Wie man gefälschte Waren erkennt: die sechs Warnzeichen

Das Ausmaß des Problems der gefälschten Waren unterstreicht die Tatsache, dass die Fälscher immer raffinierter werden. Laut einer BBC-Panorama-Untersuchung verliert allein das Vereinigte Königreich jedes Jahr Milliarden von Pfund durch gefälschte Produkte, die aus dem Ausland eingeführt werden und die Mehrwertsteuer umgehen.

Bei der Untersuchung der Auswirkungen gefälschter Waren auf den Markenwert ergab eine von Corsearch in Auftrag gegebene unabhängige Marktstudie, dass 92 % der 1 000 befragten britischen Verbraucher beim Online-Einkauf auf Warnzeichen achten. Der Preis (69 %) wird als wichtigster Indikator für die Erkennung gefälschter Waren angesehen, da etwas, das zu gut ist, um wahr zu sein, dies meist auch ist. Aber sobald man über den Preis hinausgeht, wird es komplizierter.

Auch wenn die Verbraucher bei der Bewertung von Online-Produkten die Website (44 %), Kundenrezensionen (44 %), das Land des Online-Verkäufers (41 %), die Bilder (39 %) und die Qualität der Beschreibung (38 %) berücksichtigen, lässt sich die Tatsache nicht vermeiden, dass die Menschen immer noch betrogen werden.

Aber auch wenn die Verbraucher sich der Gefahr von Fälschungen bewusst sind, wird es immer schwieriger, echte Produkte online zu erkennen.

In diesem Blog erklären wir Ihnen, wie Sie gefälschte Waren im Internet erkennen können, indem Sie auf folgende Punkte achten:

Preise, die zu schön sind, um wahr zu sein

Ein gefälschtes Produkt zeichnet sich dadurch aus, dass es nur einen Bruchteil des Preises des Originalprodukts kostet und identisch zu sein "scheint".

Die Betrüger verwenden minderwertige Materialien, um diese "Repliken" herzustellen, deren Herstellung und Vermarktung sie so gut wie nichts kostet, die aber gleichzeitig die Verbraucher gefährden.

Ein Bericht des Government Accountability Office aus dem Jahr 2018 zeigt, dass gefälschte iPhone-Adapter das Risiko eines tödlichen Stromschlags bergen, gefälschte Reisetassen höhere Bleikonzentrationen aufweisen können und gefälschte Kosmetika Substanzen wie Zyanid, Quecksilber und Rattenkot enthalten.

Denken Sie daran: Wenn der Preis eines Artikels weit unter dem Marktwert liegt, von einem unabhängigen Verkäufer mit einem Preisnachlass von 60-80 % verkauft wird, ist er wahrscheinlich nicht echt.

Eine nicht vertrauenswürdige und/oder dubiose Website

Wenn Verbraucher auf der eigenen Website einer Marke keinen akzeptablen Preis für ein Produkt finden, wenden sich die meisten an andere Websites oder Marktplätze von Drittanbietern, um die besten Angebote zu finden.

Aus diesem Grund haben sich Online-Marktplätze zu einer Brutstätte für Fälscher entwickelt, die Kunden zu ihren eigenen Produkten führen, indem sie die Preise der legitimen Artikel unterbieten. Wir haben bereits über verdächtige Preise gesprochen, aber ein weiteres wichtiges Anzeichen für Fälschungen ist der Ort, an dem das Produkt oder der Artikel verkauft wird.

Bevor Sie einen Kauf auf einer Ihnen unbekannten Website tätigen, geben Sie die Webadresse in ein Tool zur Überprüfung von Domänen wie Whois Lookup ein, um herauszufinden, wo der Verkäufer oder das Unternehmen ansässig ist. Wenn die Adresse nicht aufgeführt ist oder weggelassen wurde, sollte das Verdacht erregen.

Auch Grammatik- und Rechtschreibfehler auf der Website sollten die Alarmglocken schrillen lassen, vor allem, wenn die URL der Website oder die Produktinformationen Fehler enthalten. Oft achten die Hintermänner dieser betrügerischen Websites nicht auf die Details oder versuchen, die Käufer zu täuschen, indem sie die Schreibweise einer bekannten Marke oder eines Geschäfts ändern und in die Website-Adresse aufnehmen.

Kaufen Sie, wenn möglich, nur direkt auf der Website einer Marke, da dies Sicherheit und Qualität des Produkts gewährleistet.

