




Cambie el enfoque de su estrategia de protección de marca para acabar con las redes delictivas, no con los vendedores individuales de patatas fritas pequeñas.
Los delincuentes actúan a menudo como parte de redes interconectadas más amplias, que abarcan innumerables canales en línea y puntos de contacto con los consumidores en todo el mundo.
A medida que los falsificadores han ido evolucionando y estableciendo estas sofisticadas operaciones multicanal, se ha vuelto fundamental aplicar la ley a nivel de red para tener un impacto duradero. Analizamos las técnicas utilizadas para identificar las redes delictivas y destacamos cómo un enfoque basado en la inteligencia permitirá a su marca acabar con estas operaciones para siempre.
¿Cómo funcionan las redes?
Los delincuentes utilizan una combinación de redes sociales, mercados y sitios web de comercio electrónico para vender su mercancía ilegal a grandes volúmenes de consumidores. Como parte de este enfoque, a menudo canalizan a los consumidores a estos sitios web a través de sus redes sociales para completar las transacciones.
Se sabe que las redes de falsificación a gran escala evolucionan muy rápidamente para contrarrestar los esfuerzos de las autoridades y son expertas en eludir los desmantelamientos ad hoc. Utilizando una serie de dominios, cuentas y listados diferentes, los malos actores reaccionan con rapidez a los canales que se cierran, son sustituidos rápidamente y la actividad de falsificación continúa.
Estudio de caso: Una red en evolución dirigida a los titulares de licencias de fútbol
Durante la Eurocopa de 2016 vigilamos una red que vendía camisetas de fútbol falsificadas. Tras volver a visitar esta red, observamos que seguía activa y que utilizaba un modelo de negocio similar durante el Mundial de 2018, y que seguía recurriendo a los mismos canales de distribución y promoción. La red contenía numerosos dominios, direcciones de correo electrónico y cuentas en redes sociales, y estaba asociada a varias identidades fuera de línea.
Aunque el modelo de negocio seguía siendo el mismo, los sitios de comercio electrónico utilizados para vender las camisetas habían cambiado. Muchos de los que habíamos identificado anteriormente habían cerrado y vuelto a abrir con URL ligeramente diferentes, pero con la misma información de contacto.
También identificamos seis cuentas de Facebook y treinta y tres sitios web conectados a esta red, aunque muy pocos de ellos eran los mismos que habían estado operando anteriormente. A lo largo del torneo, nuestros analistas observaron que si se cerraba un sitio web, las plataformas de medios sociales simplemente cambiaban sus esfuerzos de promoción a otro dentro de la red y la infracción continuaba sin obstáculos.
La aplicación ad hoc por parte de un agente externo fue ineficaz
La aplicación de la ley por una parte externa contra entidades individuales dentro de la red sugiere que había habido una batalla en curso, pero tanto la naturaleza como la escala del problema no fueron comprendidas por quienes intentaban acabar con ellas. Los falsificadores no diversificaron la forma en que promocionaban o distribuían los productos, ni cambiaron sus cuentas personales o datos de contacto, lo que implica que no se sentían amenazados por las medidas de represión.
Esto habría sido problemático para los propietarios de las marcas o los licenciatarios que intentaban hacer frente a la red. Con el mismo marco de distribución intacto, los infractores habrían podido promover libremente las ventas y conseguir compras repetidas. Los vendedores también habrían podido labrarse una reputación fiable que facilitara la ulterior distribución de falsificaciones.
Cómo luchar contra las redes a gran escala
Adoptar un enfoque basado en la inteligencia para combatir las redes de falsificación a gran escala es la única forma verdaderamente eficaz de desmantelar estas operaciones. Corsearch utiliza tecnología avanzada de «análisis de redes» para lograrlo. Al conectar todos los elementos de la red a través de más de 20 puntos de datos —como cuentas en redes sociales, dominios web y anuncios en mercados online— y cotejar información identificativa clave, como la ubicación de los vendedores, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico, podemos obtener una visión completa de la operación.
La plataforma de protección de marca de Corsearch cuenta con una tecnología de priorización integrada que indica qué redes suponen la mayor amenaza para tu marca, lo que te permite centrar tus esfuerzos y lograr el máximo impacto. Este nivel de amenaza se determina en función de factores como los rankings web, la visibilidad ante los consumidores y si los vendedores del mercado cuentan con la autorización de las plataformas.
El análisis de redes permite comprender cómo los actores malintencionados utilizan múltiples canales y cuentas para impulsar las ventas. Rastreamos los vínculos entre todas estas cuentas independientes y tomamos medidas a gran escala para desmantelar toda la red, en lugar de limitarnos a un «juego del gato y el ratón». De este modo, se aborda el origen del problema para lograr resultados duraderos para las marcas.
Derribar una red en 24 horas
A principios de 2018, se descubrió una cuenta de Instagram que promocionaba productos falsificados de una importante empresa de licencias deportivas. La tecnología de protección de marcas de Corsearch identificó toda la red, que contenía más de 530 cuentas en redes sociales, 14 140 URL infractoras y más de 7000 anuncios en mercados online, y logró tomar medidas contra toda la operación en menos de 24 horas. Esta acción integral limpió los mercados online y las plataformas de redes sociales, lo que permitió a los licenciatarios legítimos recuperar cuota de mercado online y poner fin a la erosión de los ingresos en estos canales digitales.
Corsearch supervisa constantemente redes como la identificada anteriormente, de modo que podemos seguir comprendiendo el comportamiento de los falsificadores e identificar cualquier nueva tendencia, garantizando que nos mantenemos a la vanguardia y ofrecemos un impacto real que defienda la marca de nuestros clientes en línea.
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