Die wahren Kosten von gefälschten Waren

Die Kosten für gefälschte Waren sind nicht nur finanzieller Natur, sondern können auch die Gesundheit der Verbraucher beeinträchtigen. Aber wie tief ist das Problem verwurzelt?

Despite the help of new and sophisticated technology, the issue of counterfeit goods is still rife. Research shows that over two-thirds (69%) of UK consumers that have been ripped off from buying counterfeits online have bought 1-3 products thought they were genuine over the past 12 months, while one in five (21%) have bought between 4-6 counterfeit items.

Da immer mehr Menschen auf die zunehmenden "Superfälschungen" im Internet hereinfallen, wird das Problem der gefälschten Waren weiter zunehmen, da die Online-Marktplätze von betrügerischen Verkäufern überschwemmt werden, die auf der Suche nach schnellem Profit auf dem Rücken der legitimen Marken sind.

Die wahren Kosten gefälschter Waren sind daher schwer zu beziffern. Diese Waren haben nicht nur finanzielle Auswirkungen auf den Markt, sondern können auch den Ruf einer Marke oder, schlimmer noch, die Gesundheit eines Verbrauchers schädigen.

Die weltweiten finanziellen und gesundheitlichen Kosten von gefälschten Waren

Die Kosten für den Einzelnen waren in der Umfrage besonders hoch: Die Verbraucher im Vereinigten Königreich geben jedes Jahr durchschnittlich 1250 Pfund im Internet aus, aber weniger als die Hälfte (45 %) derjenigen, die betrogen wurden, erhielten von den Online-Marktplätzen, die das gefälschte Produkt gelistet hatten, eine Rückerstattung.

Einem Bericht der Internationalen Handelskammer zufolge könnte der weltweite wirtschaftliche Wert von Fälschungen und Piraterie bis 2022 auf 2,3 Billionen Dollar ansteigen.

Die Kosten für gefälschte Waren sind jedoch nicht nur finanzieller Natur, sondern die Verbraucher werden durch den Kauf dieser Waren auch eher geschädigt. Untersuchungen von Corsearch zeigen, dass 32 % derjenigen, die eine oder mehrere gefälschte Waren gekauft haben, dadurch ein gesundheitliches Problem erlitten haben.

Die Gesundheits- und Sicherheitsprobleme, die mit gefälschten Waren verbunden sind, sind gut dokumentiert. Zu den bemerkenswerten Beispielen gehören gefälschte E-Zigaretten, die schmelzen, Feuer fangen oder explodieren, und Hobbyradfahrer, die gefälschte Helme kaufen, die nicht einmal einen Bruchteil der Aufprallkraft eines echten Produkts aushalten können.

Minderwertige, gefälschte Waren verwässern den Markt

Gefälschte Waren sind nicht nur auf Sportbekleidung und Handtaschen beschränkt. Die Verkäufer gefälschter Waren sind auch in namhafte Branchen wie die Pharmaindustrie, die Automobilindustrie und sogar die Luftfahrt eingedrungen. Diese Branchen sind unglaublich profitabel, insbesondere die Pharmaindustrie. Nach Angaben von Strategy& - dem globalen Strategieberatungsteam von PwC - sind gefälschte Arzneimittel der lukrativste Sektor des globalen Handels mit illegalen Waren und der weltweit größte Betrugsmarkt. Der Umsatz wird auf 150 bis 200 Milliarden Euro geschätzt, und selbst in den sichersten Märkten der Welt ist schätzungsweise "mindestens 1 Prozent aller im Umlauf befindlichen Arzneimittel gefälscht", wobei diese Zahl in den Entwicklungsregionen noch erheblich steigt.

Die meisten gefälschten Waren werden auch online verkauft, was es den Marken erheblich erschwert, gegen Betrug vorzugehen und ihn zu verhindern. Amazon, der weltweit führende Online-Marktplatz, ist laut einem Bericht des Guardian voll von "potenziell gefährlichen Fälschungen und anderen Nachahmungen".

Durch den Verkauf gefälschter Waren finanzierte kriminelle Vereinigungen

Mit Fälschungen werden jährlich Milliarden von Pfund erwirtschaftet, so dass es kaum verwunderlich ist, dass organisierte Verbrecherbanden und Syndikate sich auf die Herstellung gefälschter Waren verlegt haben, um die Finanzmittel für ihre kriminellen Aktivitäten zu erhöhen.

Ein Bericht des Büros der Vereinten Nationen für Drogen- und Verbrechensbekämpfung (UNODC ) hat starke, "verschlungene Verbindungen" zwischen gefälschten Waren und anderen schwerwiegenden Ämtern, einschließlich illegaler Drogen, Geldwäsche und Korruption, aufgedeckt.

Die Herstellung gefälschter Waren ermöglicht es diesen Gruppen des organisierten Verbrechens auch, ihre anderen Produkte - z. B. Drogen und Geld - weiter zu vertreiben und sich den Augen der Behörden zu entziehen, indem sie versuchen, diese Aktivitäten als legitim auszugeben. Michael Schidlow, Leiter der Abteilung Financial Crime Compliance and Emerging Risk Audit Development bei der HSBC Bank, sagt, dass bei den Kosten für gefälschte Waren und organisierte Kriminalität eine "vielschichtigere Geschichte im Spiel ist". Er hebt hervor, dass billige Luxusartikel von einem Opfer des Menschenhandels hergestellt worden sein können, zumal die Fälscherwerkstätten nicht reguliert sind.

Schädigung des Markenrufs

Schließlich können gefälschte Waren dem Ruf einer Marke enormen Schaden zufügen und das Kaufverhalten drastisch verändern. Marktforschungsergebnissen zufolge würden sowohl diejenigen, die wissentlich als auch unwissentlich gefälschte Waren gekauft haben, weniger von einer Marke halten, die mit gefälschten Waren in Verbindung gebracht wird. Von den Überprüften würden 35 % weniger wahrscheinlich die Produkte dieser Marke auf einem Online-Marktplatz kaufen und 34 % weniger wahrscheinlich direkt auf der Website der Marke kaufen.

Auch in Fällen, in denen die Gesundheit der Verbraucher durch gefälschte Waren beeinträchtigt wurde, würden 83 % der von Corsearch untersuchten Verbraucher in Zukunft nicht mehr bei dieser Marke kaufen.

Diese Art von Schaden ist für Marken oft irreparabel - wenn das Vertrauen der Verbraucher erst einmal verloren ist, kann es unglaublich schwer sein, es wiederherzustellen. Marken agieren in einer Welt, in der die Verbraucher die gesamte Macht im Kaufentscheidungsprozess haben. Ein unzufriedener Verbraucher kann leicht dazu beitragen, den Ruf einer Marke zu schädigen, indem er Bewertungen auf Online-Bewertungsplattformen oder in Foren veröffentlicht.

Die weltweite Zunahme gefälschter Waren ist ein ernsthaftes Problem - und eines, das ohne die Hilfe der Technologie nicht gelöst werden kann, zumal Online-Marktplätze den Verkäufern die Möglichkeit bieten, was, wann und wo auch immer zu verkaufen. Doch wie groß ist das Problem der Produktfälschungen wirklich? Wie zerstören gefälschte Waren den Markenwert? Und wie hoch sind die Kosten für gefälschte Waren?

Download our free market research report to find out the full scale of the counterfeit problem in the UK.