Kundenrezensionen und Verkäuferprofile

Im Zusammenhang mit dem vorherigen Punkt stehen Kundenbewertungen und Verkäuferprofile.

Kundenrezensionen auf unabhängigen Bewertungsplattformen helfen Online-Käufern, sich von der Seriosität eines bestimmten Verkäufers und/oder Marktplatzes zu überzeugen, und geben ihnen das nötige Vertrauen, um auf bestimmten Websites einzukaufen.

Nicht alle Verkäufer sind betrügerisch, und Bewertungen helfen, dies zu beweisen. Wie viele Bewertungen hat das Produkt? Wie hoch ist die durchschnittliche Bewertung? Sagt jemand, dass es sich billig und unecht anfühlt?

Verkäuferprofile können eine weitere Möglichkeit sein, die Legitimität von Produkten zu überprüfen. Einige Online-Marktplätze bieten Plattformen, auf denen Verkäufer ihre eigenen Produkte anbieten können, anstatt die Markenprodukte eines Einzelhändlers weiterzuverkaufen. Wenn Sie also prüfen, woher der Verkäufer kommt und ob er eigene Bewertungen von früheren Käufern hat, können Sie eine Fälschung erkennen, bevor es zu spät ist.

Land

Laut dem 2017 Situation Report on Counterfeiting and Piracy in the European Union, einem gemeinsamen Forschungsprojekt von Europol und EUIPO, ist China der "Motor der globalen Fälschungsindustrie".

Schätzungen zufolge stammen 72 % der gefälschten Waren, die derzeit auf den größten Produktmärkten der Welt - der EU, Japan und den USA - im Umlauf sind, aus China.

Hinter China folgen die Türkei, Thailand, Singapur und Malaysia. Die meisten gefälschten Waren aus diesen Ländern erreichen die EU-Außengrenzen auf dem See-, Luft- oder Landweg. Sobald die Waren in der EU sind, können sie leicht in andere Länder weiterverfrachtet werden.

Daher ist es wichtig, den Sitz des Verkäufers oder den Herkunftsort des Produkts zu überprüfen.

Bildmaterial

Laut Gregg Marrazzo, Senior Vice President und Deputy General Counsel von Estee Lauder Companies Inc., kann man ein authentisches Produkt nur "in autorisierten Geschäften und an autorisierten Schaltern" kaufen.

Das Problem besteht darin, dass gefälschte Waren "oft echt erscheinen", so Marrazzo, weshalb Verbraucher, die online einkaufen, die Angaben sorgfältig prüfen müssen.

Achten Sie beim Kauf von Produkten auf Online-Marktplätzen darauf, ob Bilder von Etiketten, Quittungen, dem Herstellungsland und dem Design des Produkts vorhanden sind. Versuchen Sie, es mit dem gleichen Produkt auf der Website der Marke zu vergleichen, um Abweichungen in der Verarbeitung oder im Detail zu erkennen.

Beschreibung des Artikels

Schließlich die Artikelbeschreibung - ein Bereich, den Betrüger oft vernachlässigen.

Käufer sollten immer die Produktbeschreibung prüfen, vor allem, wenn sie unsicher oder skeptisch gegenüber einem Verkäufer oder einer Website sind - vielleicht ist der Artikel mit einem erheblichen Preisnachlass versehen, oder der Verkäufer hat seinen Sitz in einem der oben erwähnten Hauptproduktionsländer für Fälschungen.

Eine sorgfältige Analyse der Produktbeschreibung des betrügerischen Produkts und ein Abgleich mit dem rechtmäßigen Produkt wird Unstimmigkeiten oder das völlige Fehlen bestimmter Informationen aufdecken.

Abschließende Gedanken

Obwohl diese Faktoren ausgezeichnete Indikatoren für gefälschte Waren sind, wird es durch die zunehmende Raffinesse der Verkäufer von gefälschten Artikeln für die Verbraucher immer schwieriger, diese zu erkennen.

Die Bekämpfung von Fälschungen erfordert eine erkenntnisgestützte Technologie, die es ermöglicht, Rechtsverletzer durch Internet- und Bildsuche zu identifizieren.

Corsearch entwickelt und implementiert intelligente Lösungen für den Markenschutz, um Marken dabei zu helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu schützen und die Marke zu verteidigen, die sie online aufgebaut haben. Unsere Technologie hilft dabei, die größten Bedrohungen für Marken aufzudecken und Fälschungsnetzwerke zu identifizieren und zu schützen.