicas del producto Corsearch: Protección de la «Buy Box» de Amazon

Las presentes Condiciones específicas del producto se aplican a los Servicios de protección de la Buy Box de Amazon prestados por Corsearch al Cliente, además de las demás condiciones recogidas en el Formulario de pedido correspondiente.

1. Definiciones

Las siguientes palabras y expresiones tienen los siguientes significados en estos Términos específicos del producto, y cualquier término en mayúsculas utilizado pero no definido en el presente documento tiene el significado establecido en el Acuerdo:

«ASIN»son las siglas de «Amazon Standard Identification Number» (Número de identificación estándar de Amazon) y sirve para identificar un producto vendido en una tienda de Amazon concreta.

«Buy Box»es la función de una ficha de producto en Amazon que permite a los clientes añadir artículos a su carrito o realizar una compra de forma inmediata.

Por«Servicios de protección de la Buy Box de Amazon»se entiende los servicios ofrecidos para supervisar los anuncios y las tendencias de venta de determinados ASIN, así como para detectar y tomar medidas contra las infracciones de los derechos de propiedad intelectual del cliente y otros derechos relacionados con la marca.

El término«Plataforma(s) de Corsearch» se refiere, exclusivamente en relación con los Servicios de Protección de la Buy Box de Amazon, a la plataforma de terceros que utiliza Corsearch para prestar dichos servicios.

Por«Carta de autorización»se entiende la autorización documentada otorgada por el Cliente a Corsearch, mediante la cual se faculta a Corsearch para actuar en su nombre en relación con cualquiera de los Servicios enumerados en el presente documento o especificados en un formulario de pedido.

2. Servicios

Corsearch prestará los Servicios para el número de ASIN especificado por el Cliente en el formulario de pedido correspondiente. El Cliente podrá, mediante solicitud por escrito a Corsearch, añadir o eliminar ASIN de los Servicios, siempre que:
(i) el número total de ASIN supervisados no supere el número total de ASIN adquiridos por el Cliente en virtud del Formulario de Pedido o Formularios de Pedido correspondientes; y
(ii) tras dicha solicitud, no se puedan realizar más solicitudes en un plazo de seis (6) meses a partir de la solicitud anterior.

3. Autorización

El Cliente reconoce que Corsearch podría verse en la necesidad de actuar de conformidad con la carta de autorización en la prestación de los Servicios previstos en el Contrato. En caso necesario, el Cliente facilitará la carta de autorización correspondiente durante el proceso de incorporación o cuando sea necesario a lo largo de la vigencia del Contrato. El Cliente deberá asegurarse de que la carta de autorización sea facilitada por el titular de los derechos de propiedad intelectual a los que se refiere el formulario de pedido, y Corsearch no se hace responsable de las reclamaciones de terceros que se deriven o estén relacionadas con las acciones indicadas o los Servicios prestados.

4. Proceso de incorporación

El cliente reconoce que puede ser necesario facilitar los siguientes documentos e información para que Corsearch pueda comenzar a prestar los Servicios:

4.1 una carta de autorización firmada;
4.2 una lista de las marcas incluidas en el alcance;
4.3 una lista de los ASIN y de los sitios web regionales de Amazon que se van a supervisar;
4.4 una lista de los vendedores autorizados a vender en Amazon; y
4.5 cualquier información y/o documentación necesaria y que Corsearch solicite razonablemente para prestar los Servicios.
(en conjunto, los «Materiales de incorporación»)

En caso de que el Cliente se demore en facilitar a Corsearch los Materiales de Incorporación necesarios, Corsearch notificará al Cliente las consecuencias de la falta de dichos materiales, y el Cliente reconoce que la capacidad de Corsearch para prestar los Servicios en su totalidad podría verse afectada.

El Cliente y Corsearch acuerdan realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para completar la implementación y la puesta en marcha de los Servicios en un plazo de seis (6) semanas a partir de la Fecha de Inicio del Formulario de Pedido. Este plazo está sujeto a la entrega puntual por parte del Cliente de los Materiales de Incorporación enumerados en las Condiciones Específicas del Producto y de cualquier otro material dependiente del Cliente especificado en el Formulario de Pedido correspondiente.

5. Responsabilidad

Esta cláusula prevalecerá sobre cualquier otra cláusula contradictoria relativa a la responsabilidad, siempre y cuando dicha responsabilidad se derive exclusivamente de los Servicios de supervisión de la Buy Box de Amazon, tal y como se establece en el Acuerdo.

Ninguna disposición del Acuerdo limitará o excluirá la responsabilidad de cualquiera de las Partes por: (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o la negligencia de sus empleados, agentes o subcontratistas; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la legislación aplicable.

Ninguna de las Partes será responsable ante la otra Parte, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, que surja de o en relación con el Acuerdo por pérdida de beneficios; pérdida de ventas o negocios; pérdida de acuerdos o contratos; pérdida de ahorros previstos; pérdida de uso o corrupción de software, datos o información; pérdida o daño a la buena voluntad o reputación; y cualquier pérdida indirecta o consecuente.

Salvo en lo que se refiere a su responsabilidad derivada de las siguientes cláusulas del Contrato: (a) la cláusula 8 (Indemnización); (b) la cláusula 11 (Confidencialidad); (c) los honorarios adeudados a Corsearch; (d) el incumplimiento por parte del Cliente de la cláusula 4.2; y (e) cualquier citación, orden judicial, requerimiento o solicitud de información, la responsabilidad total de cada Parte en virtud del Acuerdo se limitará a los importes realmente pagados o pagaderos por el Cliente a Corsearch por los Servicios de Protección de la Buy Box de Amazon durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a dicha responsabilidad.

6. Servicios adicionales

El cliente podrá contratar servicios de investigación o solicitar compras de prueba durante la vigencia del contrato. En tal caso, se aplicarán a dichos servicios las Condiciones específicas del producto relativas a los servicios de investigación y, cuando proceda, se formalizará un formulario de pedido adicional.

7. Subencargado del tratamiento
: Para la prestación de los servicios de protección de la «Buy Box» de Amazon, Corsearch también recurre a IPSecure Inc., tal y como se detalla a continuación, en calidad de subencargado del tratamiento adicional. La lista actual de subencargados del tratamiento de Corsearch se encuentra en https://corsearch.com/privacy/subprocessors.

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